Me gusta la capacidad de Emplifi para monitorear campañas y gestionar cuentas en múltiples redes sociales a través de un solo espacio. Me gusta lo intuitiva que es su interfaz de usuario y lo fácil que es adoptar el software. Los paneles son lo suficientemente personalizables, tiene características operativas y analíticas que ayudan a tomar decisiones sobre futuras campañas o una mejor gestión en plataformas sociales y un buen generador de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El rendimiento en las historias de Facebook no es el mejor, tiene mucho margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Community management features are very helpful. Strong social listening tools make it easy to identify trends and mentions across platforms which helps to drive insights into sentiment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Slow to apply tags and sentiment at times. Selecting too many messages/comments can result in errors. Fixing this would make it far easier to manage large sums of comments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas cosas que me gustaron de esta herramienta, pero lo más notable es su capacidad para manejar la escucha social en las diferentes plataformas que se gestionan dentro de nuestra organización. Socialbakers es intuitivo y, aunque la cantidad de funciones que integra no es tan extensa como otras herramientas, todas funcionan bien y nos permiten trabajar de manera muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo su precio, lo considero alto en comparación con otras herramientas ofrecidas por el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de incorporación para usar Emplifi fue bastante fluido de principio a fin. Diego nos ayudó a configurarlo, respondió a todas nuestras preguntas y proporcionó soporte oportuno siempre que lo necesitábamos. Hay MUCHO en esta plataforma, y aunque es un poco más cara, definitivamente vale la pena la inversión para gestionar múltiples cuentas de clientes, así como para monitorear el éxito de todas tus campañas desde un panel de control conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Definitivamente en el lado más caro de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la interfaz, ¡especialmente la función del calendario! ¡Y la programación de publicaciones para tantas redes diferentes es fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay demasiados métodos diferentes para acceder al contenido, lo que puede ser un poco confuso. Y no poder publicar nada más que diseños cuadrados en Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The analytics are very robust and there are a significant amount of customization options depending on how well you know the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't love that certain customizations are very limited or only available at a certain part of the Emplifi website, but not available in other parts. That's a bit frustrating since Emplifi hasa shown they can run a certain report but an option to run it somewhere else may not exist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi mejor característica es el análisis, me encantan las métricas y conocer los resultados del contenido que publico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente generalmente toma mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
One can show as much detail or as high level as you need for each platform all in one place. Also the number of metrics that are available is great. Great way to see changes month over month or any time period. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Not able to easily look up and search for topics that are topical and need quick answers. Would be nice to add some web-crawling features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la herramienta de gestión de la comunidad de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta de informes podría ser más robusta dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.