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Alternativas de Global Response Mejor Valoradas

Reseñas de Global Response y detalles del proveedor

Descripción general de Global Response

¿Qué es Global Response?

Global Response fue fundada en 1974 por Herman Shooster, quien aprendió sobre el cuidado al cliente mucho antes de comenzar Global Response. Ofrecemos una gama completa de servicios de centro de contacto, incluyendo atención al cliente de alto nivel, ventas entrantes, procesamiento de pedidos, chat, correo electrónico, mensajes de texto SMS y soporte en redes sociales. Global Response es un verdadero centro de contacto, yendo más allá de los servicios tradicionales de centros de llamadas para interactuar con sus clientes a través de cualquier canal que elijan.

Detalles Global Response
Servicios ofrecidos
Outsource Customer Care, Customer Service, Call Center Services, Sales Outsourcing, Omnichannel Support
Ubicaciones de servicio
United States
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Descripción del Proveedor

Global Response es un verdadero centro de contacto, yendo más allá de los servicios tradicionales de centros de contacto para interactuar con sus clientes a través de cualquier canal que elijan.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1974
Twitter
@BrandCarePeople
215 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
567 empleados en LinkedIn®

JW
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Global Response

GK
Geoffrey K.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Gran subcontratación para muchas funciones"
Me gusta que pudieron resolver nuestro problema fuera del horario laboral. Lo hicieron muy bien y eran muy conocedores al respecto. Creo que eso ta...

Contenido Multimedia de Global Response

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1 Global Response Reseñas

4.5 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
GK
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Global Response?

Me gusta que pudieron resolver nuestro problema fuera del horario laboral. Lo hicieron muy bien y eran muy conocedores al respecto. Creo que eso también hizo que nuestras puntuaciones de la encuesta aumentaran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Global Response?

No he encontrado nada que no me guste de ellos. Probablemente sugeriré más de sus servicios a la dirección en una fecha posterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Global Response:

Pueden hacer mucho más que el soporte básico al cliente. En mi industria, son capaces de brindar un gran apoyo a nuestros pacientes y resolver muchos de sus problemas. Tienen muchos otros servicios que no hemos probado y que también están relacionados con nuestra industria, como el soporte de seguros y el soporte de beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Global Response ¿Y cómo te beneficia eso?

Teníamos problemas durante las horas no laborables con nuestro soporte para clientes. Teníamos un centro de llamadas local tratando de resolver este problema, pero no estaba funcionando. Global Response resolvió nuestro problema y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Global Response para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
Televerde es una agencia de marketing B2B líder y proveedor de oportunidades de ventas al integrar datos de contacto, automatización de marketing y servicios de teleservicio de clase mundial.
2
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support es un proveedor de servicios en rápido crecimiento dedicado a proporcionar un soporte excepcional a empresas de alto crecimiento. Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo soporte al cliente, operaciones de ventas y subcontratación de procesos empresariales. Nuestro modelo de entrega global nos permite proporcionar servicio desde Filipinas, EE.UU., América Latina y más. Contratamos a los mejores agentes en el negocio y estamos dedicados incansablemente a ayudar a nuestros clientes a tener éxito.
3
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se especializa en servicio al cliente, apoyo de marketing, apoyo contable y operaciones de ventas/incorporación de soporte al cliente.
4
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall ofrece una amplia gama de servicios de BPO diseñados para brindarle una experiencia de soporte al cliente excepcional. Externalizar sus procesos empresariales a SureCall le permite centrarse en sus competencias principales. SureCall manejará su soporte técnico, servicio al cliente y funciones administrativas en cualquier momento a través de cualquier canal 24/7/365 días al año. SureCall personalizará las mejores soluciones de Optimización de Procesos Empresariales para satisfacer sus necesidades. Como proveedor líder global de externalización, SureCall hace que los procesos de externalización sean fáciles y sin problemas. Trabajamos arduamente para comprender y superar sus objetivos y optimizar el rendimiento de su negocio.
5
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS es el principal proveedor de soluciones de centros de contacto externalizados para empresas con alcance mundial a través de alianzas internacionales.
6
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect ofrece servicios de atención al cliente con respuesta en vivo.
7
Logo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact es una empresa líder en externalización de soporte al cliente que ofrece servicios de atención al cliente multilingües y multicanal a nivel mundial. Nuestro objetivo es simplificar el servicio al cliente para marcas de clase mundial al proporcionar centros de contacto orientados a KPI en más de 18 idiomas.
8
Logo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat está reinventando la forma en que los clientes interactúan con los negocios locales. El software de chat en vivo de ApexChat combina la mensajería en línea con agentes humanos para que sea conveniente para los clientes potenciales ponerse en contacto con su negocio. Ayudamos a más de 10,000 empresas a aumentar la conversión de clientes potenciales en sus sitios web, interactuar instantáneamente con prospectos 24/7 y ofrecer experiencias de compra más atractivas, todo en un paquete fácil de usar. Nos hemos asociado con marcas de múltiples industrias, como Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy y más. Nuestro software empodera a los clientes para que se comuniquen con su negocio, dándole una ventaja sobre su competencia.
9
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Atención al Cliente y Soporte Técnico Externalizado en más de 10 Idiomas para Retail, SaaS, IoT y Viajes en Europa y EE. UU.
10
Logo de LiveOps
LiveOps
4.2
(13)
Liveops ofrece una fuerza laboral calificada bajo demanda de agentes virtuales en tierra para servicio al cliente y ventas.
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