Reseñas y detalles del producto de Facelift Cloud

Hemos estado utilizando Facelift intensivamente en nuestro equipo de marketing desde principios de 2024 y estamos muy contentos con él. La planificación de contenido, la gestión de la comunidad y los informes se han vuelto mucho más fáciles y claros para nosotros gracias a Facelift.

Después de una larga búsqueda y muchas herramientas que o carecían de funciones o eran demasiado complicadas/llenas de funciones innecesarias, Facelift finalmente ofrece todo lo que necesitamos. Lo especial es que la plataforma sigue siendo muy intuitiva de usar y es fácil orientarse en la herramienta sin necesitar mucha práctica.

Si te quedas atascado, ya sea la base de conocimientos está disponible con casi todas las respuestas o puedes obtener ayuda del soporte en poco tiempo a través del chat. Rara vez se obtiene una respuesta tan rápida de las personas de contacto y el soporte, ¡lo cual es realmente práctico!

Algunos de nuestros colegas ya conocían Facelift "de antes" y están particularmente entusiasmados con el extenso desarrollo adicional de las funciones. Aquí se toma en serio la retroalimentación y la herramienta se mejora continuamente. ¡Definitivamente recomendaríamos Facelift! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas, pocas funciones todavía están en pruebas Beta en la nube de Facelift y necesitan algunas mejoras más. Pero están desarrollando todo rápidamente y todas las funciones básicas y necesarias funcionan perfectamente bien, por lo que esto no es un problema para nosotros en absoluto. Además de agregar nuevas funciones de vez en cuando, también siguen mejorando las funciones existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, actualmente no hay opciones para editar o crear imágenes en la plataforma. Incluso los ajustes menores en la interfaz de usuario, como mover publicaciones usando arrastrar y soltar y la función para deshacer cambios, aún dejan mucho que desear. El proceso de incorporación fue totalmente apoyado por facleift. El soporte también es absolutamente confiable. Hasta ahora, no ha habido una sola pregunta a la que no haya recibido una respuesta satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, actualmente no hay opciones para editar o crear imágenes en la plataforma. Incluso los ajustes menores en la interfaz de usuario, como mover publicaciones usando arrastrar y soltar y la función para deshacer cambios, todavía dejan mucho que desear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de publicación con calendario fue el que más nos gustó y también el más utilizado. Esto hizo que fuera fácil presentar y publicar todas las publicaciones de manera clara, incluso para los usuarios que no utilizan la plataforma regularmente o que están comenzando a editar con Facelift. Para las publicaciones recurrentes, la función de plantillas para publicaciones es además muy útil, ya que al usarla se ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si en la biblioteca de medios existiera la posibilidad de crear carpetas y, si es necesario, colocar imágenes en ellas. En nuestro caso, la vista general sería mucho mejor. Además, es un poco incómodo que las publicaciones ya planificadas en el editor no se puedan mover simplemente a otro día, por ejemplo, sino que se debe detener la publicación, seleccionar un nuevo día/hora y volver a publicarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facelift es sin duda el mejor producto que he probado hasta ahora. Su simplicidad y estilo convencen por completo. La herramienta no solo es estéticamente atractiva, sino que también está diseñada para ser extremadamente fácil de usar. La posibilidad de personalizar el panel de control es otro punto a favor. Además, el servicio al cliente ofrece apoyo continuo y proporciona regularmente consejos valiosos, así como las últimas extensiones. El desarrollo de nuevas herramientas se basa en la retroalimentación de los clientes, lo que subraya el compromiso de la empresa con la satisfacción de sus usuarios. En general, simplemente genial, también el servicio al cliente es especialmente rápido y eficiente. Fue fácil de implementar e integrar en nuestra rutina de trabajo. Lo usamos todos los días no solo para publicar contenido, sino también para gestionar campañas, responder a clientes y analizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que tenga en este momento que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Der Bereich für die organische Redaktionsplanung sowie für die Moderation aller eingehenden Nachrichten/Kommentare/Bewertungen gefallen besonders gut. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Potenziale liegen in der tiefergehenden Analyse von Sentiments, die automatisiert Emotionen erfassen und kategorisieren. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facelift überzeugt durch seine intuitive Benutzeroberfläche und ermöglicht es, alle Social Media Kanäle zentral und effizient zu verwalten. Besonders schätze ich die umfangreichen Analysefunktionen und das Content-Planungstool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Auch wenn ich die Analysefunktionen sehr schätze, ist es manchmal ärgerlich, dass an der einen oder anderen Stelle immer mal wieder Bugs auftauchen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es fácil de usar, muy autoexplicativa e intuitiva y tiene muchas funciones. Todo es posible en esta herramienta, desde la planificación hasta la reproducción y el análisis, y se adapta perfectamente a nuestros requisitos y hace mi vida como gerente de redes sociales mucho más fácil con su uso diario. Además, el soporte es excelente y siempre ayuda rápidamente y proporciona soluciones a cualquier problema. La herramienta también funciona muy bien y rara vez tiene fallos o problemas. Y si ocurre un problema, se resuelve y soluciona muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no me resulta tan fácil crear informes o paneles. Para ser honesto, sin embargo, tampoco lo he hecho muy a menudo y quizás solo requiera un poco de práctica. También nos falta actualmente la función de poder mostrar publicaciones de LinkedIn con documentos a través de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

An facelift gefällt mir am besten, dass das Tool in seinen Funktionen sehr breitgefächert ist. Es bringt alles mit, was man grundlegend braucht, um erfolgreiches Social-Media-Marketing zu betreiben. Wir haben neben dem Support auch einen persönlichen Ansprechpartner, der uns jederzeit bei Fragen und Anliegen zur Verfügung steht. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Einige kleinere Funktionen sind noch nicht so ausgereift, das Engagement über die mobile App z.B. - hier fehlen Funktionen wie z.B. die Sentiment-Bewertung, die bei der Desktop-Version vorhanden ist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Gran servicio al cliente! Trabajo en una agencia y hace que el trabajo diario sea mucho más fácil, porque tengo muchas cuentas sociales diferentes para distintos clientes. Facelift me ayuda a hacer todo más organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la interfaz de usuario no es ideal, pero están trabajando en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Facelift diariamente para gestionar más de 200 cuentas. Todos los perfiles se presentan de manera clara. Si surge algún problema, el soporte ayuda de manera rápida y comprometida a resolverlo. La integración en más de 100 ubicaciones también es posible gracias a una gestión de usuarios sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocos inconvenientes, en cuanto al diseño y las funciones de arrastrar y soltar, todavía hay margen de mejora. No obstante, actualmente se está llevando a cabo una actualización de las herramientas individuales, por lo que pronto será posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.