Pros y Contras de GoldMine

Puede ser utilizado por usuarios ilimitados y ayuda a recopilar todos los correos electrónicos, notas, documentos, etc. en un solo programa para que ninguna conversación por correo electrónico se pierda simplemente porque un empleado deja la empresa o algo similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los resultados de búsqueda podrían mejorarse; ahora mismo tienes que seleccionar lo que buscas - preferiría que ingreses una palabra, código, dirección, etc. y automáticamente buscaría en todos los registros. También, escuché (afortunadamente no lo he experimentado) que los correos masivos pueden enviarse fácilmente solo creando una plantilla. Esto es muy peligroso si no tienes una buena capacitación para tus empleados. Los registros también son muy fáciles de eliminar y no se pueden recuperar hasta donde sé. Pero una vez que recibes una buena capacitación, GM es fácil y principalmente seguro de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like best about Gold Mine is you have access to your Financial Aid your Tax Records and you signing up for classes online when you are going to take classes its a portal to important student information such as payment options it is just an essential tool needed I can see if I have received my financial Aid how much and what classes it covers. I can see what holds I have if it’s due to a payment not going through or as a student if it’s an advising hold I can also see what payment options I have and also 8 am able to retrieve my transcripts and have access to them Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

When it shuts down for updates there always seems to be an issue Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Goldmine durante años y me encanta lo fácil de usar que es. También brindan un excelente servicio al cliente. No requiere internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todo sobre Goldmine. El mejor sistema CRM que he usado. No tengo quejas sobre las funciones que utilizo dentro del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es estable y tengo control sobre los datos porque están alojados en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine fue una vez el estándar de oro y lo he utilizado durante décadas. Los propietarios no han invertido dinero significativo en actualizaciones durante mucho tiempo. El software hoy es casi idéntico en apariencia y función a la versión de software de hace diez años. En las líneas de tiempo del software, eso es mucho tiempo. Podría vivir con las pequeñas e insignificantes actualizaciones, pero no puedo vivir mucho más con la falta de integraciones con otros software de negocios. Solo hay unas pocas integraciones compatibles con la empresa, como Constant Contact. Aunque la integración con Constant Contact funciona bien, hay muchas más integraciones que me gustaría usar. Los competidores de Goldmine a menudo tienen versiones locales y basadas en la nube. Hoy en día, los negocios se realizan sobre la marcha y de manera móvil. Aparte de algunas integraciones de calendario muy menores con mi iPhone, no hay una forma práctica de acceder a los datos de mis clientes a menos que esté en el escritorio de mi oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine is easy to navigate and does what it says on the tin. It is effective for me to manage trade account details and to store all important information in one place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The programme itself is dated in both appearance and in some functionality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the way all of the contacts info is connected, via appts, emails, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Don't like the email client relies on IE, very legacy - and I don't want to use outlook!

Their renewal policy is a 2-year term and if you don't renew when they say they'll hit you with a penalty - though they think they're slick by calling it a reinstatement fee - sounds like a subscription to me! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

You can own the software and deploy it on your own network. It is nice to have an open type system that is completely in-house. There are advantages to web based systems but in our case that is not desirable.

We also really like the ability to use GoldMine Web on our phones and tablets. It's just enough function for that use. We are a partial MAC house also and, the Go-Global options a fairly good solution for that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface is rather outdated and and as such it's a bit clunky. I think its a good basic platform but needs a but of thought and upgrade put to it as well as adding some more updated features. Also, the updates that are promised with the maintenance contracts have been a bit slow to come and far between.

The Go-Global access could use a bit of improvement especially since we pay maintenance on a third party piece of software. Support needs to be streamlined for this part of the offering.

It's not easy to custom configure it and the partner scheme has been trying sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de utilizar correos electrónicos de plantilla y programar el seguimiento con mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje. Después de 18 años, todavía estoy descubriendo nuevas características. Falta de representantes de GM en mi área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine tiene funciones que otros CRM no tienen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine es extremadamente difícil, opaco, engorroso y poco amigable para los usuarios. Lo hemos utilizado desde 1997 y nunca hemos logrado que funcione correctamente o cumpla con las promesas de marketing. Usar personas de soporte de terceros lo empeora, ya que no saben de qué están hablando y cobran por todo. Su programa es comida de resort Catskill: Es el mejor de los CRMs de caja, pero realmente no es utilizable y su empresa no hace nada para ayudar a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Goldmine tiene un conjunto profundo de características y hace la mayor parte de lo que nuestra empresa necesita que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño deficiente: Goldmine parece anticuado. La experiencia del usuario también podría mejorarse: navegar por los datos dentro del software no es lo más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.