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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Telecommunications
AT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

The ease of use and ability to customize Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I don't really have all that much to say about what it's lacking - I've used the platform for various small businesses over the years and have seen as features have been added to improve and make for a better user experience each time.

I do have 2 suggestions though:

1. Email Notification Templates: to be able to replicate/copy over/share the same email notification templates between agents & subscribers (as an option, per individual type).

2. Subscriber settings: it's pretty tiresome for the subscriber to manage their settings if they have to login, it would be far easier to have them determine at the point of clicking "Subscribe" which services they'd like to be alerted for. By default, it includes all Service Components, would be nice to select which one's you're interested in without having to create a subscriber login profile. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

It's far easier to manage incidents and communicate with customers as opposed to sending multiple messages over multiple platforms. We can now share a "canned response" with them to follow the incident updates on the network status page, and encourage them to turn on updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Trabajando bien para notificar a mi empresa interna. Agrupar recursos y permitir que nuestros usuarios se suscriban a eventos es clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No poder sincronizar usuarios o grupos desde FreshService es el mayor perjuicio para el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Notificando a nuestra empresa de manera consistente y comprensible.

Estábamos utilizando el correo electrónico antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott H.
SH
VP of Information Systems & Technology
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Muy fácil de usar. El precio es increíble. La cantidad de integraciones y guiarte a través de ellas también es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Hasta ahora realmente no me he encontrado con ninguno. Lo único que mencionaría es la falta de poder obtener un precio realista por adelantado. Sí, la cuenta gratuita es genial, pero estamos justo por debajo de ella y sería genial poder ver fácilmente lo que podría esperar. Atlassian es conocida por ofrecer planes gratuitos limitados y luego agregar el 1 usuario que te pone por encima del límite tiene un costo enorme. Así que saber esto de antemano sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener a los usuarios empresariales y empleados informados sobre nuestros elementos críticos de infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacob D.
JD
System Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Las ofertas gratuitas son excelentes para monitorear mi servidor doméstico y servicios. La página de estado se ve bien y la integración con el monitoreo gratuito de Freshping es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No hay problemas que haya podido detectar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener una página de estado útil y monitoreo externo gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Leisure, Travel & Tourism
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Allows incidents and scheduled mainenance to be easily presented, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Direct integrations for notifications would be more convenient (e.g. posting a message in our internal Google Chat) but with a little code and the webhooks we should be able to get something works Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Letting out internal and external stakeholders know about what is happening without them needing to ask us when we are busy fixing a problem Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

The system is so easy to setup and use.

It is clean and simple not just for internal use but for our clients as well.

Would strongly recommend every company should use something like this Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Honestly, nothing!

I think that the product does everything we need it to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Easy communication for our clients and hopefully will have them verify staus online to reduce calls. (more than likely not) but will hopefully slowly get clients to change the way they work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Soy un nuevo usuario de la línea de productos FreshStatus. Me gusta lo que veo hasta ahora. Solo estoy tratando de resolver algunos problemas aquí y allá, pero nada que rompa el trato hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Todavía no he encontrado uno. Veré cómo va de aquí en adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejor comunicación entre nuestros clientes y nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GABRIEL D.
GD
IT COORDINATOR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Estoy familiarizado con la herramienta freshstatus, pero usamos freshping y es muy útil para el monitoreo porque es simple de configurar y ahora lo he integrado con freshstatus para probarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Como te informé, estoy familiarizado con la herramienta de estado Freshstatus que integré en su momento para usarla tan pronto como la termine, puedo darte una mejor evaluación después de usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

una página web para que nuestro CEO, COO y CFO y otros interesados sigan los estados de TI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
AL
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Very easy an quick to set up and start using

Can be used with a custom domain

Very customizable for a free tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Do not accept upload of images for customization Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Reduce the quantity of redundant tickets opened by internal clients Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I like the integration with Freshping, so my status pages refresh automatically. It's great that our clients can subscribe to updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Currently nothing. It works very well. We never had any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Our clients have a platform where they can see if everything works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.