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Alternativas de HappyFox Chat Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de HappyFox Chat

Descripción general de HappyFox Chat

¿Qué es HappyFox Chat?

HappyFox Live Chat está diseñado para ofrecer soporte en tiempo real, mejorando las interacciones y la satisfacción del cliente. La solución cuenta con un widget de chat intuitivo y personalizable que permite a las empresas interactuar con los clientes al instante, desviar consultas comunes y reducir el número de tickets de soporte generados. Esta capacidad ayuda a optimizar las operaciones de soporte, permitiendo que los equipos se concentren en problemas más complejos mientras proporcionan a los clientes resoluciones rápidas y efectivas. Con la confianza de más de 12,000 empresas en más de 70 países, HappyFox Live Chat atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo comercio electrónico, TI, retail, medios de comunicación y más. La flexibilidad y escalabilidad de la plataforma la convierten en una opción ideal para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su experiencia de soporte al cliente. Al integrarse perfectamente con los sistemas de mesa de ayuda existentes, HappyFox Live Chat asegura que los equipos de soporte puedan gestionar eficientemente las consultas de los clientes, lo que lleva a tasas de satisfacción más altas y flujos de trabajo más eficientes. Además, HappyFox Live Chat ofrece características valiosas como seguimiento de visitantes, enrutamiento de chats, soporte multilingüe y análisis robustos. Estas herramientas permiten a las empresas obtener una comprensión más profunda del comportamiento del cliente, rastrear el rendimiento de los agentes y optimizar continuamente sus estrategias de soporte. Con la capacidad de adaptar la experiencia de chat para que coincida con su marca, HappyFox Live Chat es una solución integral para las empresas que buscan proporcionar un servicio al cliente excepcional.

Detalles HappyFox Chat
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Software de chat en vivo para su sitio web.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
122 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (949) 535-2220
Descripción

The help desk company that helps SMBs and large enterprises be the best at customer support. Supports multi channels like email, voice, and mobile (iOS and Android). Going forward, social media.


Shalin J.
SJ
Resumen proporcionado por:
Founder & CEO HappyFox Inc - Help Desk & Live Chat Solution

Reseñas Recientes de HappyFox Chat

Kshitij J.
KJ
Kshitij J.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran herramienta para equipos de atención al cliente."
Los diferentes métodos de distribución (modo round robin y modo de difusión) son muy útiles al manejar un equipo de soporte y te ofrecen muchas opc...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"Great simple chat platform"
My favorite part was being able to see what customers were typing in real-time. I liked that we could set a chat limit to prevent too many chats fr...
James C.
JC
James C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Happy Fox nos hizo Usuarios Felices"
Integración con el Happy Fox Help Desk donde gestionamos/manejamos todas las solicitudes de soporte para nuestro negocio. El sistema de chat es int...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de HappyFox Chat

Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Widget
Lightweight & Mobile responsive Live Chat Widget for your website
Demo HappyFox Chat - HappyFox Live Chat Interface
With a unique user interface designed to let you work faster and easier, HappyFox Chat is that perfect mix of surprisingly sleek and stunningly simple.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Apps
HappyFox Chat - iOS, Android & Mac Apps
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat - Pro active Live Chat
Offer help and prompt customers with personalized messages, contextual promotions and relevant product information, in real-time, when the purchase intent is high.
Demo HappyFox Chat - HappyFox Chat Integrations
Sync and streamline data by integrating HappyFox Chat with all your favorite business apps.
Demo HappyFox Chat - Multi-Website Live Chat
A different chat widget for every website. A single chat backend to manage it all.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de HappyFox Chat
¿Has utilizado HappyFox Chat antes?

104 HappyFox Chat Reseñas

4.4 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para HappyFox ChatPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Marko J.
MJ
CEO & Founder
Internet
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

Fácil de usar. Gran experiencia de usuario, también nos integramos con nuestro chat en Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

Hasta ahora todo bien, nada que añadir mucho, honestamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos vendiendo boletos de autobús. Es muy importante que tengamos soporte al cliente en esta forma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Education Management
UE
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

its super easy to use. clients love to have fast contact for support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

i would prefer if we could disable the chat out of working hours. often we receive too many offline mensages and we end up not being able to reply all of them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

easy contact with clients is the best part. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
AR
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

its free, and get instant conversations people can choose from diferent agents and you get an email from the conversation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

doestn work well on cell phones I mean the app is not estable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

The phone is ringing less than before.. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Wireless
CW
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

I like that the customer can send us images so we can assist them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

I would like them to get a message to hold on before we start typing Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

None Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arsalan R.
AR
Senior Software Developer / Trainer
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

Este es el mejor software de chat gratuito que encontré para el sitio web de WordPress. También software gratuito para MAC/Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

Algunos servicios premium no son gratuitos :p pero es un buen software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

somos un instituto de formación en TI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

I was in charge of setting up our accounts and the entire process was very simple. Also great customer support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

So far I have not found any issues with the program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HappyFox Chat:

It is a clean and easy to use interface. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

We are hoping that enabling Happy Fox chat will help us to answer customer questions without them needing to call in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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UC
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

It is easy to use, can access it over the web and download happy fox chat onto your computer. Easily interact with customers and provide a better customer experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

The web version of happy fox chat sometimes glitches and cant reply to customer so i have to refresh the page and then can type. This causes a delay in responding to the customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HappyFox Chat:

Download computer version of happy fox chat to answer chats. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Just general product questions and reduces the telephone enquirers coming in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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AB
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

Messages arrive in real time, and I can respond quickly to my clients. The system manages the contacts and I have everything at hand Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

I have no negative argument to provide this plugin Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

Just work like i need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

I like the speed of this application and good connectivity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

There is nothing to dislike about foxchat at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando HappyFox Chat:

NA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

NA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
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¿Qué es lo que más te gusta de HappyFox Chat?

The Chat feature is helpful and I really like that I can do canned messages Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HappyFox Chat?

Nothing is unsatisfactory to me so far so I am okay Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay HappyFox Chat ¿Y cómo te beneficia eso?

How to help customers quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.