Pros y Contras de Gusto

Como propietario de una pequeña empresa, tengo suficiente en mi plato que necesito que el procesamiento de la nómina y responder preguntas relacionadas con ella sean lo más simples y eficientes posible. Después de evaluar varias opciones, nos decidimos por Gusto porque mi impresión inicial fue que Gusto podría ayudarnos a hacer exactamente eso. ¡Misión cumplida! Desde recordatorios de procesamiento de nómina, hasta sugerencias sobre cómo aprovechar todos los servicios y opciones que ofrece la plataforma, pasando por informes simplificados y un equipo de soporte muy receptivo, honestamente siento que tengo la solución adecuada en Gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tendré que pensar en eso. No es un sistema perfecto, ningún sistema será perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas cosas que me gustan de Gusto. Una, es muy asequible para todo el trabajo que hacen para asegurar que mis impuestos estén cubiertos. Dos, a través de ellos me conecté con Human Interest y activé un 401K. Tres, los incentivos financieros por referir a alguien son increíbles. Ya recibí beneficios de una referencia. Cuatro, es muy fácil usar el panel de control. Cinco, el soporte al cliente es excelente. Como emprendedor en solitario y propietario de una empresa S Corp, lo último que quiero es estresarme con respecto a los impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste, hasta ahora todo parece muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gusto proporciona a nuestra pequeña empresa una solución integral de recursos humanos que no rompe el banco. Nos ayuda sin problemas a manejar todo, desde la incorporación de nuevos empleados hasta facilitar revisiones anuales y promociones internas, mientras actúa como un centro para las necesidades diarias importantes de los empleados, como programar PTO, gestionar informes de gastos y acceder a datos/formularios de la empresa. Nos encanta que nuestro personal pueda acceder a sus documentos desde la web o la aplicación de Gusto, ya que esa flexibilidad es crucial en una oficina multigeneracional. El equipo de implementación de Gusto hizo un gran trabajo educando a nuestros administradores de cuentas sobre los entresijos del programa y continuando apoyándonos después de la fecha de lanzamiento. Hemos estado usando Gusto durante aproximadamente 2 años y hemos encontrado que el software sigue inspirándonos por ser tanto intuitivo como fácil de usar, tanto que ninguno de nuestros empleados requirió capacitación para comenzar a usarlo. Aún mejor, no hemos encontrado ni un solo problema al utilizar este software. ¡Realmente es una victoria para todos en nuestro equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pocos inconvenientes que he experimentado al usar Gusto no niegan los numerosos beneficios, aunque puedo pensar en algunas pequeñas cosas que desearía que fueran diferentes. En primer lugar, operamos bajo numerosas entidades separadas, y la primera que configuramos fue nuestra entidad MÁS PEQUEÑA; no la MÁS UTILIZADA. Ahora, cada vez que iniciamos sesión, tenemos que cambiar manualmente a la entidad más utilizada, lo cual es molesto. Desearía que pudiéramos marcar la entidad más utilizada como "predeterminada" para ahorrar un paso, pero lamentablemente no podemos. Así que si también operas bajo múltiples entidades, CONFIGURA LA MÁS UTILIZADA PRIMERO, incluso si es la más grande y engorrosa. Te lo agradecerás más tarde. :) También desearía que Gusto se integrara mejor con Outlook. Por ejemplo, las personas toman PTO dentro de Gusto, pero esos días NO se reflejan en mi calendario de Outlook, así que siempre tengo que buscar quién está fuera de la oficina en varios lugares. Nuevamente, dado que operamos bajo múltiples entidades, este es un proceso molesto ya que tengo que verificar a los empleados de cada entidad por separado, lo que en última instancia me ralentiza. Sería bueno si los administradores pudieran ver todos los datos de las entidades de manera acumulativa para acelerar ese proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gusto es MUY fácil de usar y configurar la nómina, los beneficios y otras tareas de recursos humanos es muy sencillo. No necesitas saber nada sobre recursos humanos para ser un administrador de recursos humanos, Gusto te guía en todo. Es bastante completo en lo que se encarga por ti y tiene un muy buen valor por el precio. Cuando nuestra anterior empresa de servicios de recursos humanos nos falló, cambiamos a Gusto y hemos estado contentos desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se encarga de todo a nivel estatal y no siempre es obvio lo que hace y no hace por ti, así que necesitas estar atento a las cosas. Sería mejor si fuera más llave en mano para cosas como la compensación de trabajadores y otras presentaciones estatales. El soporte al cliente está bien, pero podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era fácil ingresar nóminas anteriores, comenzar fue un proceso sencillo. Si tengo una pregunta sobre algo y no puedo encontrar la respuesta rápidamente en la base de conocimientos, solo tengo que abrir el chat y preguntar, y uno de los representantes siempre está listo y dispuesto a ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde mi última revisión, Gusto ha añadido la capacidad de volver a una nómina que aún no ha ocurrido y hacer correcciones antes de que se envíe realmente. Me encanta esto ya que a menudo tengo empleados que vienen a mí después de que ya he hecho la nómina para corregir horas, etc. Gusto hace que la nómina sea mucho más fácil que usar cualquiera de los numerosos otros programas que he utilizado en los últimos 20 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Gusto para la nómina de tres pequeñas empresas. Me encanta que puedo enviar la nómina con solo unos pocos clics y no tengo que preocuparme por los informes fiscales trimestrales o anuales. Uso el sistema tanto para contratistas independientes como para empleados W2 y generar 1099s o W2s en la época de impuestos es muy fácil. ¡100% recomendado! Mi propio pago como empleado W2 de mi empresa principal está automatizado; ya que es la misma cantidad semanal, es literalmente "configurar y olvidar". ¡El soporte de Gusto es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Odio la autenticación de dos factores, pero supongo que es un mal necesario. :) También encuentro que los informes de pago de IC anteriores son peculiares: están en un orden extraño y no se pueden ordenar, por lo que es un poco complicado conciliar mi chequera (podría ser error del operador) :) Los proveedores externos de Gust pueden ser un poco molestos: recibo muchos correos electrónicos sobre beneficios que simplemente elimino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las mejores cosas de Gusto es la capacidad de registrarse en nuevos estados para empleadores de múltiples estados y su colaboración con un proveedor externo para ayudarte a hacer todo correctamente. Como alguien que se ha registrado en estados adicionales antes (lo cual fue doloroso), con nada más que unos pocos clics rápidos e información, tener un equipo en el que podía confiar para registrar nuestro negocio en estados adicionales fue un sueño hecho realidad.

