Reseñas y detalles del producto de Feedbackly

Feedbackly proporciona un análisis y segmentación altamente detallados de los datos basados en varios parámetros: ¡y el más útil de todos ellos, la emoción! Esto permite un análisis altamente enfocado de pequeños cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de búsqueda puede ser un poco confusa al principio, pero después de un tiempo te acostumbras y le sacas un gran valor. Además, es imposible adjuntar medios de video, lo que puede limitar la capacidad de recopilar datos en encuestas completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedbackly trabaja en herramientas y una base en la gestión de cxm. ¿Cómo están satisfechos los clientes o se darán de baja cada vez que las cosas pasan por el proceso de ventas hasta el pago? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas que deben mejorarse son que debería ser compatible con dispositivos móviles y tabletas para el sitio web, ya que ahora solo está impulsado por SAAS pero no integrado en el software de escritorio que tengo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su interfaz de usuario es muy fácil, me encanta cómo puedo crear una buena encuesta en poco tiempo y lanzarla. Es una gran plataforma para ver la experiencia real del cliente en palabras. La retroalimentación es necesaria para el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la plataforma puede mejorar y le faltan algunas características, especialmente no es amigable para móviles y la mayoría de las veces, dado que el móvil es práctico, la mayoría de ellos responde las encuestas desde el móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedbackly is a great customer feedback tool! It's super easy-to-use and very user friendly (in my opinion). If I had to select the best feature about Feedbackly it would be related to their analytics & survey tools. You can create a surve instantly & have it sent out through a variety of channels. The price is great for small business owners & has ALL of the features that you need compared to other feedback softwares.

I personally recommend Feedbackly to any business owner that is looking to scale up & manage their clients more efficiently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only complaint that I have is the lack of mobility features & formatting. If you open a survey in mobile viewing, the formatting of graphics is wonky & not very appeasing to the eye. Would love to see more improvement in this area. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Engaging surveys, key performance indicators, net promoter scores, customer journey analytics, and root-cause analysis will give you the answers you need to the questions about your customers' behavior and emotions and the factors that drive your sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Because it can be inconvenient to get to a computer, it might be possible to cancel orders with a mobile device. For me, it hit while I was on vacation.

Somewhat cumbersome website in terms of ease of use.

Confusion and difficulty in using the search and directory are commonplace.

There is no place to upload videos of any size or length. Surveys are restricted in scope due to the absence of this function when dealing with non-digital media. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener la opción de capturar las emociones de los clientes a través de varios parámetros es bastante bueno. El puntaje EVI nos ayudó enormemente a vender planes premium a nuestra base de clientes existente. También me gustó la opción de recopilar comentarios de varios canales utilizando un solo producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco elevado. Está diseñado más para clientes empresariales que pueden obtener valor al recopilar comentarios de múltiples canales a través de su amplia base de clientes. Hasta ahora, el ROI ha sido positivo, pero para una startup, el precio es definitivamente elevado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que permite a las organizaciones realizar un seguimiento de la retroalimentación directa de los clientes, causando un impacto directo en los KPIs, las campañas de marketing y el compromiso general del cliente y la construcción de relaciones para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que es un desagrado, simplemente nos encantaría tener una integración más fluida con otras soluciones CRM, pero eso sería un plus. Mientras el servicio principal funcione tan bien, no hay nada más que pueda pensar que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Feedbackly lo hizo muy fácil para analizar y visualizar los comentarios de los visitantes. Lo usé para crear gráficos y diagramas para mis presentaciones. Y también viene con muchas características útiles desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, integrar Feedbackly con aplicaciones de escritorio y móviles requiere un poco de aprendizaje. Y es todo un proceso. Ojalá viniera listo para usar con muchos procesos de integración de un solo clic con muchas otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like feedbackly for a few reasons. One, it is super customizable, which I enjoy when I'm trying to solicit certain pieces of constructive advice from my customers. Two, I think it measures variety of data depending on what you need from the survey so you can get a lot of tangible information to then act on. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hmm - I would say the thing I dislike is that it took me a bit of time to figure out how to craft my own custom customer survey. I love that you can do that but I felt a bit slow the first few times I used the tool, which isn't necessarily a point of feedback on the software but worth flagging either way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si deseas recopilar comentarios de tus clientes, esta opción es ideal debido a su diseño atractivo y experiencia de usuario, así como su herramienta de estadísticas robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si hubiera una posibilidad de cancelar pedidos usando un dispositivo móvil porque acceder a una computadora portátil puede ser un desafío a veces. Lo experimenté porque estaba de vacaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.