Reseñas y detalles del producto de Epoch

Nuestra empresa tiene muchos eventos sucediendo todo el tiempo y había mucha confusión sobre cómo averiguar qué estaba pasando y cuándo. Epoch se encarga de eso al tener todos los eventos en un solo lugar. Su integración con Slack y Gmail hace las cosas aún más fáciles. Ahora los empleados pueden informarse sobre los eventos, asistir y proporcionar retroalimentación con un esfuerzo mínimo.

Hemos podido usar Epoch para eventos que normalmente no se considerarían, como cursos de formación continua y procesos de incorporación.

El servicio al cliente en Epoch es excelente. Desde la facilidad de implementación hasta el soporte diario, siempre podemos contar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier producto nuevo, siempre hay espacio para características adicionales. Una que hemos estado esperando son los eventos recurrentes. Epoch siempre está añadiendo nuevas características, lo cual es genial de ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que Zynga navegaba siendo completamente remoto durante la pandemia, descubrimos que la programación de EX tenía mucha fricción en torno a cada evento. Luchamos con la creación de eventos de manera consistente, abordando superposiciones de calendario y problemas de programación cruzada, publicitando y recopilando RSVPs, e integrando las comunicaciones de eventos de EX en Slack. ¡Epoch resolvió todo esto para nosotros en un solo lanzamiento! Con Epoch en línea, pudimos reducir la carga de gestión para todos los que impulsaron EX durante este tiempo particularmente volátil e incierto en la historia de la empresa. El equipo de CX de Epoch fue muy receptivo y la implementación fue bastante sencilla, en comparación con otros elementos del conjunto de tecnología de recursos humanos.

Uno de los mayores logros fue para nuestros líderes de ERG, quienes sirvieron como una parte integral de nuestra estrategia de escala global y relevancia. Estos líderes voluntarios inmediatamente respiraron aliviados cuando pudieron ver un calendario común, crear eventos que se listaran junto con otros ERGs, publicitar sin problemas a través de Slack y recopilar RSVPs sin fricción. Entre nuestros equipos de EX, ERGs y el equipo del futuro del trabajo, la utilización de Epoch fue altísima, casi desde el principio. Un gran logro para RRHH, los empleados en general y para Zynga en un momento en que EX importaba enormemente a nuestros accionistas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas nuestras expectativas se cumplieron durante nuestra implementación de Epoch. ¡Ninguna queja! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No teníamos una plataforma de eventos para empleados antes de Epoch. Tener un solo lugar para comunicar sobre todos los eventos geniales que los equipos estaban organizando fue muy útil. Usé Epoch principalmente para eventos del grupo de recursos para empleados (ERG). Las plantillas y encuestas integradas facilitaron la promoción de iniciativas y aumentaron la participación, al tiempo que se obtenía retroalimentación valiosa para futuros eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra organización era grande (más de 5000), y no pudimos invitar a toda la empresa a nuestros eventos. Solicitamos varias características en la hoja de ruta, incluida la capacidad de crear invitaciones de calendario recurrentes. Esto hizo que ciertos eventos no pudieran ser capturados en Epoch. A veces, las personas continuaban usando Google Calendar porque Epoch no satisfacía sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprendí sobre Epoch a través de la invitación de un amigo a su conferencia de Experiencia del Empleado. La conferencia fue tan perspicaz, inspiradora y divertida, y otros asistentes tenían cosas tan buenas que decir sobre el producto que decidí hacer una demostración. Basado en la demostración, las funciones de informes parecen ser el aspecto más impactante del producto. Tener datos para justificar por qué ciertos eventos o programas son impactantes para el compromiso de los empleados es invaluable y ayuda a respaldar la solicitud de presupuesto adicional para este tipo de cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que el equipo ya está al tanto, pero parece que esta plataforma tiene la capacidad de ir más allá de las comunicaciones internas y los eventos internos. ¡Sería increíble si también tuvieran un futuro para el reconocimiento y los regalos a empleados! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epoch is a very direct tool. The ease of exploration and navigation make for a seamless user and admin experience.

Epoch is adaptable. Even when features are not made readily available, there is usually a workaround to get the job done.

Customer support has been efficient. The ongoing check-ins are beneficial and feel like a true partnership. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

More integration with Google Calendar would be a huge plus. At present there is no way to create a Google Calendar meeting link within a calendar event itself. In addition some of the more advanced features are not compatible within GCal such as a questionaire.

Not being able to indicate the attendance modality of an invitee within Epoch can be a challenge, especially when it comes to having an accurate pulse on the metrics.

As an admin, not being able to make modifications to a user's response, and having to reopen or ask a user to do so on their end, can be time consuming. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño simple con una interfaz de usuario muy directa. Este sistema nos permitió gestionar y mantener eventos con facilidad, así como personalizar según lo que funcionaba mejor para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había algunos problemas con notificar a los empleados al cambiar la programación. Creo que hay una función para deseleccionar cuando se trata de notificar a los empleados. Es importante estar atento a estas funciones para no confundir a los asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la relación que tenemos con Epoch. Un inconveniente de muchas plataformas de eventos es el servicio al cliente y con Epoch siempre están allí con una sonrisa amigable para ayudar a responder cualquier pregunta o resolver cualquier problema. Es una gran plataforma que te permite hacerlo todo. Desde personalizar completamente las invitaciones a eventos hasta registros en persona y métricas detalladas; te tienen cubierto. La plataforma en sí es muy fácil de usar y amigable para el usuario. Trabajar con Megan Dietrich ha sido increíble. Recomendaría a cualquiera que busque una plataforma de eventos todo en uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Epoch. ¡Nuestra integración con Outlook fue un poco complicada, pero eso también se debió a las políticas y procedimientos de nuestras empresas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad de la plataforma y lo fácil que es de usar. También me encanta el aspecto creativo de los eventos una vez publicados. El equipo de atención al cliente es excelente y las respuestas a mis preguntas siempre han sido respondidas a la velocidad de la luz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo pocas veces en que las características que funcionaban perfectamente comenzaron a tener problemas y no me di cuenta hasta que los eventos se publicaron, ya que esto causa un poco de confusión como creador + receptor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Ease of use for Admins on their platforms

-Accessibility to the Epoch team for help, questions, feedback

-Epoch's help deciphering our data with QBR's and monthly reporting

-Being able to communicate with Epoch through email and Slack

-Quick responses from the Epoch team, even if it's just an update Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Understanding the impact of invites/notifications on end users, depending on which options we choose

-Knowing whether Epoch data is comprehensive (how is it including the Zoom data, what isn't captured for the in-person events)

-No calendar view of everything Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epoch permitió a mi equipo organizar más de 30 eventos en un mes, lo que permitió a todos los empleados tener visibilidad y fácil acceso para asistir. A través de la plataforma Epoch, pudimos personalizar fácilmente cada reunión para los oradores de las sesiones, como invitar a personas externas, agregar descripciones de sesiones, establecer recordatorios. Una gran característica de la que sacamos pleno provecho fue la encuesta de retroalimentación después de la reunión. ¡Una gran herramienta para este tipo de eventos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quitar un evento de la época fue inicialmente difícil, pero una vez que supe cómo hacerlo, ¡fue muy fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.