Pros y Contras de Trainn

Me encanta la interfaz del panel hasta ahora. Hemos estado utilizando múltiples plataformas para la incorporación de clientes, la capacitación de socios y para guías de ayuda. Pero, Trainn incluye todas estas funciones en la misma plataforma. Podemos configurar la incorporación de clientes, la capacitación de socios y el centro de ayuda en video, ¡lo cual es genial! Recientemente, han lanzado Zing donde podemos editar y compartir videos tutoriales fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no veo ningún inconveniente de la plataforma, tal vez el servicio al cliente pueda mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conversión de texto a voz. Sin esta función, los diseñadores de marketing tienen que depender de artistas de voz en off de Fiverr y otros para lograr una narración de calidad de fondo para los videos. Este paso por sí solo aumenta el tiempo de entrega de los videos en al menos 4-5 días. Peor aún, cada modificación/corrección al guion puede introducir un retraso adicional de 2-3 días. Con Trainn puedo hacer cualquier número de reescrituras al guion de voz en off, elegir el género, estilo, acento de la voz en off y renderizar instantáneamente la voz en off para mis videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El editor puede ser problemático a veces: los elementos de la interfaz de usuario resaltados se desalinean, el video se pausa/acelera, las configuraciones de la narración se restablecen, etc. Corregir los errores resultantes y (a veces) volver a grabar el video causa retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para hacer un tutorial en video no tiene igual en lo que hemos visto en el mercado. Por primera vez, nuestro equipo de producto no está perturbado por la idea de hacer un video de producto. Aporta un nivel de profesionalismo que necesitamos y nos permite fusionar sin problemas el video con los subtítulos para que se sienta ensayado y sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los aspectos de calidad del video podrían ser más fluidos y su panel de control puede mejorarse para facilitar la visualización de cómo se verá la herramienta desde la perspectiva del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente, la facilidad de uso lo convierte en una gran herramienta para cualquiera que trabaje en marketing o en roles de atención al cliente. Todo se convierte automáticamente en diapositivas basadas en las acciones que realizas. Las funciones de edición son concisas pero extremadamente útiles. Otra gran cosa es el texto a voz autogenerado disponible en diferentes idiomas, tonos y voces. ¡A veces solo me toma 10 minutos completar un video! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste. Muy raramente, el video no se renderiza en la vista previa y tenemos que hacerlo todo de nuevo, lo cual es un inconveniente, pero dado lo fácil que es editar, no se siente como mucho trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trainn ha sido una herramienta excelente para mi equipo y para mí para crear videos de capacitación y recorridos de los procesos esenciales dentro de nuestra empresa. Hay algunos competidores, pero no necesariamente se comparan. Disfruto de la capacidad de que Trainn tenga un plan gratuito y aprecio el gran apoyo y comunicación que he recibido al encontrar un problema. Aunque el plan gratuito es limitado, está lleno de características que lo convierten en una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no hay ningún inconveniente real con Trainn. Hay una pequeña curva de aprendizaje para hacer videos, pero una vez que lo aprendes, ¡es pan comido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El video de Trainn nos ayudó a crear videos de recorrido en minutos. Es rápido y muy fácil de adaptar. El video se puede dividir en múltiples capítulos, lo que beneficia al usuario final para encontrar el contenido adecuado en menos tiempo. A medida que Increff se expande en múltiples geografías, es fácil hacer videos en varios idiomas junto con la narración. Aparte de las características, el apoyo del equipo de Trainn es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características están en un nivel básico, pero el equipo de Trainn está tomando nuestro feedback y lo está incorporando en su herramienta. La analítica es una de las áreas principales en las que el equipo de Trainn puede trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajamos con una empresa de desarrollo de software y estaban utilizando la herramienta para crear videos de incorporación y operativos para su SaaS. Fue una gran experiencia al usar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siendo el mentor allí, personalmente tuve que aprender todos los detalles de esta herramienta y hay una cierta curva de aprendizaje que puede mejorarse si se enfocan en su panel de control e interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil crear videos de capacitación para mis clientes y presentarlos como cursos / academias para una experiencia de capacitación híbrida. Hago que mis clientes aprendan de Trainn antes de que nos reunamos, y luego practicamos usando el software de mi empresa juntos a través de Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las voces son demasiado robóticas para mis preferencias, pero estoy contento de poder grabar mi propia voz/video mientras comparto mi pantalla para añadir un toque personal para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de soporte es altamente proactivo y nos ha ayudado a comenzar con la visión de construir la WebEngage Academy. Es perfecto para equipos de marketing que actualmente no tienen un equipo de educación al cliente a bordo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene algunos aspectos que se están resolviendo proactivamente por el equipo de Trainn. No hay quejas al respecto. Mientras que los mejores programas de formación del mundo combinan contenido de alta calidad con creatividad, la flexibilidad para esta última falta en cierta medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tutoriales en video atractivos, capacitación personalizada y soporte multilingüe. Trainn simplifica la educación y la incorporación de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de personalización limitadas para la interfaz de usuario y la necesidad de más integraciones con herramientas externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.