Reseñas y detalles del producto de Finale Inventory

Funcionará en segundo plano con ShipStation. No requiere que sea el primer punto de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño muy simple. Nada lujoso, pero aún cumple con lo que dice que hará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo quería dejarte una nota rápida para contarte lo satisfechos que estamos en Chocoley con el uso de Finale como nuestro sistema de gestión de inventario. Habiendo estado en el sistema Finale durante el último año, hemos podido integrar fácilmente nuestro sitio web, Chocoley.com, Shipstation, QuickBooks y Amazon.com para una gestión fluida y precisa de nuestro inventario a través de todos los canales de marketing y ventas.

Antes de usar Finale, estábamos completamente perdidos y solo teníamos problemas para gestionar nuestro inventario. La idea de vender en diferentes canales era un sueño imposible y gracias a Finale, no es solo un deseo, sino una realidad.

No hay software costoso que comprar y el soporte al cliente ha sido realmente increíble... Siempre me sorprende cuánto tiempo y energía han dedicado a responder preguntas o ayudar a nuevos empleados a familiarizarse con el uso del sistema... siempre con una gran actitud y disposición para ayudar y nunca haciéndonos sentir que estamos tomando demasiado tiempo... y no cobrar ni un centavo por ese beneficio adicional es ENORME!!!

Gracias, gracias, gracias por proporcionar un gran producto y un servicio increíble a un precio tan razonable. No puedo imaginar usar a nadie más que Finale para nuestro sistema de gestión de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Por qué tengo que disgustarme con algo? Me gusta todo sobre Finale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Finale es muy sencillo de navegar, sencillo de entender y carece de campanas y silbatos aleatorios para hacer que una larga lista de características parezca impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Le gustaría que tuviera su propio envío integrado junto con la capacidad de completar un registro sin una tarjeta de crédito para probar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración/Modificación de Inventario: Una de las mayores áreas de elogio que puedo pensar es que configuré Shipstation y cuatro canales de ventas diferentes en un fin de semana. He usado innumerables (al menos ocho) otros softwares de gestión de inventario, y ninguno ha sido tan intuitivo y rápido de configurar. Es fácil agregar, modificar y eliminar datos sobre productos. Aunque Finale ofrece la capacidad de crear productos e información de productos individualmente, siempre me encuentro usando sus herramientas de importación/exportación masiva.

Muchas integraciones: Debido a que Finale se integra con Shipstation (y Shipstation se integra con casi todo), Finale también se integra con prácticamente todo con lo que Shipstation se integra. Así que nuestras transacciones de eBay, Amazon, WooCommerce y Newegg se importan todas a Finale. Si decidimos comenzar a vender en otros mercados, o cambiar nuestro sitio web de WooCommerce a otra plataforma de comercio electrónico, Finale casi con certeza los soportará, porque Shipstation lo hace. Este es uno de los mayores desafíos que hemos enfrentado como minorista en línea, y Finale lo maneja con facilidad.

Escaneo de Códigos de Barras: Finale tiene un software dedicado al escaneo de códigos de barras que nos permite fácilmente almacenar inventario, preparar pedidos, transferir inventario y realizar conteos de stock. Probablemente hace más que eso, pero esos son los usos que he descubierto en los primeros siete meses de uso.

Campos Personalizados para Productos: Puedo llevar un registro de un número ilimitado de campos personalizados para todos nuestros productos. Esto es increíblemente útil, especialmente en conjunto con la funcionalidad de exportación e importación. Ahora uso Finale como la base de datos "maestra" para llevar un registro de toda la información sobre nuestros productos (números de parte, nuestro costo, precio de venta al público, costo de envío, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Errores: He descubierto una serie de errores en el camino. Algunos de ellos son muy molestos. A veces, siento que nunca puedo confiar realmente en Finale para hacer lo que espero. He llegado a esperar que Finale falle, y planifico en consecuencia, y esto probablemente contribuye a mi éxito al usar Finale. He tenido problemas con los inventarios que no registran todos los inventarios que realmente se han realizado. He tenido el software de escaneo de códigos de barras congelarse y perder toda la actividad de horas de trabajo. He tenido configuraciones que he cambiado o activado, pero nunca funcionaron. He descubierto más errores en Finale que en cualquiera de sus competidores, sin embargo, todavía me he quedado con Finale. Tienen un sistema que funciona bien. Es más fácil arreglar errores, pero es más difícil arreglar un sistema mal diseñado.