También disfruto de la nómina. Con o sin seguimiento del tiempo (depende de tus necesidades), ejecutar la nómina (y pagar los impuestos gubernamentales correspondientes) pasa de ser un proceso de varias horas a menos de 15 minutos.

Si alguna vez hay un problema, el servicio de atención al cliente es bastante útil. Puede tomar unos minutos contactar con alguien, pero una vez que lo haces, nunca te quedarás con tu problema sin resolver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de geovalla de Gusto con seguimiento de tiempo es problemática a veces; alguien puede estar justo en el medio de la zona geográfica y ser informado a través de la aplicación que no está en un área designada.

Más allá de eso, tengo poco o nada de qué quejarme respecto a Gusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the ease of it and everything's all there for you! You can have a debit account with it and even a savings where they round up all your change and save it to another account! Such a cool feature!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Just wish you could ADD money to your debit card.. only way to out money on the gusto debit card is through your payroll. Can't make deposits to the card. Would be cool if you could add money at like an ATM or something like that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Sus necesidades de programación necesitan actualización y reparación. Cómo puedes contactar con el servicio de atención al cliente es lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos darán a sus clientes diferentes respuestas a los problemas que afectan la nómina. Puedes hablar con 3 personas diferentes y la respuesta será diferente. También tienen problemas con sus procesos y no hay una manera consistente en que su sistema maneje las transferencias. No se comunican bien con el cliente sobre cualquier problema o si puede haber una solución. El equipo de ventas te venderá una solución que no es 100% lo que obtienes del soporte. El equipo de soporte ni siquiera revisa tu cuenta antes de empezar a intentar explicar el problema. Luego, cuando revisan tu cuenta, entienden que te dieron información incorrecta. Ten cuidado al usarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La revisión: el software es maravilloso y fácil. El servicio al cliente es terrible si no encajas exactamente en lo que quieren que hagas. Si hay una pregunta o problema que no está en el guion, no recibirás ayuda, sin importar cuánto escales o supliques por ayuda.

Es tan intuitivo de usar. Después de usar ADP y UKG, esto es muy fácil de entender cómo hacer todo. Nuestro personal de soporte de nómina fue muy informativo y útil. La integración fue muy fácil. Nuestros empleados están encontrando mucho más fácil adaptarse a medida que hemos implementado el nuevo sistema. Gusto es la solución perfecta para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La atención al cliente es excelente cuando tu problema está en el guion. Inexistente si no está en el guion.

No toda la información se transfirió con el cambio. Faltaban el número de teléfono y los correos electrónicos de trabajo. Fue un inconveniente menor, pero vale la pena mencionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.