Alternativas de Gubagoo Mejor Valoradas
Reseñas en Video
Gubagoo maneja lo que te pierdes.
11 Gubagoo Reseñas
El hecho de que el chat en vivo estuviera atendido por una persona real las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Y el cliente podría tener la capacidad de hablar con una persona real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los asesores tienen un conocimiento limitado de nuestro negocio. Así que tienden a solo tomar mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantó la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, muy moderna y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gustaron las respuestas del ordenador, muy robóticas y no humanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gubagoo es una empresa de tecnología que se especializa en desarrollar comunicación digital no solo para concesionarios de automóviles, sino también para fabricantes de equipos originales (OEMs). Desde una gama de productos y servicios hasta chatbots, soluciones de mensajería de texto, software de chat en vivo y más características, Gubagoo ha ayudado verdaderamente a aumentar el compromiso del cliente, mejorar las conversiones de clientes potenciales y generar más ventas.
El servicio de mensajería integral te permite conectarte instantáneamente con los concesionarios y asegura una comunicación fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunos problemas en los que el software puede trabajar para solucionar, incluyendo - una falta de toque personal/mejora en el tono de respuesta para la opción de chat y la aparición frecuente de la ventana emergente del agente de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gubagoo asegura que sus agentes estén familiarizados con su sitio web y servicios para que puedan responder a la mayoría de las consultas de los usuarios. Aquellos que necesitan asistencia de nuestro personal están más calificados y llegan a través de nuestra integración CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La ventana emergente del agente de chat puede frustrar a los usuarios que visitan nuestro sitio web, ya que sigue apareciendo una vez que se cierra. Este comportamiento es perjudicial; varios usuarios creen que el agente es un bot en lugar de una persona real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gubagoo is an automotive messaging as well as a digital retailing platform. Customers start their car purchase online and finish it in-store without repeating any steps. I loved their informal business tools to create confidence and subsequently make a tremendous experience for clients. This has to be one of the leading chat tools for Business to Customer Businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Occassionally the chats miss the human touch and responses sound extremely robotic. I have also come to know that their employees are not particularly pleased with the work culture within their organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de comprender verdaderamente al cliente, esto se debe a que los chats son manejados por humanos, esto sí marca una diferencia, no es perfecto pero esa es una condición humana, eso nos hace humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es difícil establecer procesos o líneas muy específicas, porque la mayoría de los operadores no son exclusivos de su cuenta y necesitan seguir un proceso específico. Pero la capacidad de que sus representantes de ventas puedan intervenir en la conversación en tiempo real resuelve esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones de chat funcionan muy bien. Permiten una comunicación rápida con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta de venta al por menor virtual es menos intuitiva que algunos competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gubabgoo is the chat provider for all the dealership account under Humberview Group. And so far we have never faced any challenges in terms of chat leads, support and integration. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Since we have 19 stores under multiple brands, sometimes chats are transferred to incorrect store. This is mainly because of the customer location and device location. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
