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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jared L.
JL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Absolutamente me encanta la funcionalidad gratuita. Esto realmente ayuda a las pequeñas empresas a mantener informados a sus clientes sobre su estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Aunque hay funciones limitadas con la versión gratuita, sigue siendo muy personalizable y vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicando interrupciones e incidentes con nuestro marco de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus has a lot going for it. A quick, intuitive way to define service delivery for the catalog of services we all support, and to show one's customers (external or internal) what's up, down, degraded or about to undergo maintenance is a solid boon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus doesn't (yet) integrate with Freshservice - so we find ourselves having to list things like maintenance windows, service degradations, and more in two places. As a small team where everyone already wears a lot of hats, this extra step can feel like a lot - especially in an emergency situation.

However, their roadmap seems to indicate that this integration is coming soon... so we are keeping our fingers crossed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

There's often a perception that "everything is always down" - or, simple frustrations over our staff not having a single place to look for status updates, service uptimes, and other things they need to know about technology statuses to get their jobs done.

Freshstatus is a strong step in the right direction for us to be able to better provide our internal customers with this critical information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Primary/Secondary Education
AP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus was really easy to setup and integrate into our systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I wish I could monitor other status pages with Freshstatus to give me the full picture of my on premis and cloud enviornment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Letting end users know the status of services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chris D.
CD
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Puedes ver el estado claramente y hay flexibilidad para transmitir el mensaje que necesitas a las masas. La mejor parte es que las personas pueden suscribirse a las actualizaciones para que aquellos que realmente se preocupan puedan mantenerse al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No tengo nada negativo que decir al respecto. El soporte siempre ha sido muy receptivo cuando necesitaba algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicarse con los clientes cuando algo no está funcionando correctamente. La comunicación es clave para ayudar a las personas a entender que se reconoce un problema que se está experimentando, que se está trabajando en él y también cuándo se espera que se resuelva. Cuando algo sale mal, necesitas comunicarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La variedad de configuraciones es fascinante, además Freshstatus es completamente gratuito para hasta 200 suscriptores y debería seguir siéndolo de forma permanente. Las características que ya están incluidas pueden competir con grandes jugadores como la Página de Estado de Atlassian. He probado varias variantes de código abierto, que desafortunadamente apenas se mantienen. De los sitios alojados, Freshstatus es uno de los pocos que son gratuitos y ofrecen tal cantidad de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Si todavía existe la posibilidad de mostrar solo ciertos servicios en la página de estado para ciertos suscriptores, esto sería una gran ventaja para nuestro caso de uso en la empresa. De lo contrario, no hay mucho de qué quejarse. Actualmente no es posible registrarse de forma gratuita. Este es quizás un punto negativo para los clientes que aún no están registrados. Espero que esto se elimine pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mapeamos la comunicación interna para incidentes y trabajos de mantenimiento a través de Freshstatus. Debido a esto, todos los empleados están siempre informados y tienen un historial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I'm not sure if it's still available for new customers to sign up for Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Communicting with our customers during critical incidents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TB
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Facilidad de uso para el cliente y visualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Necesita más opciones e instrucciones más claras en algunas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación con todos los clientes y empleados para conocer el estado del programa, así como el próximo mantenimiento en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

We have been looking for an easy-to-use, flexible and API-friendly service for letting everyone know about the incidents and upcoming maintenance across the globe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

We did not like the watermarks being all around the status page and decided to inform them about this to help this valued service get better, and they removed most of the banners (except the one at the bottom, which is acceptable and required as this is a free service) just a few weeks after we contacted them.

As of today, we do not have any issues or dislikes about the service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Informing everyone about our incidents was painful as we have customers worldwide for different services. Freshstatus by Freshworks completely fixed this problem for us *for FREE*. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luis Eduardo G.
LG
Co-Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es tan fácil de instalar y poner en funcionamiento rápidamente. He creado mi propia página de estado personalizada en 20 minutos o menos y es muy importante para nosotros comunicar a nuestros clientes si la plataforma está caída. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No hay nada malo, tal vez podría tener más opciones personalizadas como fuentes o colores de texto en algunos títulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos comunicar el estado de la plataforma, los mantenimientos programados y los incidentes a nuestros clientes y al equipo de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YP
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

- Integración con Freshdesk

- Forma fácil de informar a todos nuestros usuarios de Freshdesk sobre problemas generales, así como la indisponibilidad de algunos colegas (vacaciones, por ejemplo) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Nada hasta ahora, pero todavía estoy averiguando cómo aprovechar al máximo esta aplicación gratuita. Solo espero que me permita reemplazar el calendario de Google compartido con todo mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Hasta ahora no tenía forma de informar a todos los usuarios de Freshdesk cuándo cada agente estará indisponible debido a vacaciones, licencia médica, capacitación, etc. Esto permitiría no depender de una aplicación de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.