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Alternativas de Flex Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Flex

Descripción general de Flex

¿Qué es Flex?

Spillman Flex es una solución de software de seguridad pública en las instalaciones diseñada para satisfacer las necesidades de los departamentos de policía, oficinas del sheriff, centros de despacho, instalaciones correccionales y departamentos de bomberos en todo el país. Flex proporciona a las agencias las ventajas de una integración sin igual, capacidades de intercambio de datos multijurisdiccionales, licencias de sitio asequibles e innovaciones continuas, todo construido alrededor de un Hub Integrado central y respaldado por un servicio y soporte al cliente confiable.

Detalles Flex
Discusiones
Comunidad Flex
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Durante más de 35 años, Spillman Flex ha proporcionado a los profesionales de la seguridad pública soluciones de software innovadoras y un servicio al cliente confiable. Flex ahora es parte de la suite de software de centro de comando de extremo a extremo de Motorola Solutions, proporcionando una solución de software completa para agencias en todo el país.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Spillman es un único proveedor de componentes de software de seguridad pública central y servicio al cliente completo. Spillman proporciona una base de datos única de fuente única que permite a los usuarios ingresar, almacenar y recuperar datos desde una ubicación central. Esto permite a las agencias compartir datos en vivo y precisos y reducir entradas duplicadas. Spillman también es un líder en establecer sistemas exitosos de intercambio de datos multijurisdiccionales, con casi el 85 por ciento de nuestra base de clientes utilizando el software para compartir datos en un entorno multijurisdiccional. Nuestro proyecto multijurisdiccional más grande incluye 51 agencias. Además, Spillman utiliza precios de licencia por sitio en lugar de licencias de usuario individual, mejorando el retorno de inversión de una agencia a medida que crece. Finalmente, Spillman invierte millones de dólares anualmente en investigar y diseñar características, funcionalidades e interfaces para ofrecer a las agencias de seguridad pública tecnología actualizada. A través de mejoras definidas por el usuario basadas en comentarios de los clientes, aproximadamente el 80 por ciento de las mejoras anuales del producto provienen directamente de sugerencias de los usuarios.


Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Propiedad
NYSE: MSI

Madeleine R.
MR
Resumen proporcionado por:
MarCom Supervisor at Motorola Solutions

Reseñas Recientes de Flex

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"reliable robust RMS and CAD system"
Best attributes: Ability to integrate with numerous other applications, customizable to agency needs, reliable uptime, support
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Spillman has changed the face of the county"
I love how all of the shortcuts, how user friendly it is and that it links with surrounding agency users for best response
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"New to Flex"
Although the program is just starting in my company, I like the upgraded differences I see already. The integration of Flex with some programs we a...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Flex

Demo Flex - Spillman Analytics
Personnel can use Spillman Analytics to visualize crime patterns with easy-to-use menus, customizable date ranges, and multiple data layers.
Demo Flex - Visual Involvements
Flex's system-wide Visual Involvements® intuitively creates links between key pieces of information, allowing agencies to see connections between related data.
Demo Flex - Jail
Corrections officers can use Spillman’s Jail Management to quickly and accurately book inmates using a unique, agency-customizable checklist feature.
Demo Flex - Spillman Mobile
Flex Mobile software solutions allows field personnel to stay up-to-date on dispatch activities without tying up radio lines.
Demo Flex - Records Management
Spillman Touch provides agencies with instant access to Spillman’s RMS from mobile devices and tablets to manage the entry, use, and extraction of names, property, vehicles, and incidents records.
Demo Flex - Computer-Aided Dispatch (CAD)
Spillman’s Flex CAD software allows dispatchers the ability to choose to dispatch calls by typing quick commands or with a mouse.
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27 Flex Reseñas

4.2 de 5
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27 Flex Reseñas
4.2 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para FlexPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Public Safety
AP
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

Best attributes: Ability to integrate with numerous other applications, customizable to agency needs, reliable uptime, support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

Only dislike is the Interface. Feels a little antiquated, but this is changing in next release. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

Flex provides a complete solution for Records Management, 911 CAD, and alerting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Law Enforcement
AL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

Although the program is just starting in my company, I like the upgraded differences I see already. The integration of Flex with some programs we are already using is bound to prove useful and hopefully make my job safer for everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

As any new program comes into play, the first few times takes a lot of adjustment. I only have concerns about the massive amount of options Flex offers. Sometimes too much can be bad, although I don't believe it will be the case here, I still worry we may get lost within. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

The program is still in its infancy with our company but I like the way Flex is adapting to our needs. I hope they come through with all of its promises to make the adjustments we need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

The greatest benefit Flex offers us now is the integration of programs and its mapping features are superb. The biggest problem we had was with duplication of names with the AS400 and its not so user friendly appearance. Flex has shown it can resolve those issues and its overall modern appearance and user friendliness will benefit us greatly I am hoping. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Law Enforcement
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

I love how all of the shortcuts, how user friendly it is and that it links with surrounding agency users for best response Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

I do not dislike it, it was a total upgrade from the former CAD used Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

I recommend to any and all agencies, smoothest transition for any software and even the officers enjoy it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

