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Reseñas y detalles del producto de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

Descripción general de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

¿Qué es Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint?

Genesys y AWS se han unido para ofrecer la próxima generación de experiencia de IVR entrante y chat. Esta solución conjunta permite a las empresas contar con capacidad de IA conversacional consciente del contexto y orientada a la intención, respaldada por bots de Lex y búsqueda de Kendra. Con esta solución, las empresas pueden responder a consultas de clientes aún más complejas y aumentar el uso de canales de autoservicio sin la asistencia de agentes en vivo.

Detalles Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint
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Descripción del Producto

Genesys y AWS se han unido para ofrecer la próxima generación de experiencia de IVR entrante y chat. Esta solución conjunta permite a las empresas contar con capacidad de IA conversacional consciente del contexto y orientada a la intención, respaldada por bots de Lex y búsqueda de Kendra. Con esta solución, las empresas pueden responder a consultas de clientes aún más complejas y aumentar el uso de canales de autoservicio sin la asistencia de agentes en vivo.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Kontich, BE
Twitter
@appfoundrybe
257 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
17 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

Aditya K.
AK
Aditya K.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Revisión de AWS Lex-kendra"
Es muy útil para crear chatbots, especialmente chatbots modelo RAG. Combinándolo con AWS Lambda, fue muy beneficioso y fácil de usar.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

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1 Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint Reseñas

5.0 de 5
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Pros y Contras de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Aditya K.
AK
Software Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint?

Es muy útil para crear chatbots, especialmente chatbots modelo RAG. Combinándolo con AWS Lambda, fue muy beneficioso y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint?

La documentación debería ser más simplificada y la concienciación sobre esto debe ser explorada más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Genesys Cloud & AWS Lex-Kendra Blueprint ¿Y cómo te beneficia eso?

Útil para crear chatbots al conectarse con AWS Lambda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.