Reseñas y detalles del producto de HCSS

Once my foremen have been educated on how to properly enter time for labor, equipment, and materials, HeavyJob has significantly reduced my data entry/rework of entering information into a spreadsheet that my foremen have previously written down on their progress sheet. I'm able to spend more time analyzing the data than entering it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Garbage in garbage out. If the information being entered into the timecards is not accurate or correct, it can be time consuming to correct it. However, like with anything there's a learning curve. There also, does not appear to be a good way in HeavyBid to set up a Unit Price structured bid. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCSS siempre ha tenido una sólida oferta de productos para la industria de la construcción, especialmente en el sector de obras civiles pesadas. Hemos estado utilizando su software Dispatcher todos los días durante 4 o 5 años para gestionar y rastrear una flota de más de 60 camiones y 300 piezas de equipo. La implementación del programa fue muy directa y sencilla, especialmente con su equipo de soporte. De todos los proveedores de software que utilizamos, el soporte de HCSS ha sido de los mejores con respuestas rápidas y soluciones rápidas a nuestras preguntas. El software ha sido fácil de usar y tiene características y funcionalidades que aún no hemos aprovechado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra única queja sobre HCSS es de tipo estético. La interfaz tiene un aspecto y sensación que parece un poco anticuada. No es algo que afecte el rendimiento, solo parece que necesita una actualización gráfica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCSS ha estandarizado nuestro proceso de licitación mientras nos permite armar ofertas más rápida y precisamente. Nuestro número de ofertas por año ha aumentado enormemente después de implementar heavybid. Después de que se adjudican los trabajos, podemos rastrear nuestros proyectos con mayor precisión con heavy job para el cálculo de costos de trabajo y el proceso es fácil y preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la aplicación heavyjob puede tener fallos y requerir desinstalación/reinstalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa ha estado utilizando HeavyBid durante años y no tenemos quejas. El servicio al cliente es excelente. En el último año, también hemos comenzado a usar HeavyJob. Hay mucha funcionalidad, por lo que se necesita mucho ensayo y error para configurarlo de la manera que deseas. Lo hemos estado usando durante casi un año y siento que estamos al 98%. La integración con nuestro ERP es bastante ajustada, pero es lo que nos está tomando tanto tiempo. Puede que usemos Vista de manera diferente a la mayoría, porque la integración predefinida tuvo que ser ajustada varias veces. Los productos en sí son muy fáciles de usar. Varios empleados usan ambos productos a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos inconvenientes que puedo pensar son el precio (junto con aumentos anuales del 5%) y el hecho de que priorizan el desarrollo de su aplicación para iOS sobre la versión de Android. Como somos una tienda Samsung, no podemos usar Production Planner a menos que reemplacemos toda nuestra flota de tabletas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCSS has many tools that all integrate together! It makes things so nice that they communicate well. The support is out of this world too! Always answer and will dig in and find the fix! We use ebid, field, safety and e360 frequently! every day! It is user friendly. Implementing with them has been a breeze. They help and troubleshoot until it's ready. Always friendly and greet you with a smile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya un inconveniente. Parece costoso a veces, ¡pero vale la pena! Ellos eliminan las conjeturas.

La página de ideas... nadie sabe votar por tu sugerencia... aunque esta es una idea firme y fuerte, definitivamente necesita trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCSS reduce en gran medida la cantidad de retrabajo involucrado en la estimación y ejecución de proyectos. Es una gran herramienta para establecer bases de datos con tus datos históricos de ofertas, productividad y costos. El servicio al cliente siempre ha sido de primera categoría, aunque puede haber algunos contratiempos o características no disponibles mientras desarrollan un nuevo producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo no es insignificante, sin embargo, sentimos que ciertamente vale la pena. Puede haber una barrera de entrada para algunas operaciones de construcción más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cliente de HCSS durante más de 10 años, hay muchas cosas que me gustan de HCSS. Uno de los mayores valores es cómo todos sus programas se integran perfectamente entre sí. No solo se integran bien entre ellos, sino que también hemos tenido un gran éxito al integrarlos con otros programas que usamos, como nuestros sistemas ERP y HRMIS. Esto permite compartir datos e información como nunca antes. Otro valor es la facilidad de uso de los diversos programas, desde nuestro equipo de campo hasta la alta dirección, todos pueden obtener valor de los programas de HCSS. No puedo decir lo que me gusta de HCSS sin mencionar su excelente servicio al cliente. Con la mayoría de los otros proveedores de software, temo llamar al soporte por miedo a quedarme atrapado en el teléfono durante horas tratando de resolver un problema, con HCSS sé que cada vez que llamo me conectarán rápidamente con un técnico de