Alternativas de Enterprise Complaints Management Mejor Valoradas
(164)
4.4 de 5
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Patrocinado
VM
Vivek Kumar M.
internal auditor
Hospital & Health Care
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Enterprise Complaints Management?
La característica de informes exhaustivos y notificación oportuna es la mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Enterprise Complaints Management?
Dado que los datos de los clientes son información sensible de una organización, el problema de seguridad se enfrenta constantemente con cualquier SOFTWARE CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
1 de 2 Reseñas totales para Enterprise Complaints Management
3.8 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
LD
Laura D.
Recruitment and Onboarding Operations Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
¿Qué es lo que más te gusta de Enterprise Complaints Management?
Usamos esta herramienta exclusivamente debido a su interfaz fácil de usar y acceso al soporte al cliente/IT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Enterprise Complaints Management?
Los empleados de la Pequeña Empresa llevaban muchos sombreros diferentes y hubiera sido mejor tener más acceso de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay suficientes reseñas de Enterprise Complaints Management para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
2
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
3
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Front
4.7
(2,244)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
7
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
8
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal diseñada para permitir que los clientes elijan su método preferido de comunicación con una empresa, incluyendo voz, chat, redes sociales, SMS, correo electrónico y otros.
9
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Software de ayuda súper simple, que funciona en la nube, se adapta fácilmente al tamaño y crecimiento de tu negocio, te permite proporcionar soporte al cliente en múltiples canales como correo electrónico, voz y móvil (iOS y Android).
10
DevRev
4.5
(120)
Categorías de Enterprise Complaints Management en G2
