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Sentimiento General de la Reseña para Gusto
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Me sorprendió la experiencia de incorporación con Gusto: ¡su llamada rápida después de registrarme fue brillante! Siempre que necesité apoyo, que fue solo dos veces, fue fluido y fácil. Realmente fue sin dolor cambiar de mi proveedor anterior a Gusto al final de un trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ningún problema ni desagrado desde mi punto de vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su personal siempre es amable, dispuesto a ayudar y muy bien informado. Nunca he encontrado un problema que no se haya resuelto a la primera. Muy profesional y siempre disponible cuando los necesito, nunca hemos tenido un problema con nuestra nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no me guste de Gusto. Es muy fácil de usar y si no entiendes algo, siempre hay alguien con quien puedes hablar que te guía a través de cada paso del proceso sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Utilizo Gusto como propietario de un negocio y como empleado de dicha empresa. Primero elegí Gusto porque su precio era difícil de superar y había escuchado cosas buenas al respecto. Ahora no puedo verme usando a nadie más para mis necesidades de nómina. Su plataforma es muy fácil de usar. Su equipo de chat siempre es útil cuando me he quedado un poco atascado. Siento que siempre están buscando formas de mejorar y hacer las cosas mejores y más fáciles para nosotros, los propietarios de negocios. Recomiendo Gusto al 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No creo que me haya encontrado con algo que no me guste de Gusto todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They had my w2 in record time. It's also easy to check pay stubs and track your hours. It also mentions paid time off, overtime and anything else you can think of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I had not had any issues that are worth addressing. Extremely easy to navigate and use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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I often forget to clock back in after lunch or clock out when I leave work. Gusto has made it so easy to make time corrections. Thank you! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I find myself wanting to prod the little pig. (I wish the app would open quicker.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Ease of use, customer suport was knowledgeable and helpful. The ease of integration with my invoicing and payment system saved me time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is nothing that I dislike about the Gusto software. I has been working great for my business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Es tan simple configurarlo, y mientras lo configuras, sus representantes están llamando (no solo enviando correos electrónicos, una persona llama y pregunta si necesitas algo) sin importar cuán pequeña sea la cuenta. Parecen realmente preocuparse por ofrecer un soporte superior. Subir una hoja de cálculo de nómina también es muy sencillo. Trabajan con cualquier hoja de cálculo que tengas y la mapeas a los campos de Gusto, lo que significa que no estás descargando una plantilla y haciendo que tu software de POS u otro software de control de tiempo coincida con Gusto. Gusto se adapta a lo que tienes. También me encanta cómo manejan los I-9s. Muy fácil. También se integran con un montón de otros softwares y te permiten agregar elementos de lista de verificación personalizados al incorporar personal, como configurar cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características complejas de nómina que no están disponibles. Por ejemplo, no se puede tener un miembro del personal con un trabajo asalariado y por horas. No hay forma de poner a un miembro del personal en licencia. Necesitas recordar omitirlos en la nómina cada ciclo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have been using Gusto for the last year and have been very pleased. I initially used Gusto about 10 years ago, and it has come a long way! The interface is very easy to use. I use it to onboard employees in a matter of minutes, upload and have new employees sign the employee handbook, and even send welcome messages that are signed by the whole team. Implementing Gusto into my daily activities has been easy and painless. My employees love the mobile app for easy access for loggin an and out and uploading expenses. From the admin side, Gusto takes care of all of my quarterly and annual reporting needs, so I never have to worry and I know my reports will be submitted timely and error-free. I have only had to use customer support on a few occasions when I initially implemented Gusto, and they have always been able to resolve my issues within 24-48 hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I haven't found any real "downsides" to using Gusto, although I don't use all of the available options Gusto has, simply because I am such a small business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado consistentemente impresionados con el sistema de soporte de Gusto. Siempre que hemos necesitado ayuda, la función de chat ha sido increíblemente útil, proporcionando una comunicación eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario para los pagos a contratistas (y los pagos a empleados antes de que lo actualizaran recientemente) ha sido varias veces frustrante porque el botón de retroceso se presiona o sucede como resultado de gestos y pierdo toda la información de nómina que ya he ingresado, así que debo comenzar desde cero. Además, las notas del empleador para cada cheque deberían ser una ventana más grande para que puedas ver la nota completa y editarla más fácilmente si es necesario. Esta es una pequeña queja que creo que se puede abordar con algo de rediseño y futuras actualizaciones, no me impediría usar o recomendar el software. En general, lo bueno supera con creces a lo malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I love not having to worry about the HR and tax aspects of payroll and other integrated employee benefit solutions. The price point is perfect, and I'm getting much more for less than I was paying elsewhere. As a small business, it's often hard to find companies that offer add-on benefits. Gusto partners are the perfect solution.
The Gusto interface is straightforward and easy to navigate. Everything is very well documented, so most of my interactions are through the Gusto online portal. It's easy to onboard electronically. The process is defined, documented, and streamlined. Maintaining records and running payroll is very simple and straightforward. I've loved all of the extra services and advice they've provided this year with CARES benefits (PPP & ERC), it made navigating those benefits less intimidating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
At certain times, it can be hard to get ahold of someone (chat is daunting; the callback timeframe is sometimes over 20 min). Although their self-serve documentation is great, sometimes I need to jump on a call with someone immediately and don't have time to wait for them to call me back. This year I had two tax issues, the first one took nearly 6 weeks for a response, the second one took over 100 days to resolve and it was an error on their end!
I'm guessing the lack of expediency is because I'm on their entry level plan, but this is not acceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.