No para conferencias con 1000 o más asistentes, pistas de CEU, necesidades de registro grupal, o múltiples sesiones ofrecidas simultáneamente. He delineado los problemas a continuación:
1. La configuración de la página de registro tiene una personalización mínima en el momento de nuestra conferencia (septiembre de 2024). No hay forma de indicar dónde quieres que aparezcan tus preguntas en el formulario de registro de ExpoPass, ni en qué orden deseas que aparezcan las opciones de un cuadro desplegable (es decir, orden alfabético, orden numérico, etc.).
2. Las selecciones de sesiones no tienen lógica interna. Los inscritos pueden seleccionar múltiples sesiones en conflicto. Esto causa estragos en la capacidad de conocer los números reales de registro frente a los errores. No hay forma de hacer obligatorios los horarios de selección de sesiones. Para eventos de varios días, varios de nuestros inscritos se perdieron los días subsiguientes porque no seleccionaron cada día a través del pequeño cuadro desplegable en la parte superior de la página.
3. No hay forma de imprimir las selecciones de sesiones de los asistentes. Los números de sesión no se pueden imprimir en credenciales, combinaciones de correspondencia, ni siquiera exportar como una base de datos de Excel. Tienes 2 opciones para recuperar estos datos, ya sea exportar la "URL de preinscripción de sesión" que puedes hacer clic para cada usuario para ver sus selecciones, o puedes descargar el informe de asistencia a la sesión que es una lista de quién está inscrito en sesiones individuales. Ninguno de los informes es útil si deseas ver lo que un grupo de individuos seleccionó (o no seleccionó porque pasaron por alto algo, ver número 2).
4. La única forma de registrar grupos a través del sistema es mediante un sistema de códigos promocionales. Tenemos varias escuelas e iglesias que registran grupos para nuestra conferencia, y crear códigos promocionales y facturar a esos grupos por su cantidad grupal a través del código promocional que compraron fue nuestra única opción. Esto se volvió engorroso ya que los códigos promocionales en el momento de nuestra conferencia (septiembre de 2024) solo podían ser ajustados por el usuario para ser ilimitados o de un solo uso. Necesitábamos crear una base de datos adicional de códigos promocionales y trabajar con el equipo de desarrollo de ExpoPass para asegurar que se establecieran los límites apropiados, la promesa era que estos límites entrarían en vigor de 1 a 2 días hábiles después de la solicitud, pero en realidad era hasta una semana o más ya que el equipo de desarrollo solo revisaba esas solicitudes semanalmente. Además, los códigos promocionales están vinculados al nivel de registro y no al registrante individual. Esto tiene sentido en un escenario de "boletos escalonados", pero para pistas de CEU que tienen el mismo valor que las pistas de admisión general, esto es un completo desastre, ya que grupos como escuelas e iglesias que necesitan códigos promocionales para registrar sus grupos tendrán múltiples necesidades de pistas diferentes. Debería haber una opción para vincular un código promocional al registro al final en lugar de solo a las pistas.
5. La pestaña de expositores es completamente inutilizable. Cuando un expositor se ingresa en la pestaña de expositores, NO se incluye con las credenciales que se imprimen. Necesitan ser añadidos a la pestaña de asistentes además de estar en la pestaña de expositores. En la pestaña de expositores solo una persona puede estar vinculada con una empresa expositora. Tenemos varias editoriales que vienen a exhibir en nuestra conferencia y cada una de ellas enviará más de una persona para asistir en su stand de expositor. Esto se "rectifica" en la parte de expositores de la aplicación, pero incluso allí los expositores pueden agregar su propio personal, pero ninguna de esa información llega al usuario y, por lo tanto, ninguno de su personal obtiene credenciales para el evento.
6. Los asistentes no pueden ser también usuarios. Un usuario en ExpoPass es cualquiera que tenga acceso a los datos para agregar asistentes, manipular sesiones o escanear asistentes en las puertas de las sesiones para el seguimiento de CEU. Por ejemplo, yo como cliente no podría estar registrado como asistente en mi conferencia si quisiera también controlar los datos en mi conferencia. La forma de evitar esto es crear un correo electrónico separado y generar 2 perfiles de inicio de sesión diferentes, uno como usuario y otro como asistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.