Alternativas de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform Mejor Valoradas
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1 GoSky | AI-Powered Customer Success Platform Reseñas
1.5 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
DJ
Divyesh J.
Ast Manager IT
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
GoSky ofrece una variedad de características que ayudan a gestionar las interacciones con los clientes y analizar el compromiso de manera efectiva. Los conocimientos de IA son bastante útiles para priorizar acciones, y el diseño de la plataforma facilita la navegación. Es genial tener tantas herramientas en un solo lugar para optimizar nuestros esfuerzos de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform?
Un problema importante que enfrentamos constantemente es el error "504 Gateway Timeout", que nos afecta tanto a mí como a mi equipo de manera regular. Interrumpe nuestro trabajo y hace difícil confiar en la plataforma de manera consistente. Esto es especialmente frustrante durante los momentos de mayor actividad cuando estamos gestionando activamente las relaciones con los clientes. Aunque el soporte es receptivo, estos errores recurrentes han sido un gran inconveniente, y agradeceríamos una experiencia más estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de GoSky | AI-Powered Customer Success Platform para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
2
Qualtrics CX for Contact Centers
4.1
(187)
Qualtrics Contact Center XM permite a las organizaciones comprender a los clientes como nunca antes con el poder de la retroalimentación directa y el análisis conversacional, todo en una sola plataforma.
3
Staircase AI by Gainsight
4.8
(52)
Staircase AI está innovando en la Inteligencia de Relaciones con Clientes. Nuestra plataforma utiliza IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocimientos humanos procesables que son imposibles de detectar a simple vista. Las empresas dependen de Staircase AI para filtrar el ruido y mejorar su NRR. Staircase AI revela señales humanas profundas y descubre la salud, el sentimiento, los eventos del recorrido, los riesgos y las oportunidades de los clientes.
4
Churn360
4.8
(40)
Churn360 es una plataforma de éxito del cliente impulsada por datos y basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas SaaS a reducir la rotación y aumentar el valor de vida de los clientes. Churn360 combina los datos de los clientes que están distribuidos en múltiples productos SaaS como CRM, software de asistencia, software de facturación, etc. Todos estos datos se consolidan en un único panel que es fácil de usar y conveniente para que los gerentes de éxito del cliente obtengan una vista de 360 grados del cliente. Churn360 también proporciona características como automatización de guías, incorporación de clientes, mapeo y seguimiento del viaje del cliente, encuestas para asistir efectivamente a los clientes en diversas circunstancias, lo que lleva a una reducción de la rotación de clientes y, por lo tanto, aumenta la retención.
5
involve.ai
4.8
(40)
involve.ai organiza todos los datos e interacciones de los clientes en un solo panel para que puedas predecir rápidamente la salud del cliente, evitar que se vayan y expandirlos para aumentar los ingresos.
6
Hook
4.7
(38)
La plataforma de Hook utiliza el aprendizaje automático para predecir con precisión el crecimiento de ingresos en su base de clientes. Identificamos las cuentas con mayor probabilidad de crecer o abandonar y sugerimos las siguientes mejores acciones para que su equipo impulse los ingresos.
7
Eclipse AI
4.6
(31)
Eclipse AI es una herramienta plug and play que ayuda a las empresas a comprender las necesidades de sus clientes y responder con las acciones correctas.
8
SupportLogic
4.6
(24)
SupportLogic es un proveedor de tecnología de IA (Inteligencia Artificial) para equipos de soporte. Aprovechando el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), SupportLogic se integra con el CRM de su elección para resaltar sus casos de clientes más urgentes. Nuestros clientes ven miles de casos de software complejos registrados a través de su portal de soporte y SupportLogic les permite practicar un enfoque de último en entrar, primero en salir al comprender lo que hay en el ticket y colocar los problemas más críticos frente a los ingenieros adecuados. Con SupportLogic, las organizaciones han podido reducir sus escalaciones mensuales en un 20% o más, mientras aumentan la productividad de los agentes al alinear los casos con la experiencia adecuada.
9
Solitics
4.6
(23)
Solitics permite a las marcas B2C aprovechar el poder de todos sus datos a través de todas sus fuentes de datos y crear un viaje personalizado para el cliente.
10
Frame AI
4.5
(22)
Frame AI permite a las empresas convertir datos no estructurados inactivos en una ventaja competitiva, al descubrir continuamente oportunidades para aumentar el valor del cliente y disminuir los costos operativos.
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