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Por Gusto
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Reseñas y detalles del producto de Gusto

Descripción general de Gusto

¿Qué es Gusto?

Ya sea que estés comenzando o escalando tu negocio de rápido crecimiento, Gusto es el socio que necesitas para hacer crecer y nutrir a tu equipo. Con Gusto, obtienes características modernas de recursos humanos como nómina, beneficios, contratación, recursos de gestión y más, todo en un solo lugar. Gusto se enorgullece de servir a más de 300,000 empresas en todo EE. UU. con un sistema confiable, herramientas de compensación competitivas y orientación experta para ayudarte a empoderar a tu equipo. Porque cuando tu gente prospera, tu negocio también prospera.

Detalles Gusto
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Nómina, beneficios y recursos humanos hechos sorprendentemente fáciles.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Gusto ofrece una nómina galardonada para empresas en cualquier etapa. Gusto calcula, paga y presenta automáticamente sus impuestos sobre la nómina federales, estatales y locales, así como los formularios W-2, 1099 y de nuevos empleados.

- El 85% de los clientes encuestados dicen que Gusto es más fácil de usar que su proveedor de nómina anterior.
- 3 de cada 4 clientes encuestados dicen que Gusto facilita el cumplimiento.
- El 77% de los clientes encuestados dicen que Gusto les quita tareas tediosas de sus manos.

Se necesita más que un cheque de pago para construir un equipo increíble. Con Gusto, puede ofrecer una amplia gama de beneficios de salud y financieros sin costo, de bajo costo y premium para apoyar a su equipo en el futuro. Además, Gusto sincroniza el seguro médico, dental y de visión con la nómina.


Detalles del vendedor
Vendedor
Gusto
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@GustoHQ
20,204 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,229 empleados en LinkedIn®
Descripción

Gusto is a modern, online people platform that helps small businesses take care of their teams. On top of full-service payroll, Gusto offers health insurance, 401(k)s, expert HR, and team management tools. Today, Gusto offices in Denver, San Francisco, and New York serve more than 200,000 businesses.


Ryan Q.
RQ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Gusto

Stacey W.
SW
Stacey W.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to make time corrections"
I often forget to clock back in after lunch or clock out when I leave work. Gusto has made it so easy to make time corrections. Thank you!
JD
Jodi D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gusto is a great business partner"
I find Gusto incredibly user-friendly and scalable for my growing business. The platform's ease of setup and navigation, along with the useful upda...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"If you're looking for a payroll app, that does it all you should try Gusto!"
Switching to gusto for payroll was one of the best decisions I've ever made. On boarding employees is seamless, time tracking is fantastic, and run...
Insignia de seguridad
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5 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Gusto

Demo Gusto - Payroll
Gusto makes running payroll easy
Demo Gusto - Benefits
Benefits that work for your team and budget
Demo Gusto - Onboarding
Onboard new team members
Demo Gusto - Time Tracking
Time tracking to help pay your team
Demo Gusto - 401(k)
We'll even help with add-ons like 401(k)
Demo Gusto - Workers' Compensation
We'll even help with add-ons like 401(k)
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Gusto
¿Has utilizado Gusto antes?

Reseñas en Video

2,296 Gusto Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Gusto

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para GustoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Dale L.
DL
President, XP Technical Coach and Full Stack Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Me sorprendió la experiencia de incorporación con Gusto: ¡su llamada rápida después de registrarme fue brillante! Siempre que necesité apoyo, que fue solo dos veces, fue fluido y fácil. Realmente fue sin dolor cambiar de mi proveedor anterior a Gusto al final de un trimestre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Ningún problema ni desagrado desde mi punto de vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Se encarga de casi todo. Cuando un empleado se mudó de MN a OH, nuestro proveedor actual no pudo hacer la nómina de OH por alguna razón, así que cambié a Gusto y agregar OH no fue un problema. Desde entonces he tenido que gestionar la nómina en MN, OH, SD y TN y cada vez fue fácil trabajar con Gusto; la parte más difícil fue configurar las cuentas de la empresa con los diferentes estados, pero Gusto tenía instrucciones paso a paso, así que fue tan fluido como puede ser trabajar con el gobierno estatal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola Dale,