Pasar por Finale para cambiar algunos datos: La mayor parte de la información que necesito cambiar se puede cambiar fácilmente a través de la función de importación/exportación masiva, pero algunos cambios requieren que contactes al personal de Finale para que hagan cosas por ti. Siento que cada vez que tengo que contactar a su personal para que hagan algo por mí, eso es un fallo de su software. Debería poder hacer cualquier modificación yo mismo sin la asistencia de ninguno de su personal. Esto podría mejorar en el futuro. Desde que me uní, ahora puedo agregar nuevas cuentas de usuario yo mismo, en lugar de contactar al personal de Finale para que lo hagan por mí.

Documentación: Su documentación está incompleta, no está organizada tan bien como podría estar, y a veces está desactualizada. Ni siquiera puedo encontrar ninguna de la documentación que busco sin buscarla en Google. Debería haber al menos un enlace desde la página de inicio de sesión de la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta la simplicidad y eficiencia del programa. Se ve limpio, es fácil de navegar y es completamente intuitivo y fácil de usar, incluso para principiantes. No es visualmente abrumador ni está lleno de demasiadas "cosas", es súper simple pero muy poderoso. Te dan las herramientas más poderosas para hacer básicamente todo lo que necesitas con la gestión de inventario, ventas y facturación, así como compras.

La integración de Finale con ShipStation es perfecta y fantástica. ¡Realmente no puedo decir lo suficiente sobre esto, es fantástico!

Comenzamos con Finale hace poco más de un año después de pasar varios meses investigando cada programa en el mercado, leyendo reseñas y realmente haciendo nuestra debida diligencia antes de finalmente centrarnos en Finale. No hemos mirado atrás desde entonces y nunca hemos dudado de nuestra decisión, Finale ha cumplido en todos los niveles posibles y más allá.

Chinh, Chris y Mike son excepcionalmente atentos a todas nuestras necesidades. Si alguna vez hemos tenido una pregunta, problema o sugerencia, son súper rápidos para responder (generalmente en minutos) y lo abordan de inmediato. Tienen un enfoque muy práctico y honestamente parecen preocuparse por construir un negocio de calidad al preocuparse por su producto y sus clientes. Están constantemente trabajando en mejorar el sistema y haciendo cambios.

Ha habido un par de veces en las que realmente tuvimos alguna aportación respecto a su aplicación de escáner de códigos de barras que usamos y realmente tomaron nuestra sugerencia y cambiaron la aplicación para hacer lo que sugerimos.

Han ido más allá para integrar Finale para trabajar con varios canales en línea en los que vendemos. Por ejemplo, cuando comenzamos, aún no tenían una integración para enviar niveles de stock a Overstock y expresamos nuestra necesidad de esto y en un mes usaron nuestra cuenta de Overstock como conejillo de indias para construir la integración. Encontraron algunos obstáculos en el camino al vincularse con la API de Overstock y Chris y su equipo pudieron sortearlos con velocidad relámpago y hemos tenido una integración de inventario de Finale a Overstock sin problemas desde entonces. También hicieron lo mismo con nuestra tienda eBay. Desde entonces se han integrado con numerosos otros mercados en línea.

La curva de aprendizaje con Finale es muy mínima. Toma un poco de tiempo ajustarse, pero mucho menos que otros programas que investigamos. Estos chicos pasaron horas al teléfono con nosotros enseñándonos cómo funciona el sistema y continuamente respondiendo preguntas y abordando obstáculos durante la configuración inicial. Fue súper indoloro y tenemos una TONELADA de productos.

Finale realmente ha cambiado la forma en que hacemos negocios y ha aumentado nuestra productividad y eficiencia 100 veces. Quiero decir, estábamos literalmente en la edad oscura antes de comenzar a usar Finale, no teníamos control de inventario digital, estábamos actualizando el inventario del mercado en línea manualmente todos los días, era literalmente una locura con todos los productos que tenemos, que son MILES. Estamos realmente agradecidos por Finale y su equipo y lo recomendamos a cualquiera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no nos guste de Finale, para ser honestos. Hay algunas cosas que vemos que podrían mejorarse, pero son muy mínimas y no son un problema para nosotros en absoluto, solo cosas menores que se refieren principalmente a los escáneres de códigos de barras, como:

1. En este momento, para sincronizar datos desde sus escáneres de códigos de barras a Finale, debe conectar físicamente el escáner a la estación de acoplamiento en una computadora. Sabemos que están trabajando en un enlace inalámbrico basado en WIFI entre los escáneres y Finale, y estaremos extremadamente felices una vez que eso se logre.

