Reseñas y detalles del producto de Google Cloud Agent Assist

Encuentro que Agent Assist es una herramienta fácil de usar que ayuda a mejorar la eficiencia de los agentes. Los datos en tiempo real y las sugerencias basadas en la conversación empoderan a los agentes para resolver los problemas de los clientes más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su costo relativamente alto. Lo encuentro caro en comparación con soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Google Cloud Agent assist is very complete and lots of tools to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The main downside is that there's a lot of information, so it takes time to familiarize yourself with the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has a number of capabilities to assist your human workers in reacting to customers in real time during a chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GCP is a smaller global player than industry titans like AWS, with fewer data centers situated in specific geographical areas. This may have an impact on users' latency and performance in specific areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That they have the feature available to you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Almost everything. It is clunky and does not learn well. It also comes with a very bad bias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su tecnología de IA hace que las cosas sean fáciles de configurar. Puedes acceder a ella en cualquier parte del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo que tarda en cargar información y en subir información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Agent Assist es una solución fácil de usar y configurar que utiliza IA y flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de cada agente a través de consejos inteligentes.

3) Las sugerencias se adaptan a las necesidades específicas de su negocio porque se basan en los datos que usted proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Los precios son altos.

2) A veces, el asistente de chat impulsado por IA no resuelve nuestra consulta adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.