Reseñas y detalles del producto de FastTrak Auto Shop Manager

La amplitud del programa es excelente. Me gusta que los técnicos puedan ingresar datos que los asesores de servicio no pueden editar ni eliminar internamente, pero pueden reescribir en otra sección para que los clientes lo vean. El seguimiento de las reparaciones bajo garantía, los informes, las cotizaciones a las citas y las órdenes de reparación son todos fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con el software del proveedor de piezas tiene errores, en general hay muchos pequeños errores. La empresa es pequeña y las actualizaciones son frecuentes, por lo que la mayoría de los errores, una vez encontrados, se solucionan relativamente pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fasttrak me ayuda a completar todas mis tareas automatizadas, incluidas las recordatorios de citas, transferencias contables y ayuda con las ventas perdidas para aumentar los ingresos, la satisfacción del cliente y las ganancias en un paquete asequible. Funciona en conjunto con otros proveedores de servicios automatizados en la industria automotriz y es una plataforma muy flexible que se adapta rápidamente a la industria cambiante, así como a mi negocio cambiante.

Sobre todo, y de máxima importancia, están disponibles y responden rápidamente a cualquier pregunta y ayuda técnica que se necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no me guste. He estado en la industria de reparación de automóviles durante 29 años y he trabajado con cinco grandes empresas de software de gestión de la industria, y este ha sido el software más completo y productivo que he utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que estoy en el negocio (36 años), tengo experiencia con más de 7 diferentes compañías de software para talleres de reparación de automóviles, y Risoria es, sin duda, la mejor en servicio al cliente que he visto. El software es increíble ya que hace que mi taller sea un 99% sin papel, ofrece características que superan con creces a todas las demás que he visto hasta ahora, y en general nos hace más eficientes en nuestro trabajo. ¿Mencioné el servicio al cliente...? Eso es lo que realmente me encanta de FasTrak (Risoria), si alguna vez he tenido un problema, están a solo una llamada de distancia, y no estoy hablando de "en espera" o "dejar un mensaje", estoy hablando de solucionadores de problemas listos para manejar los problemas rápidamente. He estado usando FastTrak durante varios años, el software ha funcionado casi sin problemas, y soy un cliente muy satisfecho, los recomiendo con gusto a cualquier otro taller en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de esta empresa o software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa es muy fácil de usar, tiene características que el software más caro no tiene y el servicio al cliente es insuperable. He estado en el negocio durante 28 años, he utilizado varios programas, incluido un programa personalizado que hice hace años, ¡y este programa los supera a todos sin duda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Realmente no tengo ningún disgusto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de FastTrak Auto Shop es una de las mejores herramientas que tengo para dirigir mi negocio. Desde las interfaces de piezas con varios distribuidores de piezas y neumáticos hasta las interfaces de Mitchell, Alldata e Identifix, podemos crear y cotizar servicios de reparación para nuestros clientes muy rápidamente. También puedo hacer un seguimiento de mi negocio utilizando su amplia gama de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poco, tal vez pequeñas cosas como la navegación en algunas pantallas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de gestión de FastTrak Auto Shop es el mejor sistema que hemos utilizado en nuestros 80 años de estar en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos desagrados con el sistema de gestión de FastTrak Auto Shop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.