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Gusto. Nos alegra saber que nuestro proceso de incorporación y soporte han sido fluidos y fáciles para ti. Es genial saber que cambiar a Gusto fue sin complicaciones y que pudimos manejar la nómina para múltiples estados sin problemas. Nos esforzamos por hacer que las tareas de nómina y recursos humanos sean lo más sencillas posible para nuestros clientes. Si alguna vez tienes preguntas o necesitas asistencia en el futuro, por favor no dudes en comunicarte. Estamos aquí para ayudarte y apoyarte en cada paso del camino.

-Chelsea B

Equipo de Relaciones con Clientes

Matteo R.
MR
Owner/Operator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Su personal siempre es amable, dispuesto a ayudar y muy bien informado. Nunca he encontrado un problema que no se haya resuelto a la primera. Muy profesional y siempre disponible cuando los necesito, nunca hemos tenido un problema con nuestra nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

No hay nada que no me guste de Gusto. Es muy fácil de usar y si no entiendes algo, siempre hay alguien con quien puedes hablar que te guía a través de cada paso del proceso sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Impuestos estatales, requisitos de impuestos estatales y formularios. Son muy conocedores y siempre están al tanto de todo para que no se nos escape nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola Matteo,

¡Muchas gracias por tu reseña entusiasta! Estamos encantados de saber que encuentras a nuestro personal amable, servicial y bien informado. Es maravilloso saber que hemos podido resolver cualquier problema que hayas encontrado de manera rápida y profesional. Estamos dedicados a proporcionar servicios de nómina sin problemas y a garantizar que se cumplan todos tus requisitos fiscales estatales. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio. ¡Gracias por elegir Gusto!

-Chelsea B

Hesron G.
HG
President, Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Utilizo Gusto como propietario de un negocio y como empleado de dicha empresa. Primero elegí Gusto porque su precio era difícil de superar y había escuchado cosas buenas al respecto. Ahora no puedo verme usando a nadie más para mis necesidades de nómina. Su plataforma es muy fácil de usar. Su equipo de chat siempre es útil cuando me he quedado un poco atascado. Siento que siempre están buscando formas de mejorar y hacer las cosas mejores y más fáciles para nosotros, los propietarios de negocios. Recomiendo Gusto al 100%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

No creo que me haya encontrado con algo que no me guste de Gusto todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacen que todo lo relacionado con la nómina sea muy sencillo. Es muy fácil gestionar la nómina, incluyendo el pago a mis contratistas. Se encargan de mis impuestos estatales y del informe de fin de año para los impuestos federales. Es casi como configurar y olvidar, porque si tienes que hacer algo, te enviarán un correo electrónico para mantenerte al día y en buenos términos con todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola Herson,

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y que nuestro equipo de chat es útil. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros servicios para satisfacer mejor las necesidades de propietarios de negocios como tú. ¡Agradecemos tu recomendación!

-Chelsea B

Equipo de Relaciones con Clientes

Rob W.
RW
Nursery sales and distribution
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

They had my w2 in record time. It's also easy to check pay stubs and track your hours. It also mentions paid time off, overtime and anything else you can think of. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

I had not had any issues that are worth addressing. Extremely easy to navigate and use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Had some issues with deductions with my taxes. Gusto customer service was great to work with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hello Rob,

We're glad to hear that you had a positive experience with our W2 delivery and find our platform user-friendly. We strive to provide timely and accurate services to all our customers.

-Chelsea B

Client Relations

Stacey W.
SW
Ministry Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I often forget to clock back in after lunch or clock out when I leave work. Gusto has made it so easy to make time corrections. Thank you! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

I find myself wanting to prod the little pig. (I wish the app would open quicker.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Making it easier for part-time employees and the administrators who manage them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hello Stacey,

We're glad to hear that Gusto has made it easy for you to make time corrections! We appreciate your feedback and will take your suggestion about the app speed into consideration.

