Emma proporcionó una solución de marketing por correo electrónico perfecta que se adaptó a nuestras necesidades sin requerir la pronunciada curva de aprendizaje de un Marketing Cloud (no es una crítica a Marketing Cloud). La capacidad de tener numerosos equipos (cada uno con sus propias cuentas y pseudo-instancias) bajo un paraguas a nivel empresarial fue un punto de venta clave (actualmente lo llaman "Emma HQ"). Emma (creo) utiliza un ciclo de desarrollo iterativo, por lo que están mejorando regularmente la plataforma. El soporte no podría ser mejor, más receptivo o más útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Recientemente han estado implementando una nueva interfaz de edición actualizada (¡lo cual es genial!) - con ella, ya no hay una vista de código dentro de los widgets (para ajustes no posibles a través del WYSIWYG). Hemos tenido algunos problemas al implementar contenido dinámico. Estos son en su mayoría problemas menores y probablemente equivalentes a lo que podrías encontrar con cualquier plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Overall a very effective email platform.
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Sentimiento General de la Reseña para Emma by Marigold
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La creación de correos electrónicos es directa y sencilla. Nuestro actual gerente de cuentas es excelente, pero hemos tenido otros en el pasado y no fueron de ayuda en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el informe es muy básico y no se puede programar en masa. tampoco hay forma de eliminar en masa los activos subidos antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Emma es una plataforma sencilla que permite enviar correos electrónicos masivos y realizar campañas de correo electrónico, y tienen una buena gama de plantillas de correo electrónico preconstruidas que son muy útiles para enviar un correo electrónico. Sin duda, es muy simple de usar y muy fácil enviar múltiples campañas de correo electrónico y flujos de trabajo de correo electrónico sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me disgusta es que el botón de cancelar suscripción no funciona a veces, si el destinatario se da de baja de la lista, aún así a veces recibe un correo electrónico y luego tengo que agregarlos manualmente a la lista de bloqueados.
La segunda cosa es que al principio el boletín no se considera como correo no deseado, pero después de 2-3 meses de enviar boletines o correos electrónicos regularmente, Gmail y Yahoo comienzan a bloquear nuestros correos electrónicos y empiezan a llegar a la carpeta de spam. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto es un buen sistema de correo electrónico de gama media para los comercializadores minoristas. La funcionalidad puede ser limitada, pero generalmente es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio es muy malo. Informamos de un error significativo en su sistema de informes. 9 meses después, no lo han solucionado porque no es una "prioridad". Pagamos miles de dólares por este sistema y no podemos usar sus informes de manera confiable. El hecho de que no hayan hecho nada para corregir la situación lo empeora mucho; claramente no priorizan mantener a los clientes felices y mantener buenas relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es realmente muy útil para mí en mi campaña de marketing por correo electrónico y sugiero a todos que usen esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una cosa que no me gusta es la interfaz de usuario y el diseño, pero en general se ve genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como este es el mejor software de marketing por correo electrónico que he utilizado, con varias características. La facilidad de uso en el análisis de campañas hace mi vida más fácil. Uso este software casi todas las semanas. La integración de este software con mi CRM es muy fácil y si tengo alguna consulta, su servicio de atención al cliente está listo para ayudarme de la manera más rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada en sí, pero la integración de la IA debería ser mejor y deberían haber trabajado en ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Its a very user friendly to use, the navigations to this software are very simple and self explanatory. There is a very short learning curve and a very clean UI to use. Hey have a great customer support as whenever you get stuck the support team is very active to resolve the issue. They also helped me to implement the software, and integrating different api is also very easy to do. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is nothing much to dislike about it, but if one thing can imrove it can come up with the tutorial video section for the users to get started. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor de Emma es que contiene casi todas las herramientas que necesito para el marketing por correo electrónico, además tiene marketing por SMS, lo cual creo que los mercadólogos encontrarán útil al tener todas las herramientas que necesitan en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no me gusta es la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, que deberían mejorarse. No estoy diciendo que sea mala, pero si puedes mejorar la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, será mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
para una persona como yo que no es tan experta en tecnología, Emma fue muy útil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
los precios podrían haber sido un poco más bajos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es una plataforma todo en uno para mis necesidades de marketing. Como especialista en marketing de rendimiento, odio cambiar entre múltiples plataformas de marketing para mis campañas, así que Emma es la mejor opción para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio podría haber sido un poco más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