2. La aplicación del escáner de códigos de barras podría necesitar algunos ajustes para facilitar un poco la navegación. A veces tienes que hacer algunos clics para entrar y salir de las diferentes funciones.

3. En este momento, la información solo puede bajar de ShipStation a Finale. REALMENTE deseamos que Finale tuviera la capacidad de enviar nuevas órdenes de venta creadas en Finale a ShipStation para poder generar etiquetas de envío allí y luego sincronizar el seguimiento de esos pedidos de vuelta en el pedido en Finale. Esta funcionalidad realmente sería increíble. Pero conociendo a estos chicos, probablemente ya estén trabajando en esto o esté en su lista de tareas.

Pero como dije, en general, estas son cosas muy menores y no podemos decir suficientes cosas buenas sobre Finale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil elegir solo una cosa para decir aquí. Pero sin ningún orden en particular, diría primero la plataforma Fuerte y Versátil, que permite flexibilidad cuando se necesita. En internet todo cambia, todo el tiempo, y a velocidades vertiginosas. Para un negocio en línea, es crucial que podamos adaptarnos igual de rápido, mientras mantenemos el crecimiento. Con una plataforma como Finale, gestionar nuestro inventario fue finalmente posible, incluso a través de muchos cambios por los que nuestro negocio ha pasado en los (casi) 2 años que la hemos estado usando. Tales como: mudanzas de ubicación, cambios en los requisitos del mercado, expansión a nuevos mercados, cambios en los procedimientos y procesos del almacén, e incluso nuestro comienzo a incursionar en el desarrollo de nuestros propios productos (requiriendo la necesidad de rastrear partes individuales, mientras mantenemos el inventario del número completo de productos).

Esta sección no estaría completa sin mencionar la increíble capacidad de respuesta y el servicio al cliente que ofrecen estos chicos. Prácticamente trabajo 24/7, y juro que, no importa, siempre parece que recibo una respuesta a mis correos electrónicos de inmediato, incluso si es solo para decir que el asunto sobre el que envié el correo está siendo revisado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sería preciso decir que no me gusta, pero si renombráramos esta sección para que diga "Mejora de Funciones", entonces sugeriría la compatibilidad de usar un dispositivo móvil como medio para ejecutar la aplicación móvil de Finale (software actualmente diseñado para escáneres móviles - Pocket PC's que ejecutan Windows), y que tenga sincronización en vivo. Digo mejora de funciones, porque creo que esto es auxiliar por naturaleza, ya que no se relaciona directamente con la funcionalidad de Finale como software de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar una variedad de productos WMS e IMS durante los últimos 3 años, he concluido que Finale ofrece el mejor y más rentable sistema para mis clientes de comercio electrónico. La configuración y la integración son muy sencillas y la versatilidad me permite gestionar el inventario a través de múltiples marcas y almacenes con facilidad. Las opciones de informes son sólidas y proporcionan todo lo que necesito para mantener contentos a los contables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver mejoras en la gestión de órdenes de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe y la facilidad de uso son fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que sincronizar en una computadora nos ralentiza, pero me han dicho que eso desaparecerá con la próxima actualización, ¡lo espero con ansias! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje muy fácil, intuitiva y proporciona toda la funcionalidad necesaria que estábamos buscando. Es una gran herramienta basada en navegador web para gestionar nuestros componentes, ensamblaje, almacenamiento y envío desde nuestro almacén en China. Gran soporte al cliente y seguimiento, incluso con nuestro equipo en China.

Puedo iniciar sesión desde múltiples computadoras y ubicaciones al mismo tiempo con mis credenciales de inicio de sesión.

Sin costo inicial ni contratos. Simplemente paga mensualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que pones algo, no se puede eliminar, solo inactivar.

La interfaz de iOS no es tan amigable para el usuario como la versión del navegador de escritorio. Sugiero una interfaz que se pueda usar de manera efectiva en una pantalla más pequeña como la de un teléfono inteligente.

No funciona bien con IE, pero no hay problemas con Chrome o Firefox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En una palabra 'servicio', se nos asignó un ingeniero de soporte a través de Skype que ha demostrado ser paciente con los principiantes y muy solidario sin importar la hora o el día. El software tiene una interfaz simple y limpia y una respuesta en la nube muy rápida y hace exactamente lo que dice en la lata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho hasta ahora, los problemas que hemos tenido se resolvieron rápidamente o se complicaron al interactuar con software externo y están en proceso. La incapacidad para manejar múltiples monedas es incómoda pero no un obstáculo insalvable, pero si esto se abordara en futuros desarrollos, entonces no habría descontentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.