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Alternativas de Freshstatus by Freshworks Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Freshstatus by Freshworks

Chris D.
CD
Founder
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Puedes ver el estado claramente y hay flexibilidad para transmitir el mensaje que necesitas a las masas. La mejor parte es que las personas pueden suscribirse a las actualizaciones para que aquellos que realmente se preocupan puedan mantenerse al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No tengo nada negativo que decir al respecto. El soporte siempre ha sido muy receptivo cuando necesitaba algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Comunicarse con los clientes cuando algo no está funcionando correctamente. La comunicación es clave para ayudar a las personas a entender que se reconoce un problema que se está experimentando, que se está trabajando en él y también cuándo se espera que se resuelva. Cuando algo sale mal, necesitas comunicarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Freshstatus by Freshworks

¿Qué es Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus es una Página de Estado y un Software de Comunicación de Incidentes. Las nuevas características en Freshstatus 3.0 incluyen: 1. Autenticar usuarios con SSO/SAML: Configura SSO para tu equipo para que puedan acceder a su página de estado privada con sus credenciales de la empresa. 2. API para CRUD de Incidentes y Mantenimiento Programado, actualizaciones de Incidentes. 3. Cambio Rápido de Estado del Servicio: Cambia el estado del servicio sin crear un Incidente o Mantenimiento Programado. 4. Personaliza tus Alertas de Correo Electrónico: Ahora puedes personalizar las direcciones de correo electrónico "de" y "responder a" y la configuración de DKIM. También puedes cambiar el aspecto y el contenido de estos correos electrónicos. 5. Alertas para Suscriptores con RSS/ATOM: Recibe notificaciones de actualizaciones como un feed RSS/ATOM. 6. Integraciones Webhook: Los suscriptores pueden configurar sus propias integraciones Webhook para conectarse con cualquier canal que deseen y recibir actualizaciones regulares. 7. Seguir un Incidente: Tus usuarios finales tienen la opción de seguir un Incidente o Mantenimiento Programado del servicio que más les afecta. 8. Fecha y Hora Dinámicas: La página de estado ahora mostrará la Fecha y Hora basadas en la configuración del navegador del usuario. Freshstatus te permite configurar servicios ilimitados, actualizaciones de Incidentes y Mantenimiento y te permite tener hasta 250 suscriptores, 5 usuarios y miembros de equipo internos ilimitados.

Detalles Freshstatus by Freshworks
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Páginas de estado públicas y privadas con marca. Incidentes gestionados con facilidad. Notificación a clientes en tiempo real con integración de correo electrónico y Twitter. Mantenimiento programado y automatizaciones. Demostrar fiabilidad con tiempo de actividad histórico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NASDAQ: FRSH
Teléfono
+1 (866) 832-3090
Descripción

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Freshstatus by Freshworks

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Freshstatus by Freshworks

Demo Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Demo Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Demo Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Demo Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Demo Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Demo Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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¿Has utilizado Freshstatus by Freshworks antes?

Reseñas en Video

372 de 373 Reseñas totales para Freshstatus by Freshworks

4.5 de 5
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Pros y Contras de Freshstatus by Freshworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Freshstatus by FreshworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Rajat H.
RH
Specialist - Tech Service Managemment
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Productos utilizados dentro de Freshworks: Freshservice, Freshstatus by Freshworks
¿Qué es lo que más te gusta de Freshworks?

Fácil de gestionar

Fácil de configurar

El costo de la licencia vale la pena por las características y servicios ofrecidos

Soporte increíble Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshworks?

El módulo de gestión de proyectos puede mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de Operaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communication features. It's ideal for teams of any size, with a free version for small organizations and advanced options for larger enterprises. Its seamless integration with other tools enhances its utility, making it a top choice for maintaining transparent communication about system statuses and incidents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Although the free version is generous, some of the more advanced features and customization options are only available in the paid plans. This can be a barrier for small organizations or startups that need more sophisticated functionalities but have limited budgets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

It makes it easy for our support team to keep our customers updated, instead of our developers having to write updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Webviso provides thousands of customers across the world with web hosting and website management services. In operating such a platform, uptime monitoring is critical. That's where Freshstatus comes in.

Our experience with Freshstatus has been positive over the years we had used it. In the fast-paced tech industry where every moment of downtime counts, the simplicity of quickly creating an incident report is invaluable. Whether we're dealing with a minor incident or the ocassional outage (it happens!), Freshstatus allows us to share our updates promptly, ensuring all of our clients are properly informed of the status of our online operations.