No issues, but I love the shortcuts. Makes logging and entering data a breeze Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elizabeth Z.
EZ
Police Dispatcher
Law Enforcement
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

Spillman Flex es fácil de usar y de enseñar a alguien a usar. Me gusta que puedo cambiar el estilo y tamaño de la fuente y también los colores en mi pantalla. También puedo mover las pantallas. Me gusta poder convertir una parada de tráfico en una llamada de tráfico y poder poner a más de un oficial en la misma parada de tráfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

A veces se congela o funciona lento y las actualizaciones a menudo parecen tardar más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

Satisface nuestras necesidades como receptores de llamadas/despachadores. No utilizamos instrucciones previas a la llegada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

Spillman Flex nos permite tener tiempos de despacho precisos para la policía, bomberos y rescate. Podemos marcar todo con una marca de tiempo y luego buscar tiempos específicos en una fecha posterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Legal Services
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

I like that the interface is visual & not a drastic change from the pre ious version Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

The appearance has softened and things aren’t as crisp and clean as they were make g it sometimes hard to determine what the icon really is Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

It’s worth using because it really can do a lot Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

Data procrssing & info management Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Law Enforcement
UL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

Attaching pictures to cases and CAD is helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

Flex reminds me of MS DOS. It feels like old tech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

None Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

The workflow feature tracks to the last person to work on a case was. If it's not finished, we know which user needs to finish their project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Law Enforcement
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

The interface of the software and the ease of getting around Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

Bugs and flow from one database to another Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

It is a good piece of software for housing many different databases so you can access a lot of information in one place Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tammy S.
TS
Communications Supervisor
Law Enforcement
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

Como administrador de este producto durante 10 años, me gusta que Spillman te haga sentir como parte de su familia, no solo un cliente. Se han tomado el tiempo para enseñarme cómo solucionar problemas que pueda encontrar y me animan a aprender más. Cada interacción que he tenido con un miembro de Spillman ha sido positiva, ya sea con un miembro del equipo de ventas, nuestro gerente de cuenta o soporte. Todos son muy amables y dispuestos a ayudar. Si no tienen la respuesta para ti, la encuentran y te responden rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

Realmente no tengo ningún disgusto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

Spillman es el paquete completo. Se aseguran de mantenerse actualizados con los problemas de seguridad y las necesidades del trabajo en constante cambio. Son muy proactivos al desarrollar asociaciones con empresas para mejorar la oferta de productos al usuario final. Solicitan y toman en consideración las sugerencias o ideas de los usuarios sobre mejoras al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualmente, nuestros Diputados Civiles han estado haciendo su trabajo de una manera anticuada. Hacen todo en papel utilizando formularios de 3 partes para la facturación y el seguimiento de sus servicios. Estamos en el proceso de adquirir el módulo civil que debería ayudarles a trabajar de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bob A.
BA
Application Administrator
Information Technology and Services
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

El punto de venta más fuerte de Spillman es su servicio al cliente. Asignan un gerente de cuenta dedicado que actúa como enlace entre su empresa y el cliente. Me hace sentir como si tuviera una línea directa con ellos y que están sinceramente interesados en mi satisfacción general. Su producto es de primera calidad y es increíblemente estable. Lo hemos utilizado durante más de diez años y hemos estado extremadamente satisfechos con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

Mi única queja sería el tiempo de desarrollo para nuevos productos o mejoras de productos. Es un arma de doble filo en el sentido de que su producto está completamente probado y pensado antes de su lanzamiento, lo que lo hace excelente, pero también requiere mucho tiempo para desarrollarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

No encontrará un producto más estable y completo en el mercado. Esta empresa es una de las mejores y considera que su base de clientes es su activo número uno. Escuchan, responden y cumplen cuando es necesario. Como administrador de sistemas, tengo una increíble tranquilidad sabiendo que su servidor y los clientes finales son increíblemente estables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos proporcionando una solución de software a los oficiales en el campo que les permite un acceso rápido a información crítica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JL
I.T. Manager
Law Enforcement
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Flex?

El software es modular y ampliable para satisfacer cualquiera de nuestras necesidades. Si necesitamos algo nuevo del software, Spillman escucha a sus clientes y construye todo en torno a lo que queremos que el software haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Flex?

El precio de los módulos puede estar un poco fuera del alcance para la compra inmediata para agencias más pequeñas. Tenemos que presupuestar un año o, a veces, más de antemano para poder añadir al software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Flex:

Asegúrate de hacer muchas preguntas y cubrir todas las necesidades que estás buscando. Usualmente tienen una solución disponible o en proceso que estará disponible pronto. Si no la tienen, hay una buena probabilidad de que la pongan en desarrollo pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Flex ¿Y cómo te beneficia eso?

El software es una solución integral para los Servicios de Emergencia. Aporta integridad a la operación desde la llamada que llega al centro de despacho hasta el proceso final de los informes de fin de año o la prosecución de ese gran caso.

Spillman también nos permite integrarnos con otros sistemas con los que tratamos en un Centro de Detención o Centro de Despacho. Ayuda a agilizar nuestros procesos.

La capacidad de extraer datos y crear informes personalizados o integrarse con software como Crystal Reports es un beneficio importante para esta agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.