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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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PS
CEO & Software Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Facilidad de uso, configuración e integración, conecta con FreshPing se integra con Twitter para mantener a su base de clientes informada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No me gusta que no supiera sobre FreshStatus antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

No tienes nada que perder, incluso el nivel gratuito es increíble y te permite probar los beneficios. Es muy fácil de configurar, integrar y usar. También se integra con sus otros productos increíbles como FreshPing. La capacidad de conectarse con Twitter significa que puedes mantener a tu personal y a toda tu base de clientes informados sobre el estado de tu sistema, actualizaciones y la resolución final. Ser transparente sobre el estado de tu sistema es la única manera y tus clientes lo apreciarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos obtenido beneficios instantáneos al tener un sitio web externo que monitorea nuestro estado en la nube y notifica instantáneamente a nuestro personal y a nuestros clientes sobre nuestro estado en la nube, además de la capacidad de enviar mensajes a todo nuestro personal y clientes con actualizaciones y resoluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff B.
JB
Head Honcho
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Parece ser gratuito para comenzar, lo cual es viable. Hay una interfaz fácil de usar y es fácil de configurar y comenzar a usar desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Se siente como una solución completa para un problema que casi nadie tiene, que es proporcionar actualizaciones de estado. Esto debería ser simplemente un requisito básico y no parece que necesite un producto separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Ninguno hasta ahora. Te presionan para que dejes una reseña (aquí) tan pronto que aún no he podido ver ningún beneficio real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leo M.
LM
IT Systems Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Desde registrarse hasta hacerlo funcionar no tomó nada de tiempo y tuve una página de estado básica de la empresa en funcionamiento en unos 20 minutos. La interfaz es clara y muy intuitiva y, aunque todavía soy muy nuevo en Freshstatus, hace muchas de las cosas que quiero y estoy seguro de que será muy apreciada por nuestros usuarios finales como un medio para mantenerlos actualizados sobre el mantenimiento próximo y también proporcionarnos una mejor gestión de incidentes e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Me gustaría que el mantenimiento próximo fuera un poco más prominente en la página de estado, ya que actualmente está en la parte inferior y necesitas hacer clic para ver qué hay allí. Sin embargo, todavía soy nuevo en Freshstatus, por lo que lo que quiero puede ser ya posible y simplemente no lo he encontrado aún.

Tampoco es obvio si es posible informar sobre el estado de sistemas de terceros como Salesforce, Microsoft 365, etc.... Integraciones como esta serían una gran adición (si es que no lo hace ya). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

Si estás buscando una solución rápida y fácil para mantener a los clientes internos y externos actualizados, entonces Freshdesk es una buena opción con su configuración e instalación muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejorar las comunicaciones de TI a los usuarios finales, reduciendo los tickets y los correos electrónicos interminables y los mensajes instantáneos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matt F.
MF
.
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Interfaz de usuario limpia y fácil de entender, lo que facilita ver el estado actual del servicio de un producto o plataforma.

Hemos estado usando FreshStatus durante algún tiempo, lo cual ha demostrado ser una herramienta esencial que nos permite comunicar el mantenimiento planificado y los incidentes en caso de que ocurran.

El conjunto de características disponible en el plan gratuito es fantástico y es más que suficiente para comenzar con una página de estado pública. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No puedo pensar en nada que no me guste de Freshstatus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Nuestro proceso para comunicar el mantenimiento planificado es ahora mucho mejor, y es más rápido enviar notificaciones de incidentes en caso de que ocurran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Página de estado gratuita que es realmente útil para empresas emergentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No hay SSL gratuito para dominios personalizados, lo cual es necesario para las industrias hoy en día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos resuelto informar y recibir muchos correos electrónicos en nuestro correo de soporte, Freshstatus nos ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brandon S.
BS
D
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Fácil de configurar, fácil de comenzar. Desde el inicio hasta la primera integración fue menos de 15 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Que los niveles de pago aún no están disponibles. Estoy limitado a 10 reglas para integrar a FreshPing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Notificación al cliente sobre problemas que afectan nuestra infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Diseño simple y fácil. Múltiples servicios y verificaciones y hasta se integra con Freshping. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Qué no hay que gustar. Un software excelente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software facilita notificar al personal y a los clientes sobre el mantenimiento programado y las interrupciones próximas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TM
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La agrupación de servicios y la posibilidad ilimitada de añadir servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Nada. Todo está realmente genial. Te haré saber si encuentro algo que podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Habíamos probado Attlassian Statuspage antes, pero se vuelve muy caro cuando creces rápidamente. Por lo tanto, eres nuestra solución después de muchos intentos con otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TJ
IT Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Lo más útil de Freshstatus es ver lo que está sucediendo en tiempo real cuando te integras con Freshping. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No he encontrado nada que no me guste del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

Solo asegúrate de seguir observándolo por problemas si lo estás utilizando como herramienta de monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy resolviendo problemas con mi infraestructura cuando surgen y comunicando en tiempo real el progreso de la solución del problema. El rendimiento de mi negocio ha aumentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

The application is feature-rich, even for the free account. It allows smaller companies to grow before spending a lot more out of pocket. This is the best status notification application I have seen so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Honestly, I haven't found anything that I haven't liked yet. Yes, the free account has the "Powered by" wording, but FreshStatus offers a free service, so I expect that to happen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

We want our customers to see the system statuses of all the services we offer in one single location. We are hoping this will help minimize any support inquires. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.