Top 10 Alternativas y Competidores de Eclipse AI

10 Principales alternativas a Eclipse AI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
(548)4.4 de 5
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Qualtrics Customer Experience es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más utilizable
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#2

Qualtrics CX for Contact Centers
Por Qualtrics
(187)4.1 de 5
Qualtrics Contact Center XM permite a las organizaciones comprender a los clientes como nunca antes con el poder de la retroalimentación directa y el análisis conversacional, todo en una sola plataforma.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
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#3

Staircase AI by Gainsight
Por Gainsight Inc.
(52)4.8 de 5
Staircase AI está innovando en la Inteligencia de Relaciones con Clientes. Nuestra plataforma utiliza IA para analizar millones de interacciones con clientes y convertirlas en conocimientos humanos procesables que son imposibles de detectar a simple vista. Las empresas dependen de Staircase AI para filtrar el ruido y mejorar su NRR. Staircase AI revela señales humanas profundas y descubre la salud, el sentimiento, los eventos del recorrido, los riesgos y las oportunidades de los clientes.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Staircase AI by Gainsight es:
Más utilizable
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

Hook
Por Hook
(38)4.7 de 5
La plataforma de Hook utiliza el aprendizaje automático para predecir con precisión el crecimiento de ingresos en su base de clientes. Identificamos las cuentas con mayor probabilidad de crecer o abandonar y sugerimos las siguientes mejores acciones para que su equipo impulse los ingresos.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Hook es:
Más utilizable
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
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#5

involve.ai
Por involve.ai
(40)4.8 de 5
involve.ai organiza todos los datos e interacciones de los clientes en un solo panel para que puedas predecir rápidamente la salud del cliente, evitar que se vayan y expandirlos para aumentar los ingresos.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, involve.ai es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil de administrar
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#6

Churn360
Por Kovai Limited
(40)4.8 de 5
Churn360 es una plataforma de éxito del cliente impulsada por datos y basada en inteligencia artificial que ayuda a las empresas SaaS a reducir la rotación y aumentar el valor de vida de los clientes. Churn360 combina los datos de los clientes que están distribuidos en múltiples productos SaaS como CRM, software de asistencia, software de facturación, etc. Todos estos datos se consolidan en un único panel que es fácil de usar y conveniente para que los gerentes de éxito del cliente obtengan una vista de 360 grados del cliente. Churn360 también proporciona características como automatización de guías, incorporación de clientes, mapeo y seguimiento del viaje del cliente, encuestas para asistir efectivamente a los clientes en diversas circunstancias, lo que lleva a una reducción de la rotación de clientes y, por lo tanto, aumenta la retención.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Churn360 es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
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#7

SupportLogic
Por SupportLogic
(24)4.6 de 5
SupportLogic es un proveedor de tecnología de IA (Inteligencia Artificial) para equipos de soporte. Aprovechando el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML), SupportLogic se integra con el CRM de su elección para resaltar sus casos de clientes más urgentes. Nuestros clientes ven miles de casos de software complejos registrados a través de su portal de soporte y SupportLogic les permite practicar un enfoque de último en entrar, primero en salir al comprender lo que hay en el ticket y colocar los problemas más críticos frente a los ingenieros adecuados. Con SupportLogic, las organizaciones han podido reducir sus escalaciones mensuales en un 20% o más, mientras aumentan la productividad de los agentes al alinear los casos con la experiencia adecuada.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, SupportLogic es:
Más utilizable
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
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#8

Ascendo AI
Por Ascendo.AI
(21)5.0 de 5
La misión de Ascendo AI es salvar e impactar vidas y experiencias junto con los agentes de soporte al cliente. Ascendo es un motor de pensamiento de soporte completo que ayuda a los agentes a resolver problemas, detecta anomalías, proporciona inteligencia de conocimiento, gestiona el retraso, hace que la planificación de repuestos sea inteligente y deleita el autoservicio.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
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#9

Solitics
Por Solitics
(23)4.6 de 5
Solitics permite a las marcas B2C aprovechar el poder de todos sus datos a través de todas sus fuentes de datos y crear un viaje personalizado para el cliente.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Solitics es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
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#10

Frame AI
Por Frame
(22)4.5 de 5
Frame AI permite a las empresas convertir datos no estructurados inactivos en una ventaja competitiva, al descubrir continuamente oportunidades para aumentar el valor del cliente y disminuir los costos operativos.
Categorías en común con Eclipse AI:
• Retención Proactiva de Clientes
Los revisores dicen que en comparación con Eclipse AI, Frame AI es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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