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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

373 Freshstatus by Freshworks Reseñas

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Donnie O.
DO
IT Development RPA
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Hasta ahora sigo aprendiendo, pero me gusta que básicamente puedo reflejar la página de estado de mis proveedores en un solo lugar, así como presentar los datos de una manera que muestra que cuando ellos están trabajando, nosotros también, y cuando ellos caen, nosotros caemos, es un esfuerzo de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Puedo decir mucho en su totalidad, pero aún estoy aprendiendo y profundizando en sus habilidades completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Que cuando un ticket entra en nuestro sistema de tickets, esto me muestra que otras empresas están teniendo el problema y que también puedo publicar eso para que pueda agrupar tickets que están siendo trabajados, así no investigo nuestros tickets ya que el incidente está del lado del proveedor y ellos están trabajando en una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Electronics
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Great value in the free tier which allows us to try the product in production. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

It would be nice to have some integrated services, e.g. AWS Status, that are already monitored and we just add to the page. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Status communication. We need a central place to advise of issues with our various services or third party services. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Graeme L.
GL
Managing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La interfaz de usuario, el correo electrónico a los clientes es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

N/A Funciona muy bien. no tengo comentarios negativos que ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación a los clientes de una manera única y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
PB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Can get started for free, has all the key features I need to get going, then I can upgrade later for more features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Extent of customisation is limited, I want to make the status page as close to my corporate identity as possible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Communicating uptime and downtime incidents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Forever free plan! No payment needed!!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Maybe a better GUI layout. Overall it seems like a good fit for a free solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Freshstatus is a Status Page and an Incident Communication Software. Create a hosted and branded status page in just one-click. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wayne B.
WB
Instructional Technology Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Recientemente hemos comenzado a usar Freshstatus, pero es increíblemente fácil de configurar. Cambiar el estado de un servicio es rápido y fácil. Estoy emocionado por la integración con Freshping, para que algunos de nuestros servicios críticos puedan tener su estado actualizado automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

He notado que con la integración de Freshping a veces tarda bastante en actualizar el estado de un servicio que está caído, me gustaría ver esas actualizaciones ocurrir mucho más rápido. Dado que Freshping puede verificar el estado de los servicios cada 1 o 5 minutos, creo que sería aceptable que Freshstatus detecte la disponibilidad del servicio después de 2 verificaciones. Entonces, si el servicio se verifica cada minuto, después de 2 minutos de verificaciones fallidas el estado podría actualizarse, o si se establece a 5 minutos, entonces el estado del servicio se actualiza en Freshstatus después de 10 minutos. O, tal vez podría ser configurable por el usuario.

También me gustaría ver la capacidad de incrustar contenido de Freshstatus en nuestro sitio web y tal vez la capacidad de incrustar solo una parte de él. En este momento, la funcionalidad no existe, pero tengo entendido que llegará pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

La opción de suscripción paga parece estar bastante bien de precio y el producto es muy fácil de implementar y mantener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente solo lo estamos utilizando internamente para notificar a los departamentos relacionados con el soporte tecnológico, pero nos gustaría integrarlo en nuestro sitio web de TI para mantener informados a los estudiantes, el personal y el profesorado sobre las interrupciones y el mantenimiento próximo. Soy parte de un pequeño Departamento de TI y, a menudo, cuando un servicio está caído, puedo ser yo quien trabaje para resolver el problema o contacte al proveedor, mientras actualizo simultáneamente el código en nuestro sitio web para publicar la alerta. Incluso sin la integración de Freshping, la capacidad de iniciar sesión y cambiar rápidamente el estado de un servicio ahorraría una cantidad increíble de tiempo que podría emplearse mejor en resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Parthiban kannan de Freshstatus by Freshworks

Gracias, Wayne. Estamos encantados de leer tu comentario. Lo compartiremos con los equipos que crearon Freshstatus y haremos su día feliz. En cuanto a la función que has solicitado, haremos nuestro mejor esfuerzo para incluirla en la próxima versión del producto. Te mantendremos informado al respecto. Gracias de nuevo.

Usuario verificado en Higher Education
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

The interface is extremely simple and easy to use. Very intuitive features and options to get you going quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I wish it would integrate with FreshDesk a little better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Reporting systems' outage in realtime and in detail. And it allows me to select the (setup) systems in place that are affected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en International Trade and Development
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Hello,

I've been using this service for about 3 months and it's really amazing.

firstly almost all is free unlike competitors of the same style.

Secondly the site and the interface is really easy to use and there are a lot of functions, like the complete customization of your page or even using a custom domain. Your users can subscribe to a kind of newsletters and receive an email when one of your services is offline. You can also tweet all your outages directly by just clicking a button. I could say so many other things but I'll stop there.

I really recommend this quality service! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I love everything in this application. For me all it's okay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Freshstatus by Freshworks:

Go for it ! great service Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

The only problem I encountered was the customization of my domain, but the problem came from me! all is ok Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Civil Engineering
AC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Users being able to subscribe to individual alerts is wonderful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

The only downside I can see is them not having more automation and plug in examples to start. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

ALerting our community to maintenance and issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AW
Owner/Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Realmente rápido y sencillo para crear incidentes y mantenimiento programado para notificar a los clientes sobre problemas y trabajos futuros. Ha reducido el número de solicitudes de soporte y mejorado la participación del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

La capacidad de usar el sitio web desde un teléfono móvil. A veces necesitamos plantear problemas urgentes fuera del horario laboral y la representación puede ser problemática en ocasiones, pero no nos impide usarlo a través de un dispositivo móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicación y compromiso con el cliente. Ha reducido los tickets de soporte entrantes, permitiendo al equipo concentrarse en la resolución de incidentes mientras mantiene a los clientes actualizados con el menor esfuerzo posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.