-Chelsea B

Client Relations

Anna G.
AG
Staffing Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Ease of use, customer suport was knowledgeable and helpful. The ease of integration with my invoicing and payment system saved me time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

There is nothing that I dislike about the Gusto software. I has been working great for my business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Gusto has made my staff onboarding easy. They have all the templates, forms, and step by step instructions to ensure my business is in compliance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hello Anna,

Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that Gusto has made your staff onboarding easy and has helped ensure your business is in compliance.

-Chelsea B

Client Relations

Max D.
MD
Operations Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Es tan simple configurarlo, y mientras lo configuras, sus representantes están llamando (no solo enviando correos electrónicos, una persona llama y pregunta si necesitas algo) sin importar cuán pequeña sea la cuenta. Parecen realmente preocuparse por ofrecer un soporte superior. Subir una hoja de cálculo de nómina también es muy sencillo. Trabajan con cualquier hoja de cálculo que tengas y la mapeas a los campos de Gusto, lo que significa que no estás descargando una plantilla y haciendo que tu software de POS u otro software de control de tiempo coincida con Gusto. Gusto se adapta a lo que tienes. También me encanta cómo manejan los I-9s. Muy fácil. También se integran con un montón de otros softwares y te permiten agregar elementos de lista de verificación personalizados al incorporar personal, como configurar cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

Hay algunas características complejas de nómina que no están disponibles. Por ejemplo, no se puede tener un miembro del personal con un trabajo asalariado y por horas. No hay forma de poner a un miembro del personal en licencia. Necesitas recordar omitirlos en la nómina cada ciclo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacen que configurar la nómina y conectarse con las agencias estatales sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola Max,

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Gusto. Nos alegra saber que encuentras nuestro procesador de nómina fácil de usar y aprecias nuestro excelente soporte. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de primera calidad a todos nuestros clientes.

Valoramos tus comentarios sobre las características complejas de nómina que mencionaste. Tu opinión es importante para nosotros mientras trabajamos continuamente para mejorar nuestra plataforma. Me aseguraré de transmitir tus comentarios a nuestro equipo de producto para su consideración.

Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda con algo, estamos aquí para ayudar y asegurar que tu proceso de nómina siga siendo fluido y eficiente. ¡Gracias por elegir Gusto!

-Chelsea B

Usuario verificado en Law Practice
AL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I have been using Gusto for the last year and have been very pleased. I initially used Gusto about 10 years ago, and it has come a long way! The interface is very easy to use. I use it to onboard employees in a matter of minutes, upload and have new employees sign the employee handbook, and even send welcome messages that are signed by the whole team. Implementing Gusto into my daily activities has been easy and painless. My employees love the mobile app for easy access for loggin an and out and uploading expenses. From the admin side, Gusto takes care of all of my quarterly and annual reporting needs, so I never have to worry and I know my reports will be submitted timely and error-free. I have only had to use customer support on a few occasions when I initially implemented Gusto, and they have always been able to resolve my issues within 24-48 hours. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

I haven't found any real "downsides" to using Gusto, although I don't use all of the available options Gusto has, simply because I am such a small business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

It makes my life as the owner and administrator so easy. The applications are user-friendly and easy to walk through. It saves a lot of time tracking expenses and time off for employees. The employees have a central place to view and review documents and their timesheets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

¡Hola!

Gracias por compartir tu experiencia positiva con Gusto. Nos alegra saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar y eficiente para las necesidades de tu pequeña empresa. Es genial saber que Gusto ha facilitado las tareas de incorporación, gestión de empleados e informes para ti.

Agradecemos tus comentarios sobre no haber encontrado desventajas significativas al usar Gusto. Si alguna vez decides explorar más de nuestras funciones, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para asistirte en cada paso del camino.

Nos encanta saber que Gusto ha hecho tu vida como propietario de un negocio más fluida y organizada. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. Gracias por elegir Gusto.

