Reseñas y detalles del producto de Guideline

Como propietario de una pequeña empresa, Guideline ha sido muy fácil de usar e implementar. Antes de inscribirme en Guideline, tuve la oportunidad de tener una reunión virtual con un representante que fue muy útil al responder mis preguntas sobre diferentes opciones de beneficios de jubilación que puedo ofrecer a mis empleados, por lo que pude elegir un plan de jubilación con confianza. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente desde entonces y he recibido respuestas rápidas. También funciona perfectamente con Gusto. Definitivamente recomiendo Guideline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que me desagrade hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Having a dedicated implentation contact has been so instrumental in making the transition to using Guideline from other providers so seemless. They know the other products out there and understand the lingo in a way that they can help provide translation and get a very complex process streamlined. I appreciate how well this tool integrated into Gusto and will continue to recommend that my clients use this as their retirement plan administrator. Once things are set up, the employees can self-cater the service very easily and interact with the customer service options so minimal intervention is required. The website is very intuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It would be helpful to have more tiered pricing options for nonprofits and micro businesses. While there are some incentives for starting these benefits, the long term costs are hard to absorb. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es la primera vez que ahorro con un 401K yo mismo, así como asistiendo a la propiedad con el plan para la empresa. El portal de Guideline es MUY fácil de usar, pero cuando lo combinas con el increíble equipo de atención al cliente, realmente no podrías pedir un mejor sistema para ayudar a tus empleados a planificar para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ninguna queja ni desagrado sobre Guideline. Los hemos utilizado desde que decidimos ofrecer un plan 401K a nuestros empleados y ha sido un proceso sin problemas desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nivel de automatización y el costo relativamente bajo tanto para los suscriptores como para nosotros como empresa hace de esta una solución ideal. Como pequeña empresa, establecer un 401(k) puede ser una tarea desalentadora y lo han hecho fácil tanto en una configuración de baja fricción como en procesos continuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada preocupante hasta este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Haven't experienced any positives yet... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As an employee, I had a terrible experience using Rippling and Guideline together.

I wanted to start contributing in December and maximize my contributions before year end. I setup everything by Dec 9th and Guideline's website showed confirmation that 100% of my Dec 13 paycheque would go into my 401k. Perfect, I thought.

But Dec 13 comes around and my pay goes into my normal bank account instead of my 401k. I submit a support ticket but don't receive a reply for 24hrs so I call in and wait on hold for an hour before talking to a human, who doesn't have answers but says she'll followup. Fine.

Finally I hear back by email that apparently Dec 9 was too late to make the change before the Dec 13 payroll run. Seemingly admitting it's their mistake for having shown me confirmation that everything was going to work, but not actually taking any responsibility for it. Incredibly frustrating. Now instead of maximizing my contributions by having 100% of my final paychecks going into my 401k, at most I'll be able to do the Dec 31st paycheck. Guideline showed absolutely no empathy and it appears they fail to understand how their lack of reliable services has real and significant impacts on people's financial lives.

An additional issue - on my support phone call, the rep casually mentioned that they don't recommend selecting "100% contributions" as it might not get processed properly. I later found a blog on their website confirming this and stating you cannot contribute more than 92.35%. How could they have possibly not realized they need to put this type of infomation directly on their platform? No one is going to think to search for this obscure blog. Why not show it to your users when they try to select an amount over 92.35%? I asked the Support team to share this feedback with their Product team, but they seem to just genuinely not care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It relieves us from having the burden to administer 401(k) so it saves us a lot of time. Guideline’s ability to integrate with our Payroll provider saves time and helps us avoid human/manual errors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While the platform is employee-friendly, there are relatively few resources for employers to help educate staff about 401(k) plans and the importance of retirement savings. More tools to assist employers in educating and engaging employees could be useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La directriz es muy sencilla de configurar y usar. También hay una gran comunidad de apoyo donde los representantes te guían para obtener el plan de beneficios que mejor funcione para ti. Todo también está automatizado y se integra automáticamente con nuestra plataforma de nómina. Utilizamos las deducciones automáticas según cómo se construyó nuestro plan de beneficios, que se deducen en cada ciclo de nómina; quincenalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no tengo desagrados sobre Guideline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The transfer from another provider to Guideline was made so easy and didn't take up all of my time. The ease of which they made things happen and walk me through was so nice to have. Each person that assisted in the onboarding and transfer was knowledgeable and turn around times were excellent. I love the way it integrates with QuickBooks Online and the ease of use for the employees as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have not found any downsides to using Guideline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guideline came recommended when we moved our payroll services to OnPay. We left Paychex because we were wanting something with a more "customer focused" feel, and we definitely got it! They worked hard to make sure we understood the transition process and worked with us to alleviate the frustration with the roadblocks Paychex kept putting up for us. I'm very happy with our decision to switch. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't run into anything yet. All is good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una guía para gestionar el plan de jubilación de nuestra empresa y las contribuciones de los empleados simplifica significativamente el proceso y nos ayuda a gestionarlo todo con tanta facilidad. Es simple, fácil de configurar y usar, se integra en nuestra empresa y es confiable. Como administrador de recursos humanos, he gestionado planes de jubilación anteriores para empresas y, hasta ahora, la plataforma Guideline es la mejor. Puedo decir honestamente que Guideline alivia muchas tareas administrativas, tareas rutinarias y el estrés que puede venir con la gestión de un plan de jubilación de empresa. El equipo de atención al cliente también es muy fácil de contactar y responden rápidamente para resolver problemas. En general, los recomiendo altamente a otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando asumí las responsabilidades de recursos humanos en mi empresa actual, tuvimos que pasar por el proceso de cambiar el rol de administrador del plan del anterior líder de recursos humanos a mí. Diría que este fue un proceso algo tedioso, pero soy consciente de que esto debe hacerse de manera legítima por razones legales y de cumplimiento. Tomó unos días resolverlo, así que mi única crítica es agilizar este proceso, hacerlo más fácil de alguna manera porque cuando hay un cambio dentro de una empresa, estas cosas deben completarse en un tiempo de respuesta más corto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.