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Alternativas de Fixably Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Fixably

Descripción general de Fixably

¿Qué es Fixably?

Fixably es un software de gestión de servicios basado en la nube que te ayuda a automatizar procesos de reparación. Automatizamos el 80% del flujo de trabajo de reparación para que puedas reducir tus tiempos de respuesta, mejorar la experiencia de servicio y aumentar los niveles de satisfacción del cliente. Nuestros flujos de trabajo inteligentes, basados en millones de reparaciones registradas en nuestro sistema, te ayudan a gestionar las reparaciones de manera eficiente. Los proveedores autorizados por Apple tendrán el beneficio adicional de la integración de la API de GSX (Global Service Exchange). Maneja la logística, el inventario, los pagos y más en una plataforma centralizada, ahorrando tiempo en cada uno. Tus gerentes pueden configurar flujos de trabajo personalizables, rastrear reparaciones y usar la funcionalidad de autocompletar para ingresar datos. Fixably permite a los técnicos comunicarse con los clientes a través de correos electrónicos o mensajes de texto, y gestionar contratos de servicio con unos pocos clics. Obtén información sobre pedidos de clientes y terceros a través de informes personalizables. Las organizaciones pueden monitorear los ingresos y el número de reparaciones recibidas o cerradas diariamente, semanalmente y mensualmente a través de paneles de informes en tiempo real. Los profesionales de servicio pueden gestionar archivos POP, CLC, WCR y otros, generar automáticamente facturas de compra y traducir documentos de clientes a múltiples idiomas. Las empresas también pueden crear portales de autoservicio de marca blanca, permitiendo a los clientes acceder a comunicaciones y detalles de pago en cualquier momento. Nuestro punto de venta (POS) está diseñado para proveedores de reparación y servicio e integra perfectamente con la gestión de reparaciones. Mantente eficiente con la importación/exportación de datos, automatización del libro de compras, pasarela de SMS, flujos de trabajo robóticos y más.

Detalles Fixably
Idiomas admitidos
German, English, Finnish, Dutch, Norwegian, Spanish, Swedish
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Descripción del Producto

La gestión del servicio de reparación nunca ha sido tan eficiente. Fixably automatiza el 80% del trabajo de procesos para que puedas dedicar más tiempo a reparar cosas. Está construido con un sistema inteligente de macros que lo hace fácil e intuitivo de usar. Los Macros de Check-In funcionan basados en la experiencia de más de un millón de reparaciones completadas registradas en nuestro sistema. Es un sistema que se comunica con todos a lo largo de tu negocio hasta tu cliente final. Mantenemos tus reparaciones fluyendo sin problemas con nuestra integración de Apple GSX.


Detalles del vendedor
Vendedor
Fixably
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Helsinki, Southern Finland
Twitter
@fixably
47 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
58 empleados en LinkedIn®

Sam A.
SA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Fixably

DT
Dominic T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Una solución todo en uno efectiva, intuitiva y eficiente para nuestro negocio."
La lista de características es profunda y bien pensada. El equipo de Fixably conoce su mercado y ha desarrollado un producto que resuelve el 99% de...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"A great solution for repair service providers"
For high-volume service locations, efficiently servicing customers is critically important. With direct integration with GSX, Fixably makes appoint...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Fixably

Demo Fixably - Repair Management
One view has all the information you need on a repair ticket, including all customer communication.
Demo Fixably - Customer Communications
Use email and SMS to communicate with your customers, including automated messaging. Our customer portal offers your customers a self-service option.
Demo Fixably - Inventory & Stock
Our intuitive inventory and stock module integrates with repair management so that you get an overview of your service location.
Demo Fixably - Point of Sale
Our point of sale is built for the service businesses and is being constantly developed to extend functions.
Demo Fixably - Reporting & Data
Benefit from an integrated system by building reports on everything that happens at your service location.
Demo Fixably - Digital Signature (eSignature)
Reduce the use of paper and save time with our integrated eSignature app, Fixably Paperless.
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¿Has utilizado Fixably antes?

2 Fixably Reseñas

4.8 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
DT
Senior Tech/Admin
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Fixably?

La lista de características es profunda y bien pensada. El equipo de Fixably conoce su mercado y ha desarrollado un producto que resuelve el 99% de los dolores y molestias de trabajar en este sector.

Nuestros técnicos están contentos, los flujos de trabajo son fáciles y eficientes. El tiempo de administración y papeleo es una cuarta parte o menos de lo que solía ser con otras soluciones.

El seguimiento de reparaciones y los conocimientos son los mejores de cualquier solución que hayamos probado.

El rendimiento y la estabilidad han sido impresionantes e increíblemente confiables.