-Chelsea B

Megan P.
MP
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

Hemos estado consistentemente impresionados con el sistema de soporte de Gusto. Siempre que hemos necesitado ayuda, la función de chat ha sido increíblemente útil, proporcionando una comunicación eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

La interfaz de usuario para los pagos a contratistas (y los pagos a empleados antes de que lo actualizaran recientemente) ha sido varias veces frustrante porque el botón de retroceso se presiona o sucede como resultado de gestos y pierdo toda la información de nómina que ya he ingresado, así que debo comenzar desde cero. Además, las notas del empleador para cada cheque deberían ser una ventana más grande para que puedas ver la nota completa y editarla más fácilmente si es necesario. Esta es una pequeña queja que creo que se puede abordar con algo de rediseño y futuras actualizaciones, no me impediría usar o recomendar el software. En general, lo bueno supera con creces a lo malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Gusto nos permite procesar la nómina, pagar a los contratistas y utilizar utilidades de recursos humanos como una pequeña organización sin fines de lucro de una manera que probablemente no podríamos permitirnos si externalizáramos todos esos servicios. Tal como está, todos estos servicios son manejados por mí (CEO) y GUSTO hace que eso sea manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola Megan,

Gracias por compartir tu experiencia positiva con el sistema de soporte de Gusto. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido útil y eficiente en asistirte. Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz de usuario para pagos a contratistas y notas del empleador. Tus sugerencias para mejorar son valiosas para nosotros y las consideraremos para futuras actualizaciones. Nos alegra que Gusto esté haciendo que la nómina, los pagos a contratistas y las tareas de recursos humanos sean más manejables para tu organización sin fines de lucro. Si tienes más comentarios o necesitas asistencia, por favor no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar!

-Chelsea B

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Gusto?

I love not having to worry about the HR and tax aspects of payroll and other integrated employee benefit solutions. The price point is perfect, and I'm getting much more for less than I was paying elsewhere. As a small business, it's often hard to find companies that offer add-on benefits. Gusto partners are the perfect solution.

The Gusto interface is straightforward and easy to navigate. Everything is very well documented, so most of my interactions are through the Gusto online portal. It's easy to onboard electronically. The process is defined, documented, and streamlined. Maintaining records and running payroll is very simple and straightforward. I've loved all of the extra services and advice they've provided this year with CARES benefits (PPP & ERC), it made navigating those benefits less intimidating. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gusto?

At certain times, it can be hard to get ahold of someone (chat is daunting; the callback timeframe is sometimes over 20 min). Although their self-serve documentation is great, sometimes I need to jump on a call with someone immediately and don't have time to wait for them to call me back. This year I had two tax issues, the first one took nearly 6 weeks for a response, the second one took over 100 days to resolve and it was an error on their end!

I'm guessing the lack of expediency is because I'm on their entry level plan, but this is not acceptable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Gusto ¿Y cómo te beneficia eso?

Gusto has provided a seamless, no-hassle payroll solution. (Unless you have a mistake that needs to be corrected in the back end - like taxes) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chelsea B de Gusto

Hola,

Muchas gracias por tus comentarios reflexivos. Es genial saber que has encontrado útiles las funciones de recursos humanos e impuestos de Gusto, especialmente la integración sin problemas de beneficios y el proceso de nómina sencillo. Nos alegra que estas soluciones hayan apoyado a tu pequeña empresa y que la orientación sobre los beneficios de CARES haya sido útil durante un tiempo tan complejo.

Sin embargo, lamento mucho escuchar sobre los retrasos y desafíos que enfrentaste al resolver problemas fiscales. Entendemos lo crítico que es abordar estas situaciones rápidamente, independientemente del plan. Tus comentarios sobre los tiempos de espera y los retrasos en las respuestas son invaluables, y estamos trabajando activamente para mejorar el soporte en todos los niveles de servicio.

-Chelsea B

Equipo de Relaciones con Clientes