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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

It's relatively intuitive and simple to use, was very little effort to get set-up and running Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Lack of options in customisation, you're really stuck with the one setup - for instance we would like to place a lot more emphasis on maintenance notifications, however we can only have them where FreshStatus has them setup.

They also make you jump through hoops like writing this review before you can use certain features. Quite a few hoops, actually. It's kind of a pain. They also don't have options currently to pay to remove these hoops, so you don't really have a choice but to go through them and do things like write this review in order to fully use the product.

It's actually really, really annoying and almost enough to push me to literally any other product. In fact I likely will if there are any more hoops they make me jump through or the embedding widget isn't amazing after all of this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

We needed a Status page, and FreshDesk doesn't allow you to add in additional pages, like say a Status page. We could theoretically have it somewhere else and embed it, though, which is what we're trying to do - and I'm assuming we will get that benefit once able to embed it.

However, in order to get the widget to find out I have to do this little review dance - then maybe they'll let me use the embedding widget. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stephan K.
SK
Co-Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Integración con Freshping, Freshservice y Freshstatus. Integración con otras aplicaciones posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Tienes que leer un artículo de solución, antes de que la integración con Freshping esté en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Un monitor para todos nuestros servicios, nuestros clientes siempre están informados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jean D.
JD
Assistant Director for Technology Operations
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

la facilidad para navegar y las muchas herramientas que hay para personalizar el sitio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Todavía no lo he explorado, pero espero que se pueda integrar en Google Sites. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

La manera rápida de comunicar a nuestros clientes los problemas que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan H.
RH
Student
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Me gustó cómo esta empresa tiene algunas características gratuitas por las que otras cobran. Puedes configurar tu propio dominio de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No me gusta cómo algunas de las integraciones son bajas en número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo esto para mantener el estado de los bots y el sitio web para que la gente sepa que el problema está siendo resuelto/revisado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aj D.
AD
Senior IT Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

FreshStatus proporcionó una amplia gama de características robustas para crear, automatizar y notificar a las partes interesadas y al personal en nuestras tiendas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Nada. FreshStatus tiene todo lo que estaba buscando para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

FreshStatus es un excelente servicio de página de estado por sí solo, pero cuando consideras la fantástica gama de funciones gratuitas, es difícil de superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos buscando una manera de permitir que nuestras tiendas se dieran cuenta rápidamente de cualquier problema de servicio relacionado con la tienda que no requiriera mucho tiempo de nuestro equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RB
Chief Technology Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Personalización de componentes de servicio específicos para nuestra plataforma SaaS. Nos gustan las notificaciones automáticas por correo electrónico a los usuarios que se suscriben a nuestra página de estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No se puede personalizar la página de estado ni las notificaciones. Actualmente, hay una limitación en el número de suscriptores. Tenemos la esperanza de que se aumente pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

Hemos cambiado de Salesforce.com a Freshworks. Utilizamos Freshdesk, Freshsales, Freshchat, Freshcaller, Freshstatus, Freshrelease y Freshping. La plataforma de Freshworks ha aumentado nuestra productividad y mejorado las comunicaciones internas. La combinación de todos sus servicios permite una creación y gestión de tickets eficiente, mejorando nuestro nivel de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

La comunicación con nuestros clientes y la identificación de incidentes a componentes específicos en lugar de un mensaje de interrupción general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LP
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Con este increíble servicio gratuito, puedo compartir el estado de mi sitio web y aplicaciones con mis clientes. Lo que me encanta de fresh status es que puedo crear páginas de estado profesionales con integraciones de freshping.

Todavía no puedo creer que este servicio sea gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

El paquete mejorado puede ser un poco caro, sin embargo, eso solo es necesario para empresas más grandes. Al agregar un dominio personalizado, SSL no siempre funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de integrar insignias de estado y alertas en mi sitio web. También puedo conectar freshping a freshworks para que cada vez que un freshping se desconecte, envíe automáticamente un informe de incidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I've used and configured numerous status page systems for IT companies. In today's online world, status updates are essential to both customer satisfaction and efficiency. Freshstatus is a simple yet powerful tool for small MSPs, hosting companies, and SaaS providers to keep their users informed. It's intuitive, fast, and includes great features for both active incidents and maintenance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus is missing some integrations found in other flagship products. It is also missing some subscriber features, like RSS and SMS out-of-the-box. Hopefully, as the product matures, we'll find connections to see improved third-party automations and more ways to connect with customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Live incident communication is the biggest issue solved with Freshstatus. For a small hosting provider, communicating issues in real-time with the entire base simultaneously is key; techs can focus on solving problems instead of answering calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WB
CEO & Webmaster
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Me gusta la integración con Freshping. Puedo configurar cada uno de los sitios web de mis clientes en Freshping y crear reglas en Freshstatus que me alertan si hay problemas. Mis clientes pueden acceder rápidamente a mi página de estado desde mi sitio web y suscribirse para recibir notificaciones de tiempo de inactividad y resolución de incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No tengo ninguna aversión a este servicio. Esperaba que añadieran la capacidad de incrustar el estado en una página web y recientemente han añadido esa funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo soluciones de alojamiento de terceros y no siempre recibo notificaciones oportunas de ellos cuando hay tiempo de inactividad o degradación del servicio. Con Freshstatus, me alertan inmediatamente de posibles problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CH
Co-Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

He estado usando Freshstatus para mi empresa durante más de 2 meses y me encanta cuánto obtienes en su plan gratuito. Obtienes tantas características en el plan gratuito. Diría que la mejor parte del plan gratuito es la forma en que agrupan cada servicio. Creo que esto es único en comparación con otras empresas que ofrecen servicios similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Personalmente, no puedo pensar en nada que no me guste de este servicio. Lo único que me gustaría decir es que no cambien el plan gratuito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Freshstatus está ayudando a mi empresa a proporcionar una comunicación clara y directa a mis clientes cuando tenemos problemas con el servidor, o actualizaciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.