Pros y Contras de evaluagent

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre EvaluAgent. Nos complace saber que aprecia la facilidad de acceso, la simplicidad de configuración y nuestras funciones de informes.

Nos sorprende escuchar sobre su experiencia con nuestro equipo de soporte, ya que nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio al cliente. Normalmente aseguramos una respuesta rápida y continua, y nos encantaría resolver cualquier problema de comunicación que haya ocurrido. Además, con respecto a la disponibilidad del sistema, nos esforzamos por mantener un gran tiempo de actividad en todos los turnos, no solo durante las horas del Reino Unido; por favor, consulte nuestras actualizaciones de estado en https://status.evaluagent.com/ para obtener información en tiempo real.

Entendemos la importancia de herramientas confiables y funcionales para identificar oportunidades de capacitación y nos preocupan los problemas que ha experimentado con la función de comentarios. Por favor, contáctenos directamente en cx@evaluagent.com para que podamos abordar estas preocupaciones a fondo. También estaríamos encantados de organizar llamadas para discutir cómo podemos servir mejor a sus necesidades y mejorar su experiencia, especialmente en maximizar las oportunidades de capacitación.

Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos saber de usted pronto para hacer que su experiencia con EvaluAgent sea aún mejor.

Thank you for your review! It’s great to hear that evaluagent is helping you stay connected with your company and supporting your ongoing growth.

We appreciate your feedback on the dashboard usability—making sure our platform is as intuitive as possible is always a priority. You’ll be pleased to know that we have some dashboard updates in the works to make the experience even more user-friendly!

Thanks again for sharing your thoughts—stay tuned for more improvements! 🚀

Gracias por tus increíbles comentarios. 😊 Es fantástico saber que evaluagent te está proporcionando valiosos conocimientos sobre tus fortalezas y áreas de mejora. ¡Nos alegra mucho que también estés disfrutando de las actualizaciones, mantener las cosas frescas y útiles es una gran prioridad para nosotros!

También es maravilloso saber que has tenido una experiencia tan positiva hasta ahora. Si alguna vez tienes sugerencias o ideas para mejorar aún más tu experiencia, estamos atentos.

¡Gracias por tu reseña! 🌟

Estamos encantados de saber que evaluagent te facilita identificar áreas de oportunidad. Apoyar a los usuarios en reconocer y actuar sobre áreas de mejora es exactamente lo que buscamos.

Agradecemos tus comentarios sobre la interfaz y entendemos cómo un diseño más amigable podría mejorar la experiencia. Si tienes sugerencias específicas, nos encantaría que te pusieras en contacto con nosotros en cx@evaluagent.com para que podamos entender mejor tus necesidades y explorar mejoras.

Es genial saber que evaluagent te está ayudando con la resolución de tickets en Zendesk y evaluaciones en Sift. ¡Gracias por compartir tu experiencia—estamos aquí para apoyar tu éxito continuo! 😊

Gracias por compartir sus comentarios sinceros con nosotros.

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con evaluagent no ha cumplido con sus expectativas. Asegurar la equidad y precisión en la puntuación de QA es extremadamente importante para nosotros, y sus preocupaciones sobre las discrepancias percibidas son algo que tomamos muy en serio.

Nuestro objetivo es asegurar que la plataforma apoye tanto a los agentes como a los equipos de QA de manera efectiva.

Estamos comprometidos a hacer de evaluagent una herramienta que mejore la precisión, la transparencia y la colaboración. Gracias nuevamente por traer esto a nuestra atención—estamos aquí para ayudar a mejorar su experiencia.