Reseñas y detalles del producto de easySales

Es simple, fácil de usar, fácil de implementar y el soporte es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Okei, este es un tema largo, pero lo mantendré simple, estructurado y con un ejemplo general.

1. Los planes - son increíblemente estúpidos (lo siento, no puedo encontrar otra palabra), ¿por qué?

a. Los "pasos" entre los planes son enormes (ej. 300 pedidos y el siguiente paso es 1500 pedidos) - así que si tienes 301 pedidos te ves obligado a actualizar al siguiente plan, que, por supuesto, cuesta más de 3 veces que el primero y el problema aún mayor viene de... ver punto "b"

b. Si tu fecha de facturación es digamos el 21 y cruzas el paso de 300 el 20 con solo 1 pedido, tienes que pagar la diferencia entre el primer plan y el segundo a precio completo por solo 1 pedido y 1 día y al segundo día, ¡tienes que pagar el plan de nuevo!

En lugar de ofrecer un plan que podría ser, cualquiera de los siguientes:

a. Pagar por lo que usas (como la competencia)

b. Hacer los pasos más cercanos entre sí (no como ahora, de 300 a 1500)

c. Hacer el paso más pequeño más grande (digamos de 300 a 600-700)

d. Cuando actualizas, el período de facturación podría actualizarse, así que, si actualizo hoy, el plan debería comenzar desde hoy y durar un ciclo de facturación completo, no solo desde la diferencia entre el plan inicial y el actualizado.

Eligen la peor solución que podría ser y, lamento decirlo, la solución codiciosa.

Ejemplo, en caso de que alguien no entienda (en mi caso):

Este mes pasaré el plan de 300 con aprox. 15%, 3 días antes de mi fecha de facturación lo que resulta en:

a. tener que pagar 75 euros sin IVA por 3 días + 99 euros sin IVA para el próximo mes después de haber pagado por el mes actual 29 sin IVA, resultando en 203 euros en 3 facturas diferentes para aprox. 800 pedidos (estimado)

2. Las integraciones / características:

a. Son bastante limitadas y el desarrollo de nuevas integraciones es increíblemente lento.

b. Si pides una integración, no algo pequeño, algo que se usa ampliamente, su primera respuesta es "no hay solicitudes sobre esto" - por supuesto que no las hay, porque solo puedes pedir algo si ya eres cliente

c. ni siquiera tenía la función de exportación de clientes (que es algo básico para algo como esto) hasta hace medio año o así.

d. No puedes integrar más de 1 sitio web - lo cual es algo lógico, algo en el núcleo de una solución como esta.

Hay muchas características que faltan en comparación con sus competidores, pero no profundizaré más porque algunas son específicas para algunos usuarios, otras para otros.

3. El soporte:

Es excelente y bastante receptivo durante las horas de trabajo, pero si los necesitas después de las 4-5pm o en el fin de semana, están ausentes. No tienen soporte después de las horas de trabajo o en el fin de semana.

4. Complementos:

a. En el plan más pequeño no tienes ninguna traducción incluida (esto cambió no hace mucho, lo "cambiaron" durante "el juego"). En la competencia, puedes usar tu propia API, pero aquí, tienes que comprar créditos, créditos que son bastante caros. En el plan más grande, tienes algo pero están limitados en lo que puedes elegir (esto cambió no hace mucho, lo "cambiaron" durante "el juego")

b. El auto-precio también es limitado y si necesitas más, por supuesto tienes que comprar créditos - en comparación con la competencia que ofrece mucho más.

Conclusión:

a. ¡Tienes que pagar la diferencia entre planes (3 x precio) incluso si lo quieres para 1 pedido o 1 día!

b. Es una buena solución si te mantienes por debajo de 300 pedidos o tienes digamos más de 600-700 para que valga la pena el precio.

c. Limitaciones que te obligan a costos suplementarios

Entonces, el modelo de precios es el peor modelo posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