soporte que resolverá mi problema rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A lo largo de los más de 10 años de uso de todos los programas de HCSS, a veces es obviamente evidente que no todos sus programas reciben tanta atención como los demás en cuanto a actualizaciones y mejoras. No me gusta lo poco que se ha mejorado HCSS Dispatcher, todavía se siente como un programa de principios de los 00. También desearía que invirtieran más en sus ofertas de telemática y miraran a empresas como Tenna y los diversos dispositivos GPS que ofrecen para la amplia gama de equipos utilizados en los sitios de construcción. Por ejemplo, una solución para usar en dispositivos sin energía, una que se pueda usar en accesorios de equipos, etc. Tenna ha hecho un gran trabajo encontrando soluciones para satisfacer las diversas necesidades de la industria de la construcción y siento que HCSS se ha quedado atrás. Si no estuviéramos tan invertidos en HCSS y HCSS Telematics ya, Tenna habría obtenido nuestro negocio. Odio sentirme "atrapado" con HCSS Telematics y desearía que fueran tan innovadores con nuevas soluciones como Tenna. Lo último que quiero mencionar es la falta de actualizaciones realizadas en HCSS Academy y la capacitación. Muchas nuevas actualizaciones salen y la capacitación no está disponible o actualizada para coincidir con estos cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más beneficiosa de HCSS es la integración entre la producción real y la oferta. Uso HeavyBid a diario y me refiero a nuestra producción de HeavyJob para la mayoría de nuestros artículos de oferta. No tomó mucho tiempo para que nuestros empleados comenzaran a usar el software, y al contratar nuevos empleados, la transición es relativamente rápida. No es frecuente que necesite soporte, pero cuando es necesario, responden el teléfono en solo un par de timbres, y realmente puedo hablar con un agente en vivo que habla inglés nativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los datos son tan buenos como la entrada de los usuarios. Esto no es un problema con el software, solo que a veces los datos de producción no siempre son precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo HCSS todos los días para su software E360, que permite a mis mecánicos rastrear su tiempo, crear y colaborar en órdenes de trabajo en tiempo real, y actualizar las horas y millas del equipo en toda la empresa en nuestra flota. Si alguna vez hay algún problema, puedo llamar a la línea de soporte técnico de la flota y obtener una persona real en segundos cada vez, sin importar la hora del día. Esto es enorme para nosotros, ya que no estamos perdiendo tiempo tratando de lidiar con problemas de software o nuevas funciones que simplemente no estamos seguros de cómo usar todavía. Las nuevas funciones en HCSS son fáciles de configurar y si hay algún problema al integrar el sistema, el equipo de servicio al cliente está más que feliz de ayudar a guiarte a través de los pasos necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCSS es un sistema iOS, por lo que realmente está hecho para ser utilizado con iPads. Entiendo que esto es para que puedan tener la mejor operación posible y centrarse en un área específica, pero soy un amante de Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa de construcción implementó HCSS hace unos 5 años. El deseo inicial era poder recopilar electrónicamente el tiempo de campo y las cantidades de producción. La implementación fue asistida por el soporte técnico de HCSS para configurar el sistema para trabajar con nuestro ERP Vista, lo cual tomó unas pocas semanas en completarse. Usamos un programa piloto con algunos líderes de equipo a quienes se les entregó una tableta para la entrada de datos. Después de un piloto exitoso de 1 mes, todos los líderes de equipo recibieron una tableta y una capacitación interna inicial de aproximadamente 1 hora y comenzaron a ingresar su tiempo y diarios electrónicamente. El sistema ha funcionado extremadamente bien y ha reducido enormemente nuestro tiempo de procesamiento de nómina. La precisión también ha mejorado y la presentación se realiza diariamente en lugar de semanalmente, lo que nos permite revisar las medidas de productividad diaria. Dado el éxito de la implementación de HeavyJob, avanzamos con Seguridad y Formularios Electrónicos porque la inversión de capital en hardware ya estaba hecha. El módulo de Seguridad permite la documentación de Inspecciones, Observaciones, Charlas de Seguridad, Análisis de Riesgos Laborales, y nos ha permitido recopilar fácilmente toda la documentación relacionada cuando es necesario para apoyar el cumplimiento de OSHA o la respuesta a la gestión de incidentes. La presentación de formularios electrónicos fue esencialmente una decisión obvia, ya que pasar a ser sin papel tiene tantas ventajas y, nuevamente, el hardware ya estaba en manos de nuestros equipos de campo para permitir esto dada la implementación de HeavyJob. HCSS continúa apoyando y mejorando sus módulos basándose en la retroalimentación de los clientes y estamos extremadamente satisfechos con estos productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja significativa de la aplicación Forms es que los campos de datos no son buscables individualmente. El resultado final es que un formulario electrónico se convierte en un único archivo PDF plano que necesita ser revisado/buscado para encontrar caracteres clave al realizar criterios de búsqueda masiva. Hemos proporcionado comentarios y nos han dicho que esta función está siendo desarrollada y debería formar parte del producto mejorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.