El equipo de soporte ha sido rápido, receptivo y más que feliz de pasar el tiempo con su cliente para encontrar una solución a cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fixably?

Hay documentación limitada, lo que puede llevar a contactar al equipo de soporte para algunas preguntas más simples que podrían evitarse.

El flujo de trabajo difiere ligeramente de cómo funcionan la mayoría de los AASP de OCE/APAC, sin embargo, un par de momentos para familiarizarse con los cambios y no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fixably ¿Y cómo te beneficia eso?

La integración de GSX en el flujo de trabajo de reparación reduce el papeleo en más del 60%. No más copia y pega masivo. El contacto con el cliente y las actualizaciones se automatizan en los flujos de trabajo de reparación. Los técnicos pasan mucho menos tiempo persiguiendo la administración de reparaciones y mucho más tiempo completando reparaciones. Podemos ver nuestro negocio y nuestras métricas de manera clara y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Fixably?

For high-volume service locations, efficiently servicing customers is critically important. With direct integration with GSX, Fixably makes appointment queues, customer information and device details available at our fingertips. Our technicians can efficiently process repairs without wasting time transferring information between systems. Further automation since launch has further enhanced an already great system. The platform is incredibly stable with minimal disruptions. When technical issues do arise, support is quick and efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fixably?

When we had our initial demos of Fixably, we may have misinterpreted that there may have been more flexibility in workflow. During our onboarding, it became apparent that there was less flexibility than anticipated in the standard installation. This hasn’t been an issue for us as Fixably is generally receptive to feature requests and the customer support is very good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Fixably ¿Y cómo te beneficia eso?

Fixably is a great solution for repair service providers across a number a different industries. The feedback from our teams indicates that they enjoy using Fixably on a day-to-day basis as it makes their workflow more efficient and allows them to spend more time working on repairs. The team at Fixably is great to collaborate with on new ideas or challenges and there's always a pipeline of new and exciting features being deployed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Fixably para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Kickserv
Kickserv
4.5
(166)
Un CRM para la fuerza de trabajo móvil que ofrece automatización de servicios de campo.
2
Logo de mHelpDesk
mHelpDesk
4.0
(145)
Mhelpdesk es una solución de software de servicio de campo que gestiona técnicos de campo, órdenes de trabajo, programación de empleados y facturación de clientes. Al combinar e integrar múltiples herramientas de gestión empresarial, Mhelpdesk proporciona una solución que elimina la entrada de datos duplicados mientras ofrece a los propietarios de negocios visibilidad sobre sus técnicos de campo en tiempo real.
3
Logo de SparkPlug
SparkPlug
4.9
(53)
SparkPlug es una gestión de incentivos de ventas para empleados de minoristas físicos y marcas de bienes de consumo empaquetados.
4
Logo de RepairShopr
RepairShopr
4.5
(26)
RepairShopr es un sistema todo en uno que integra tickets, CRM, facturas y marketing en una plataforma diseñada para talleres de reparación.
5
Logo de Orderry
Orderry
4.4
(16)
Software de gestión de servicios fácil de usar en la nube
6
Logo de Square Gift Cards
Square Gift Cards
4.0
(17)
Los clientes pueden regalar desde cualquier lugar e introducir tu negocio a sus amigos y familiares.
7
Logo de Zippin
Zippin
4.6
(15)
Nuestra plataforma tecnológica sin caja impulsada por IA permite a los minoristas implementar rápidamente compras sin fricciones en las tiendas. El futuro de las compras es ahora.
8
Logo de RepairDesk
RepairDesk
4.3
(10)
Repair Desk proporciona un sistema de punto de venta (POS) para tiendas de reparación de móviles que permite a los técnicos gestionar inventario, tickets de reparación, clientes, ventas y proveedores, todo en un solo lugar, el usuario puede registrar un artículo de reparación, seleccionar servicio, establecer una fecha y hora de finalización de tarea, asignar un empleado, agregar un registro de cliente, cobrar un depósito y imprimir una etiqueta de ticket de reparación, factura completa o recibo más rápido y eficientemente que nunca antes.
9
Logo de Bravo Pawn Systems
Bravo Pawn Systems
5.0
(11)
Bravo Pawn Systems es un software de punto de venta que ofrece una opción asequible mientras proporciona software innovador, comercio electrónico integrado, aplicaciones móviles potentes y un soporte al cliente extraordinario.
10
Logo de Frontlyne
Frontlyne
4.8
(10)
Frontlyne es una herramienta configurable de gestión del rendimiento para los empleados de primera línea en el sector minorista. Con Frontlyne, las empresas minoristas pueden digitalizar la progresión profesional, los procesos operativos estándar, los aprendizajes, la automatización de ILT y VLT, y la gestión de ventas en tienda.
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