Reseñas y detalles del producto de GrowthZone

Antes de Growthzone, la gestión de nuestra asociación estaba desarticulada, funcionando a través de una base de datos de Microsoft Access, facturación desconectada, software de comunicación, seguimiento, etc. Nada funcionaba en conjunto. Estamos asombrados de lo bien que Growthzone ha logrado integrar nuestra gestión en una sola plataforma, donde todo el personal puede seguir y aprender juntos. La facilidad de uso es notable, al igual que la capacidad de personalizar membresías y transferir campos personalizados y datos. También hay mejoras continuas y la posibilidad de solicitar actualizaciones futuras.

Nuestra transferencia inicial de datos e implementación fue laboriosa, pero los datos se transfirieron correctamente y el personal de implementación fue excelente en la transferencia.

También apreciamos la integración con nuestro sitio web y el funcionamiento del sitio web a través de GZCMS, lo que nos ayuda a hacer más internamente. Usamos el sistema constantemente para cientos y cientos de eventos y actualmente estamos en desarrollo para crear una biblioteca dentro del InfoHub para nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos problemas en el pasado con otros miembros del personal que han tenido dificultades para comunicarse con el soporte, sin embargo, cuando han surgido problemas, siempre se han resuelto.

Hay algunas áreas en las que nos gustaría ver más personalización, pero parece que se está avanzando en esa dirección con el desarrollo en progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad del programa. Eso fue una de las cosas que realmente estábamos buscando cuando estábamos en el mercado por un nuevo CRM. Necesitábamos algo que fuera fácil en el front end, para nuestros miembros, y lo suficientemente fácil en el backend para el personal. Queríamos una plataforma que pudiera programar nuestros eventos y poder registrar digitalmente a las personas en esos eventos. Queríamos una plataforma que fuera fácil de aprender y definitivamente esta lo era. Una de las cosas que definitivamente destaca es que hay una función de chat en vivo para ayuda. Eso ha sido mi recurso para soporte técnico desde el principio... muy impresionado con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He puesto varias sugerencias para actualizaciones, que pensaría que serían fáciles de implementar, pero no he visto ningún avance en ellas todavía. Sigo esperando pero no he visto nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love the freedom I have to grow and scale my business with GZ. Great training resources are available, easy to implement and use, train my team and intuitive platform. I like the new community feature and having our members use a single sign in approach is going to be vital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Help Tickets can take a couple of days to hear a response. This has gotten faster the past 2 months. Love to see an app feature that incorporates Community. Would love to see better fundraising forms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GrowthZone is extremely comprehensive - as a member management platform, it has a ton of utility and features to help you get the most out of your member data. We use GrowthZone daily to keep member records up to date (contact info, location, social sites, etc.) and to send out communications. The contact management and communication features are intuitive and easy to use if you have any sort of CRM experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a BID (Business Improvement Distrcit), we had a fairly unique and complete use case for GrowthZone. Our implementation coach Katie was amazing, and helped us customize the software to our needs, but there are still some limitations. GrowthZone has a couple features that cannot be turned off, such as billing, which our organizaiton does not need. This means we have to use workarounds, which can be awkward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habiendo trabajado en dos asociaciones de REALTORS anteriormente, puedo decir con confianza que Growth Zone es muy superior a los sistemas de gestión de asociaciones que he utilizado en el pasado. Como nuevo empleado en mi asociación actual, he encontrado este software increíblemente fácil de usar, eficiente y fácil de aprender.

La interfaz intuitiva facilita la navegación para el personal y los miembros, haciendo mi transición sin problemas. Generar informes es sencillo, lo que nos permite acceder a información vital rápidamente, algo con lo que luché en organizaciones anteriores.

También gestiono nuestro boletín semanal, y me encanta lo fácil que es extraer información directamente de Growth Zone. Esto no solo me ahorra tiempo, sino que también mejora la precisión de nuestras comunicaciones.

