Top 10 Alternativas y Competidores de Faveo HELPDESK

10 Principales alternativas a Faveo Help Desk recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Freshdesk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#2

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,493)4.4 de 5
Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, HubSpot Service Hub es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil para hacer negocios con
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#3

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Zoho Desk es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de Zoho Desk
#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Ver todas las reseñas de Zendesk Support Suite
#5

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Freshservice es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#6

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#7

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
• Mesa de Ayuda
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, LiveAgent es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#8

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Mesa de Ayuda
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Jira Service Management es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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#9

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, FreshChat es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Más fácil de configurar
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#10

Whatfix
Por Whatfix
(358)4.6 de 5
Whatfix es una plataforma para crear guías interactivas, que ayuda a las empresas a reducir consultas de soporte y mejorar la incorporación de usuarios.
Categorías en común con Faveo HELPDESK:
• Autoservicio al Cliente
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Faveo Help Desk, Whatfix es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en soporte
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