Reseñas y detalles del producto de HCL Unica

Tiene una gran facilidad de uso.

Los clientes que lo están utilizando parecen tener facilidad de implementación.

El soporte al cliente también es bueno.

La frecuencia de uso está respondiendo en grandes números.

El número de características es mayor que cualquier otro software.

La facilidad de integración es bastante impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que decir mucho por ahora, ya que todas las cosas parecen estar bien y no hay necesidad de actualizar o cambiar nada por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma "Orquestación mejorada del recorrido del cliente" y también toma de decisiones basada en datos. Soy un comercializador y he utilizado esto muchas veces, Unica aprovecha la IA y el análisis para proporcionar una visión profunda del comportamiento y las preferencias del cliente. Además, esto ha aumentado el compromiso y la lealtad del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, no mucho. Sin embargo, no tengo mucha experiencia en herramientas de automatización de marketing, pero cuando comencé con HCL no probé ninguna otra después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tool is very good for a Email specialist,it has so many features and cost effective .and very easy to use always works smoothly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes it is too slow and but needs very strong internet with hotspot it never used to work properly 😞 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCL Unica ayuda a la gestión de campañas y Unica proporciona herramientas de análisis e informes integrales. Tiene la capacidad de conectarse a diversas fuentes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es muy complejo cuando haces la configuración y también es costoso. cuando integras la fuente de datos a HCL Unica puede ser desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de arrastrar y soltar de HCL Unica fue un cambio radical para mí. Podía crear campañas dirigidas en un abrir y cerrar de ojos, incluso sin ser un experto en tecnología. Se sentía como si la plataforma hablara mi idioma, no al revés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio no es exactamente una ganga, seamos honestos. Definitivamente es una inversión, así que asegúrate de que se ajuste a tu presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a best platform for executing cross channel, multi channel marketing campaigns that too automated

It has feature for queries, filters and advanced templates for marketing promotions

Its a productive crm platform for managing customer relationships and revenue

It has features like creating reports, managing data, segmenting data through queries and filters.

Advances platform that allow to execute all marketing campaigns in a very productive manner Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's expensive

Its not easy to use

It requires skills and technical knowledge to work on this platform

Server errors are sometimes difficult to manage Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCL Unica es elogiado por su sólida automatización de marketing, campañas personalizadas y capacidades eficientes de compromiso con el cliente, mejorando la efectividad general del marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien para trabajar con HCL UNICA, y me encanta trabajar con él y algunos enfrentan desafíos con la curva de aprendizaje inicial y el proceso de configuración complejo de HCL Unica, pero las experiencias pueden variar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ayuda a digitalizar el producto y los servicios en todo el mundo, es lo mejor para mi ROI también, y su personalización impulsada por IA me ayuda a predecir el compromiso en tiempo real también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de integración y orquestación sólida del buzón de salida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de HCL Unica es su poderosa capacidad para manejar múltiples canales de campaña y ayuda a rastrear el rendimiento e información de las campañas. También proporciona un buen soporte al cliente y nos permite crear campañas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HCL Unica es un software poderoso que integra SM, IVR, WhatsApp y otros canales de marketing en uno y te ayuda a configurar comunicación/campaña basada en desencadenantes de usuario. Esto es realmente genial para ayudar a ofrecer una experiencia personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es definitivamente algo a considerar. Las integraciones en algún momento pueden parecer tediosas de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.