easySales es una solución útil para cualquiera que trabaje con múltiples mercados, tenga una o más tiendas en línea o incluso sin una tienda en línea. La aplicación es realmente fácil de usar y se actualiza mes a mes con nuevas integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todo software, hay algunas cosas que necesitan mejoras, pero la buena parte es que en easySales esto sucede solo cuando se implementa algo nuevo, y solo por un período de tiempo. ¡La retroalimentación recibida de los clientes se implementa rápidamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este servicio nos ha ayudado a optimizar nuestro proceso de cumplimiento de pedidos y aumentar la productividad general de nuestro negocio de comercio electrónico. Usando EasySales, un empleado puede procesar fácilmente más de 100 pedidos por día, en este momento. Antes de usar este servicio, teníamos que crear manualmente facturas y órdenes de envío. Mucho tiempo perdido haciendo trabajo manual. Otra cosa que nos encanta de ellos es que tienen un gran equipo de soporte: para cualquier problema, nuestro tiempo promedio de respuesta fue de solo un par de horas, como máximo. Esto es extremadamente útil, especialmente cuando se trata de problemas urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que esto es algo que no me gusta de easysales, pero es solo que la plataforma es bastante compleja. Podría llevarte un tiempo descubrir todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando easySales diariamente para generar facturas y códigos AWB para nuestra tienda en línea. La integración fue realmente rápida con Shopify y los proveedores externos para facturación y transporte. Después de eso, todo está sincronizado, y el proceso de generar e imprimir todas las facturas y AWBs es cuestión de un par de minutos y no horas. Realmente no me veo volviendo a las generaciones manuales después de trabajar con easySales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen que trabajar un poco en la interfaz de usuario/experiencia de usuario, con algunos errores más claros cuando no estás haciendo todo bien. Pero su soporte es realmente útil y te ayudarán a lograr lo que deseas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo Easy Sales para cualquier emprendedor, ya que te ayuda a concentrarte en el desarrollo de la empresa, y ya no tienes el estrés de los procesos repetitivos y todo lo que implica el proceso manual de integraciones de marketplace, inventarios, generación manual de facturas y guías de envío. Administras todos los pedidos desde un solo lugar, y allí encuentras toda la información, los pedidos, los productos. Cuando buscas un pedido, una devolución o un producto, es muy sencillo introducir la información de la que dispones, ya sea que se trate de una guía de envío, ID, nombre, etc., y Easy Sales te encuentra la información que buscas. Todo está simplificado, ahorras tiempo y trabajas más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente estamos satisfechos con los servicios de Easy Sales, y cuando aparece una nueva plataforma en la que queremos integrarnos y tenemos que empezar de nuevo, sabemos que nos integraremos más fácilmente con la ayuda de Easy Sales, que nos ofrece el soporte y los pasos necesarios para integrarnos con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eficiente y rápido funcionamiento.

Podemos listar productos rápidamente desde nuestro sitio web a todos los mercados disponibles.

Conexión vía API con el sitio web, programa de facturación.

Todo nuestro trabajo es solo en ventas fáciles... facturación, publicación de productos, gestión de ofertas. todo.

Además, siempre que tenemos una situación que no entendemos o tenemos dificultades para publicar productos, el equipo de soporte nos brinda todo el apoyo que necesitamos.

Hemos tenido ocasiones en las que hemos estado al teléfono durante 2-3 horas para ayudarnos a entender nuevas implementaciones y no hemos sentido absolutamente ninguna frustración o molestia por parte del equipo de soporte porque los mantenemos tanto tiempo al teléfono.

La atención al cliente es muy apreciada.

Es raro hoy en día que tal atención al cliente

En general, la solución es muy eficiente y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada que decir. Todo está súper bien. Gran equipo, gran software ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, fue muy fácil integrar EasySales con nuestra infraestructura actual. Puedes integrarte con numerosos mercados en solo unos pocos pasos y beneficiarte de muchas automatizaciones desde el principio. Además, el equipo de soporte es muy receptivo, lo cual es una de las cosas más importantes para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener tantas integraciones, a veces hay muchas solicitudes de nuevas funciones y hay una larga cola de espera, pero eventualmente lanzan muchas funciones nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easysales es muy fácil de configurar, con solo unos pocos clics y estás listo para comenzar. La interfaz es intuitiva y fácil de navegar. Las actualizaciones son frecuentes y se lanzan nuevas funciones a un ritmo constante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas cosas que no me gustan de usar easysales. Lo único malo que noté es que a veces los filtros son más lentos cuando tienes muchas órdenes en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que estuvimos entre los primeros 100 clientes de easySales. Me impresionó la calidad de la asistencia que nos proporcionaron en la etapa de configuración y más tarde durante nuestra colaboración. Tenemos una excelente relación y valoramos al equipo de easySales como profesionales, socios y amigos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

easySales nos proporciona el servicio que necesitamos. Como se mencionó, fuimos de sus primeros clientes. Crecimos nuestros negocios juntos y sabemos que podemos contar con easySales para hacer los ajustes correctos cuando las cosas menores no funcionan bien con nuestras integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy-Sales es la mejor solución rumana que permite a los comerciantes de comercio electrónico vender fácilmente en múltiples canales. A pesar de la plataforma utilizada para la tienda en línea, Easy-Sales ofrece integraciones fluidas y un excelente servicio al cliente con el cual incluso un usuario inexperto puede aprender rápidamente y usar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las mejores herramientas para escalar el negocio de comercio electrónico. Automatiza procesos que requieren mucho tiempo, como la sincronización de inventarios, la publicación de productos en varios mercados y la gestión de pedidos en múltiples canales. Con el tiempo, estoy seguro de que Easy-Sales crecerá, ofreciendo así acceso a mercados internacionales clave que permitirán a los comerciantes expandirse a nivel mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.