What sets this uptime status service apart is its intuitive interface, which will make sense to both beginners and experienced users searching for a status monitoring tool. Navigating through it is a breeze and the process of creating and managing incidents is remarkably straightforward, with a lot less of the 'clunky navigation' to click through that other providers have. The ability to provide real-time updates and notifications to my clients has played an important role in maintaining the level of service our users expect. I especially enjoy the ability to use my website as a custon domain for the status page. In addition, customer support has been helpful - whenever we needed assistance, the support team was prompt and genuinely helpful (24x7 email support and 24x5 phone support is included on all plans). This level of support further solidified our trust in Freshstatus as our uptime monitoring utility.

Our team highly recommends this service to anyone seeking a robust uptime monitoring solution that not only works without a hitch, but also satisfies your customers when they need to be in the loop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

We have only a couple minor issues with the service. One being that you have to self-host your own status page logo when other services offer an ability to upload it directly to the platform. This is an issue because when our service may be experience an outage, our logo file will also not be available. We'd also like to see further status page customization options and the ability to hide the "Agent Login" button. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping our customers informed of our service status. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for website status displays. It's so easy to implement, a baby could do it. Their customer support helps with every issue. It can intergrate with so many other applications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

I think that one widget should be given for free to help those who can not afford this software. I use freshstatus daily. Unfortunately I am unable to use one of the most vital parts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps show my IT staff and my customers the running status of our connected softwares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Logan .
L
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Personalmente, uso Freshstatus desde hace 1 año, mi página de estado es increíble con mucha información para todos mis clientes. Me sorprendió la cantidad de funcionalidades gratuitas de esta página de estado gratuita. La página de estado es realmente fácil de usar e implementar en nuestro sitio web. No he experimentado problemas con mi página de estado desde que la uso todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Creo que la página de estado debería ser más personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Freshstatus permite mantenerse informado sobre el tiempo de actividad de mis servidores y puedo hablar con mi cliente sobre todos los problemas o mantenimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Configurado como una solución rápida y gratuita, pero es poco probable que lo reemplacemos con el producto de un competidor en el corto plazo, ya que es suficientemente rico en funciones y satisface todas nuestras necesidades básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

No he visto una forma obvia de enviar notificaciones por correo electrónico a grupos de correo, lo cual sería particularmente útil ya que los nuestros son dinámicos. Las direcciones de correo electrónico de los usuarios deben suscribirse a nivel individual (sin embargo, los administradores pueden importar un archivo csv de direcciones para suscribir y, utilizando su fuente RSS y widget, pueden obtener información para más personas). Esto probablemente se deba a que su modelo de facturación se basa en el número de suscriptores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Cuando esté completamente configurado, informará tanto pasivamente como activamente a nuestros empleados sobre el estado de la tecnología por área de negocio o ubicación de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael M.
MM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus tiene muchas características excelentes añadidas a su plan gratuito, y una vez que mi cuenta estuvo configurada fue muy intuitivo de usar. También incluyen una interfaz API donde puedo actualizar el estado de mi producto de manera programática, ¡lo cual es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Fue difícil configurar una cuenta para Freshstatus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Uso Freshstatus para una página de estado de mi bot de Discord. Permite a mis usuarios verificar fácilmente la disponibilidad de los componentes de mi bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos B.
CB
Systems Architect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Solíamos tener statuspal, pero se volvió completamente de pago, ahora usamos la suite completa de servicios gratuitos de freshworks y actualizaremos tan pronto como crezcamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Nada realmente, ustedes ofrecen un montón de buen valor a las startups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Monitoreo de nuestras propiedades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antoine B.
AB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus de Freshworks es un excelente servicio para monitorear el estado de tus sitios web, APIs y otros servicios en línea. Una de las mejores cosas de este servicio es lo fácil que es configurarlo y comenzar. La página de estado es amigable para nuestros clientes, con un diseño claro y sencillo que facilita entender el estado de tus sistemas de un vistazo. Además, es muy fácil añadir un dominio personalizado a tu página de estado, dándote control total sobre la imagen y el mensaje de tu marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Sin embargo, una de las cosas que no me gustó de Freshstatus es que la interfaz de administración puede ser un poco confusa al principio. Toma algo de tiempo navegar y averiguar dónde está todo ubicado. Pero una vez que te acostumbras, no es un problema significativo, y los beneficios de usar el servicio superan con creces cualquier confusión inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Freshstatus está ayudando a nuestro negocio a rastrear el tiempo de actividad de nuestra aplicación, los tiempos de respuesta de la API y otros métricos críticos en tiempo real, lo que nos ayuda a identificar y resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir. También es útil para alertar a nuestros clientes. Este enfoque proactivo de monitoreo y gestión asegura que las empresas puedan mantener los más altos niveles de calidad y disponibilidad del servicio, lo cual es esencial para construir y mantener la confianza y lealtad del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Podemos personalizar el aspecto para que se ajuste a nuestro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Freshstatus by Freshworks?

Sería mejor poder profundizar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Freshstatus by Freshworks ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayuda a comenzar el proceso de resolución de problemas mucho más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.