Pros y Contras de GoldMine

Solid team management, ability to pick up where another rep left off Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

still hasn't figure out schedule events sufficiently and mass marketing is clunky addins at best Report writing in program is far to limited Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GoldMine puede rastrear todas tus interacciones, correo electrónico, citas, llamadas, cualquier cosa. Rastreará tu canal de ventas, automatizará muchas tareas repetitivas y mucho más. Además, la ruta de actualización ha sido buena y HEAT Software continúa desarrollando y mejorando este gran producto. Ahora, con opciones web y en la nube, GoldMine es, con mucho, el mejor valor por tu dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno personalizar algunas de las áreas que no son personalizables, como las pantallas de entrada para Actividades, especialmente la pantalla de Pronóstico de Ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuera de la caja es fácil de usar y navegar. Una vez que aprendes el uso del ratón izquierdo y derecho, puedes hacer prácticamente todo en el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría una mejor integración con Outlook. Me gustaría que algunas de las opciones de calendario que Outlook tiene se incorporaran en Goldmine.

También me gustaría que la función de búsqueda busque tanto el contacto principal como el adicional en una sola búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enlaza mensajes y acciones al calendario y registros de clientes muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Horrible función de búsqueda, en todos los tipos de registros. Hace un mal trabajo en la gestión de archivos adjuntos de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El elemento más importante para mí en GoldMine es la capacidad de crear mis propios campos y pestañas. Esto nos ha permitido gestionar nuestra correduría de seguros desde el año 2000 de una manera muy eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto desagrado, pero no entiendo completamente cómo usar el área de Servicio de la aplicación.

También necesito más capacitación sobre informes, cómo construirlos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine is a powerful tool, and we have had the chance to compare customer records we have in Goldmine vs some of our partners who use SalesForce, Act, etc. Our records are always better - never been a exception. We have all notes, customer meetings, email history., customer PO's and quotes under the one record. We do not have a manufacturer or partner who deals with the same customers with all our data. They come to us to see who to call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The bid disadvantage of Goldmine is it is very unlike Outlook and Sales Force - and that is what people are familiar with. So there is a learning curve, and when we bring new employee's in it takes a while for them to get used to how to do things. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contact oriented, custom screens , good searches. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

With the new version even though I tell the computer to use Goldmine as my email client, I can't do what I did before Windows 10 where I hit an email address anywhere in the computer and it would go through Goldmine. SO the application I made that I have been using for 30 years I went backwards in functionality.

The filter and search changed one of the fields of state so had to redo searches. Have not figured out how to do the smart query and turn it into a saved search report. The integration of word has lost functionality because its tough to do a mass mailing other than doing an email blast . I don't like the new alarm function as it is an all or none. as it used to be if you dismissed a alarm for a contact before it would go to the next one. I don't like that I need to buy an outside program to do automated dialing of a list. In other words if you created a list and started calling as soon as you finish one another should show up. Had that function 20 years ago with another CRM Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

i thoroughly enjoy the well thought out template created. While we only utilize a fraction of what the system can do, it does with ease. Being able to manage my day to day business is leaps and bounds better than a decade ago. Each update brings new bells and whistles to consider and most work well with our sales environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

One of my biggest complaints is NOT being able to arrow over from pending to history to additional contacts, etc as i DESPISE using the mouse. I understand Goldmine is a right-click button happy program, but the more i can avoid using the mouse the better off we are. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el fácil acceso de Goldmine. Me permite encontrar contactos muy fácilmente y enviar correos electrónicos. Realmente disfrutamos usar esto como una herramienta de correo masivo. Personalmente, lo uso para hacer seguimiento de las cotizaciones, lo que hace que sea muy fácil enviar el correo electrónico. La próxima vez puedo revisar el último correo, así que no tengo que recordar lo que dije, sino que está justo ahí frente a mí. También usamos Goldmine para conectar nuestro producto con los usuarios, lo que resulta muy útil si hay un problema en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría obtener más información sobre cómo almacenar datos y hacer citas. Parece que podemos hacer mucho más con Goldmine, pero no estamos utilizando toda su capacidad. Tengo la impresión de que esto podría deberse a que no lo sabemos, pero creo que si recibimos la capacitación o el asesoramiento adecuado, utilizaríamos toda la capacidad de Goldmine. Lo más probable es que agreguemos más usuarios y usemos el software en toda la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su personalización y flexibilidad. Puedo organizar la pantalla de la manera que quiera. El seguimiento de correo electrónico integrado es inigualable. Todo lo que necesito está al alcance de mi mano. No estoy atrapado con una factura mensual interminable solo para usar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las solicitudes de mejora pueden tardar demasiado en aparecer en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.