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Alternativas de eGain Call Track Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de eGain Call Track

Hazel P.
HP
Freelance Product Designer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Call Track?

Tiene todo lo necesario para rastrear llamadas y hacer informes de manera eficiente y precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Call Track?

Acceso restringido a alguna parte de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Call Track ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a rastrear llamadas y categorizar llamadas y hacer informes más confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de eGain Call Track

¿Qué es eGain Call Track?

eGain CallTrack™ es una solución dinámica de gestión de casos y seguimiento de llamadas que ayuda a las empresas a proporcionar una resolución rápida, de alta calidad y rentable de los problemas de los clientes a través de canales de interacción tradicionales y emergentes.

Detalles eGain Call Track
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Descripción del Producto

eGain CallTrack™ es una solución dinámica de gestión de casos y seguimiento de llamadas que ayuda a las empresas a proporcionar una resolución rápida, de alta calidad y rentable de los problemas de los clientes a través de canales de interacción tradicionales y emergentes.


Detalles del vendedor
Vendedor
eGain
Año de fundación
1997
Ubicación de la sede
Sunnyvale, CA
Twitter
@eGain
2,540 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
851 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NasdaqCM:EGAN
Teléfono
+1 408-636-4500
Ingresos totales (MM USD)
$69

SS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de eGain Call Track

Hazel P.
HP
Hazel P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Software versátil de todos los tiempos"
Tiene todo lo necesario para rastrear llamadas y hacer informes de manera eficiente y precisa.
Jeremiah W.
JW
Jeremiah W.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Mejor de la herramienta WFM"
Precisión y provisión de datos en tiempo real. Muy fácil de usar y procesamiento fluido de solicitudes de datos.
sunil k.
SK
sunil k.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"eGain seguimiento de llamadas para mejorar las interacciones con los clientes de manera omnicanal."
Su capacidad para programar sin problemas a los representantes de soporte y alternar entre el chat y la llamada.
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de eGain Call Track

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2 de 3 Reseñas totales para eGain Call Track

4.5 de 5
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Jeremiah W.
JW
Professional Freelancer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Call Track?

Precisión y provisión de datos en tiempo real. Muy fácil de usar y procesamiento fluido de solicitudes de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Call Track?

Solo la parte de accesibilidad, pero es comprensible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando eGain Call Track:

Más pestañas para ajustar el rango de datos necesarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Call Track ¿Y cómo te beneficia eso?

Obtener el número de llamadas en un cierto intervalo que indicamos durante la solicitud. Nos ayuda a hacer informes de base de datos de manera precisa y oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

sunil k.
SK
Full Stack Developer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de eGain Call Track?

Su capacidad para programar sin problemas a los representantes de soporte y alternar entre el chat y la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de eGain Call Track?

Algunas veces el chatbot tardaría más en dar las sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay eGain Call Track ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos añadiendo una solución de chat en nuestro sitio web y queríamos usar las sugerencias de bots de Call Track y el modelo de creación de leads interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de eGain Call Track para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
4.4
(23,226)
Vende más rápido, de manera más inteligente y eficiente con IA + Datos + CRM. Aumenta la productividad y crece de una manera completamente nueva con Sales Cloud.
2
Logo de HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
4.4
(12,252)
Supercargue su proceso de ventas con Sales Hub, un CRM de ventas poderoso y fácil de usar que incluye herramientas de compromiso de ventas, funcionalidad de configuración-precio-cotización (CPQ) y análisis de ventas robustos para equipos en crecimiento.
3
Logo de ZoomInfo Sales
ZoomInfo Sales
4.5
(8,812)
Encuentra a tu próximo cliente con ZoomInfo Sales, la base de datos más grande, precisa y actualizada con mayor frecuencia de información de contacto y de la empresa, inteligencia y datos de intención de compra, todo en una plataforma moderna de acceso al mercado.
4
Logo de Apollo.io
Apollo.io
4.7
(8,239)
Apollo es una plataforma de inteligencia de ventas todo en uno con herramientas para ayudar a prospectar, involucrar y generar más ingresos. Los vendedores y los especialistas en marketing utilizan Apollo para descubrir más clientes en el mercado, conectarse con contactos y establecer una estrategia moderna de entrada al mercado. La base de datos B2B de Apollo incluye más de 210 millones de contactos y 35 millones de empresas con datos robustos y precisos. Los equipos aprovechan el Conjunto de Compromiso de Apollo para escalar la actividad y las secuencias de salida de manera efectiva. Finalmente, mejora todos tus procesos de entrada al mercado con el Motor de Inteligencia de Apollo con recomendaciones y análisis que te ayudan a cerrar. Fundada en 2015, Apollo.io es una plataforma líder en inteligencia de datos y compromiso de ventas en la que confían más de 10,000 clientes, desde startups de rápido crecimiento hasta empresas globales.
5
Logo de Clari
Clari
4.6
(5,419)
Con Clari, los líderes de ventas obtienen información instantánea sobre su pronóstico y el progreso de los acuerdos, con una línea directa a los representantes para entrenar y alinearse en los próximos pasos para cerrar.
6
Logo de Salesloft
Salesloft
4.5
(4,119)
Salesloft impulsa el crecimiento sostenible de ingresos para las empresas más exigentes del mundo. La plataforma de orquestación de ingresos líder en la industria de Salesloft utiliza inteligencia artificial diseñada específicamente para ayudar a los equipos orientados al mercado a priorizar y actuar sobre lo que más importa, desde el primer contacto hasta la venta adicional y la renovación. Más de 5,000 clientes, incluidos Google, 3M, IBM, Shopify, Square y Cisco, obtienen un multiplicador de fuerza de rendimiento con Salesloft al cambiar a un modelo de compromiso de ingresos sostenible, ayudándoles a resolver las complejidades de las ventas B2B modernas y desbloquear la eficiencia de ingresos.
7
Logo de Outreach
Outreach
4.3
(3,455)
Outreach es la plataforma líder de ejecución de ventas que ayuda a los equipos orientados al mercado a crear de manera eficiente y cerrar de manera predecible más oportunidades. Desde la prospección hasta la gestión de acuerdos y la previsión, nuestra plataforma aprovecha la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los líderes de ingresos a aumentar la eficiencia y efectividad de todas las actividades y personal de salida al mercado a lo largo del ciclo de ingresos.
8
Logo de OpenPhone
OpenPhone
4.7
(2,343)
OpenPhone is the new phone for business. It comes with powerful calling, messaging, and a lightweight CRM. Works great for individuals and teams. It allows you to share a phone number with teammates, like an inbox. Available in the browser, iOS, and Android.
9
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
10
Logo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,860)
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
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