Genie es una solución integral de centro de contacto impulsada por IA para fortalecer el compromiso del paciente, mejorar la satisfacción del paciente, reducir las cargas del personal de la práctica y disminuir los costos operativos. Genie ofrece opciones de autoservicio para responder a las preguntas comunes de los pacientes y utiliza IA de lenguaje natural para gestionar citas, derivaciones, recetas y más. Los pacientes pueden interactuar con Genie a través de voz, SMS bidireccional, correo electrónico o chatbot. Genie responde instantáneamente y enruta automáticamente las llamadas de los pacientes, conectándolos con recursos, incluidos profesionales médicos calificados, 24/7/365. Genie también genera llamadas salientes y campañas, crea transcripciones de llamadas médicas fuera del horario laboral para el seguimiento del proveedor al día siguiente, y emplea la predicción de ausencias para estimar qué citas podrían no cumplirse. Cuando los usuarios dejan healow Genie opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de healow Genie. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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