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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
David W.
DW
MD
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La configuración de la página de estado es tan fácil y rápida. Solo unos minutos y está todo en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No tener un SSL para la página es decepcionante y una forma complicada de intentar solucionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

Si usas esto para mantenimiento, no viene con una opción para distribuir tu mantenimiento a la misma hora en diferentes días. Es decir, lunes, martes, miércoles y jueves a la 1pm. Necesitas clonar cada uno y establecer las fechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de informar a los clientes sin tener que levantar el teléfono cuando hay problemas. Lo que significa que podemos usar más recursos en solucionar el problema que en comunicarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MF
CTO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

El uso de diferentes agentes y roles para gestionar los incidentes y problemas. Una página de estado dedicada con detalles contextuales. También, la capacidad de insertar widgets en su sitio web principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

El nivel gratuito es la mejor parte, pero más información sobre lo que se incluye en cada nivel y el modelo de precios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

la fiabilidad de nuestra plataforma y con nuestros clientes y proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TJ
Operations Manager - ICLT Integrations
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Es muy fácil actualizar los estados del servicio creando y actualizando incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Puedes tener una página de estado pública o privada, pero no ambas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Freshstatus nos ayuda a mantener a nuestro personal informado cuando hay una interrupción conocida o una degradación del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Danny R.
DR
Technology & Product Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Buscando compartir los estados de todos los servicios con todos nuestros empleados y freshstatus hace exactamente eso. El plan gratuito también es bastante bueno. No se comparó con otros servicios ya que este tiene todo lo que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Tiene exactamente lo que necesitaba. Nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

No hay problemas con freshstatus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Euan C.
EC
CEO and Co-Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Realmente fácil e intuitivo de usar. Pero también lleno de características si deseas profundizar un poco más.

Soy un gran fanático de la forma en que te permiten anidar servicios dentro de otros servicios y luego todos se expanden cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La interfaz solía ser bastante compleja, pero eso fue hace más de 12 meses. Ahora ha mejorado mucho y disfruto usándola.

Idealmente, añadirían más integraciones, pero puedo ver que están trabajando en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos mostrar fácilmente y rápidamente a nuestros clientes nuevos y existentes cuán robusta y confiable es realmente nuestra plataforma de entrevistas en video Willo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Primary/Secondary Education
AP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

What we like the most about Freshstatus, compared to Statuspage is the design and the ease of use in the console. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

There is not a whole lot that I dislike, but it would be nice if changes are saved automatically after updating them. I did have to re-create some services because you have to click save every time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

I have not experienced any big issues with Freshstatus. A big benefit of Freshstatus is when creating an incident you have more options about the issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MS
Senior Software Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

FreshStatus es SUPER fácil de configurar.

La página de estado es limpia y personalizable y nos ofrece exactamente lo que necesitamos.

La interfaz de usuario está bien diseñada, y la plataforma se integra con los otros paquetes de FreshWorks.

Lo mejor de todo es que es GRATIS en un espacio ya abarrotado de competidores que todos cobran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

SSL en un dominio personalizado no está disponible actualmente. Eso es parte del plan de pago, pero ese plan tampoco está disponible aún. No es un obstáculo ya que el subdominio `freshstatus.io` es personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos dificultades para comunicar alertas del sistema y ventanas de mantenimiento a nuestros clientes, y esta plataforma lo resuelve de manera excelente. También nos permitirá reducir el número de tickets de soporte, ya que los clientes ahora pueden verificar el estado de nuestra plataforma por sí mismos antes de preguntar si una función está fuera de servicio o si se está llevando a cabo un mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony P.
AP
C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Estoy tan feliz con Freshstatus. Después de ver plataformas como la Página de Estado de Atlassian donde te cobran un ojo de la cara, es refrescante ver una forma simple y directa de alertar a nuestros clientes sobre tiempos de inactividad, mantenimiento o actualizaciones importantes. ¡Recomiendo Freshstatus a todos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Me gustaría ver algo de automatización (poder hacer ping a las API internas para automatizar los informes de tiempo de inactividad) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente utilizamos nuestro sitio web que está en la misma infraestructura que nuestros clientes. Esto causó problemas cuando nuestra infraestructura tenía tiempo de inactividad porque nuestro sitio web también se veía afectado. Tener una página de estado de terceros para que nuestros socios puedan ver durante los incidentes es clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Civic & Social Organization
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Ideal for communication of IT Issues to all users. We can easily manage alerts for any incidents and upcoming maintenance, so users are up to date with any ongoing IT-related issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

After using the service for some time, we have not been able to find anything we dislike bout the product. We will continue to use the product as part of our ongoing IT communication strategy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Not found any problems with the service. The benefits are being able to communicate to all users easily via the status page or email notifcations. Being able to manage and import users in bulk has been ver helpful also. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nibinesh S.
NS
IT Administrator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus nos ayuda a ganar la confianza de los clientes mostrando varios estados de servicio en la página de estado. Podemos notificar a los clientes sobre una posible interrupción del sistema y permitirles suscribirse para recibir una notificación de estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Tiene todas las características principales de la página de estado de Atlassian e incluso acertaron con el precio. Sin embargo, todavía hay margen para mejoras. Espero que sus herramientas como freshping y otras aplicaciones estén bien integradas en los próximos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Tuvimos nuestra página de estado en funcionamiento en poco tiempo con Fresh Status. La interfaz simple nos permite comprender rápidamente las diversas funciones de la aplicación. Los clientes fueron informados de cualquier interrupción del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.