Top 10 Alternativas y Competidores de Helprace

10 Principales alternativas a Helprace recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Zoho Desk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#2

HappyFox Help Desk
Por HappyFox Inc.
(134)4.5 de 5
Software de ayuda súper simple, que funciona en la nube, se adapta fácilmente al tamaño y crecimiento de tu negocio, te permite proporcionar soporte al cliente en múltiples canales como correo electrónico, voz y móvil (iOS y Android).
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, HappyFox Help Desk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#3

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Freshdesk es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#5

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Front es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#6

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout es una plataforma de soporte al cliente que las empresas en crecimiento utilizan para gestionar todas sus conversaciones con clientes en un solo lugar.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Help Scout es:
Más caro
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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#7

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Intercom es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, HubSpot Service Hub es:
Más caro
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#9

Tidio
Por Tidio
(1,615)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, Tidio es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#10

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Helprace:
• Mesa de Ayuda
• Autoservicio al Cliente
• Buzón compartido
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Helprace, LiveAgent es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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