Reseñas y detalles del producto de Epicor Prophet 21

Nos gusta que poseamos los datos y la capacidad de integrarnos en otros sistemas. Fue fácil darse cuenta desde el primer día de que Prophet21 fue diseñado para la distribución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Si tuviera que elegir algo, sería la falta de capacidad para redondear automáticamente los precios al centavo más cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La escala del negocio requerida para la distribución es adecuada para Prophet 21. Tenemos más de 100,000 SKU con miles de clientes y bibliotecas de precios y compras personalizadas. Las características y enfoques de P21 lo convierten en una herramienta natural y útil para atender este mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que migramos a la nube, nuestro rendimiento y capacidad de respuesta es mucho más lento. Los procesos del programador como las actualizaciones masivas (etc.) afectan las operaciones diarias, como la impresión de listas de empaque, la validación de envíos, la entrada de pedidos, etc., debido a un conjunto compartido de recursos que estamos sobrecargando con nuestras operaciones más grandes.

Podemos evitar esto programando estas actualizaciones para después del horario laboral, sin embargo, nos encontramos con limitaciones, errores que necesitan ser corregidos y otros factores que terminan retrasando procesos que solían ejecutarse simultáneamente. Ha acelerado y ralentizado nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que esté basado en SQL y que los datos sean fáciles de acceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nube es un desafío ya que hemos perdido mucho control sobre nuestros propios datos. Nuestra empresa solicitó un cronograma de implementación extremadamente agresivo al que Epicor no estaba dispuesto a acceder. Basándonos en esto, completamos la integración por nuestra cuenta con poca asistencia de Epicor. Movimos una nueva división a P21 Cloud en menos de 6 meses y luego migramos una instancia existente de P21 en las instalaciones a ese sistema en la nube 4 meses después. Si tienes un cronograma agresivo, necesitas estar dispuesto a traer consultores que ayuden y/o tener un personal interno capaz de realizar la tarea por su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SQL te permite hacer mucho con los datos y permite a los proveedores integrarse fácilmente con P21 y obtener datos, o simplemente actualizar la base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte carece mucho de conocimiento, a veces me copian en los correos electrónicos que el soporte en Bensalem envía al soporte en India, y luego el ticket queda en un bucle de nada durante unos días. Usualmente tengo que pedir una actualización para siquiera obtener una respuesta del equipo de Epicor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de gestión de inventario es mejor en comparación con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de pedidos es lenta y requiere mucha mejora. La interfaz de usuario no es nada amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un software de planificación de recursos empresariales diseñado para satisfacer las necesidades de distribuidores y mayoristas. Nos ayuda a gestionar varios aspectos de las operaciones comerciales, incluyendo inventario, procesamiento de pedidos, finanzas y gestión de relaciones con clientes. Su interfaz fácil de usar y escalabilidad también destacan en la adaptación a diversos requisitos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cumple con los requisitos, sin embargo, sus desventajas incluyen una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios y también pueden presentar desafíos de personalización. Algunos de los miembros de mi equipo informan problemas de rendimiento ocasionales con conjuntos de datos más grandes. Aparte de esto, el soporte continuo y las actualizaciones son cruciales para una funcionalidad óptima. En general, Epicor Prophet es una solución ERP poderosa, pero se recomienda una consideración cuidadosa de los requisitos específicos del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si algo no funciona según tus especificaciones, tienes la flexibilidad de cambiarlo y hacerlo tuyo. Un millón de características y creciendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La línea favorita del soporte es Actualiza a la última versión para solucionar cualquier problema que puedas tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de innovar y mejorar en velocidad y características clave en un corto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El rendimiento podría ser mejor a veces. Cuando está bajo estrés, parece volverse muy problemático y lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen ERP, maneja contabilidad, operaciones, ventas y todas las demás funciones de la organización bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

si el producto no está fuera de la caja, es difícil trabajar con P21 para encontrar una solución. Los CAM dentro de Epicor no están informados sobre el producto, lo que crea un obstáculo en el crecimiento de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The help modules and guided learning tools are very helpful. There are a lot of resources available to get assistance with issues, including WWUG and your account manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes, the fixes are slow to be implemented and we have to do a customization by our inside IT team. This then bogs down the system after the fix has been implemented and released to all users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.