En general, Growth Zone ha hecho que mis funciones diarias sean significativamente más fáciles y eficientes. Lo recomiendo altamente a cualquier asociación que busque una solución de gestión de asociaciones confiable y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que me desagrade del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta configurar automatizaciones para la facturación y otros procesos. Simplifica el trabajo que tengo que hacer y aumenta el apoyo que podemos ofrecer a nuestros miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que aprender sobre el sistema que puede llevar algún tiempo maximizar su uso. Eso no es algo malo... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra asociación ha estado utilizando el software GrowthZone durante un par de años, y hemos estado completamente satisfechos con el sistema, desde el proceso de incorporación hasta las tareas diarias. Tener herramientas eficientes para manejar los datos de nuestros miembros es crucial, y este software ha demostrado ser invaluable para nuestra asociación.

1. Facilidad de uso

No tomó mucho tiempo para que nuestro equipo aprendiera las diversas características y funcionalidades. Desde agregar nuevos miembros hasta actualizar su información y rastrear los estados de membresía, todo está simplificado y es fácil de gestionar.

2. Informes

Generar informes de asistencia, crecimiento de membresía y finanzas ha sido un cambio radical. Esto ha reducido significativamente el tiempo que dedicamos a tareas administrativas.

3. El proceso de incorporación fue fluido y bien estructurado

Su equipo proporcionó sesiones de capacitación mensuales/semanales/diarias comprensivas que fueron adaptadas a nuestras necesidades específicas, asegurando que todos en nuestro equipo se sintieran seguros usando el software desde el primer día. Respondieron a todas nuestras preguntas de manera exhaustiva y nos guiaron a través de la configuración, asegurándose de que aprovecháramos al máximo las capacidades del software. Hubo varios elementos de tarea requeridos: completarlos a fondo fue crucial para hacer la transición de nuestro antiguo software a GZ de manera fluida, y nos guiaron a través de cada uno.

4. Servicio al cliente

¡Han sido increíbles! Cada vez que me he puesto en contacto, respondieron rápidamente y resolvieron cualquier problema en el que me encontrara. Su conocimiento y servicio amable realmente marcan la diferencia y los distingue.

En general, GrowthZone superó nuestras expectativas. Es confiable, fácil de usar y realmente ha transformado cómo operamos. Lo recomendaría altamente a cualquier organización que busque simplificar sus procesos de gestión de miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hemos estado tan contentos con el sistema, no hay nada que se me ocurra que no me guste. Ha habido percances/errores/confusión... pero todo ha sido error del usuario. Cualquier problema que encontramos, hay respuestas en la sección de ayuda, o la tecnología está a una llamada de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GrowthZone proporciona toda la funcionalidad que necesitamos y deseamos mientras se comunica directamente con NAR. Nos ahorra tiempo y esfuerzo, innumerables horas a lo largo de un año. Ofrece formas para que los miembros tomen control de su información en nuestro sistema, se registren para reuniones o eventos y se inscriban para oportunidades de patrocinio, todo en línea sin necesidad de asistencia del personal. Los miembros aprecian que pueden hacer todas estas cosas desde su teléfono, su oficina o cualquier lugar donde puedan acceder a internet.

Lo usamos todos los días y está incorporado en casi todos los aspectos de nuestras funciones de gestión de la asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente está cerrado los miércoles. Naturalmente, si algo sale mal, saldrá mal un miércoles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GrowthZone streamlined and simplified all the tools I need to operate, whether I am at my house office or on the road interacting with my members. I use it every day and especially like the customizable reports that can be set up. It was easy for me to work in GrowthZone on my first day because of how the software is viewed visually and what steps are needed to access the different features. Access on my laptop or cell phone is easy and simple. Just what I need to be productive throughout the day and update touchpoints with our current and prospect members. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not have any dislikes about GrowthZone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de GrowthZone es su disposición a hablar y colaborar con los usuarios sobre nuevas funciones.

El programa es bueno y estamos muy contentos de haber cambiado. ¿Hay cosas que podrían mejorarse? ¡Por supuesto! Y ahí es donde sobresalen, saben que se pueden hacer mejoras y están dispuestos a hacer las mejoras necesarias sin pensar que el programa es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es la formación inicial. Éramos una de las empresas más nuevas en unirnos a Growthzone. Creo que en ese momento la formación no estaba muy bien estructurada.

Después de reunirme con el personal y ayudar con el desarrollo del producto, creo que esto ha mejorado.

En cuanto a los CRM, es fácil de entender, pero no hay nada mejor que un buen programa de formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.