Los productos son plug-and-play, en su mayoría, y su servicio ha sido excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hace tres años, cuando comenzamos a usar sus productos, tuvimos algunos puentes que fallaron. Eso no ha sucedido en mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
35 de 36 Reseñas totales para Eagle Eye Networks
Sentimiento General de la Reseña para Eagle Eye Networks
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Es la funcionalidad en la nube y la facilidad de configuración con sus dispositivos bridge y CMVR. Hay una configuración muy mínima. Se esfuerza mucho por ser plug and play. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que se esfuerzan un poco demasiado por ser plug and play con una configuración mínima. Esto deja a los integradores en una situación difícil a veces con sus clientes cuando ponemos equipos en su red y no funcionan de inmediato porque hay alguna configuración en su red que necesita hacerse. Esta configuración no está fácilmente disponible y necesitas contactar con el soporte para averiguarlo. Incluso entonces, su soporte se muestra reacio a ayudar cuando se trata de configurar la red de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Probablemente me gusta más la aplicación. En una industria plagada de aplicaciones terribles y experiencias de cliente deficientes, Eagle Eye tiene, sin duda, la mejor experiencia de aplicación que he visto. También me gusta la experiencia en el lado del instalador, es fácil de usar y configurar, y cuando lo necesitas, el soporte técnico ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al principio, sus puentes parecían tener algunos problemas de control de calidad. Siempre fueron rápidos en procesar un RMA y enviar un reemplazo, pero pasé por algunos. Parece que han resuelto esto, ya que no he tenido uno que se estropee en algún tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
la capacidad de combinar tanto el control de acceso como las cámaras Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
el precio es difícil de aceptar para los clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's an affordable product that typically works well. Even the CMVRs are much, much more cost-effective than a traditional turn-key NVR from other manufacturers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Generally we have had very good experiences with Eagle Eye, but in the past year or so we have repeatedly run into software/firmware issues, issues with switch modules inside of bridges/CMVRs (to the point where we do not sell those particular SKUs anymore), and inconsistent tech support experiences (sometimes we'll talk to 3 different techs on a support ticket and the 3rd one will have a quick and easy solution, raising the question of why were the first 2 not aware of said solution?)
The online training materials could use a proofread/update. Some of the questions, particularly relating to CMVR HDD capacity, were blatantly incorrect when compared to current EEN marketing materials. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Innovación constante de la tecnología existente. Eagle Eye busca constantemente nuevos enfoques en una industria con muchas complacencias. La capacidad de informar a los clientes sobre tecnologías revolucionarias y futuras en desarrollo es una herramienta de venta poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La falta de un modelo que no se base en suscripciones puede ser algo difícil de superar en el sector de hoteles económicos. La capacidad de un simple enchufe y salida, CMVR podría atraer a un nuevo sector de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación es fácil de usar y el sitio web para administrar cuentas es sencillo. Me gusta que rápidamente carga una transmisión en vivo de menor calidad y luego, después de unos segundos, muestra la vista de alta calidad. Parece más rápida que otras aplicaciones similares que he usado de otros fabricantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La selección de cámaras de Eagle Eye es un poco inferior. Pero el software sí admite una amplia gama de cámaras de otros fabricantes. Además, algunos clientes se han confundido sobre cómo descargar y almacenar clips sin conexión y el proceso para hacerlo. EEN guarda el clip en una cola para descargar, pero algunos clientes han asumido que el clip se descarga cuando hacen clic en el botón de descarga inicialmente. El software te notifica cuando el clip está listo para descargar, pero algunos usuarios han pasado por alto la notificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las características y la facilidad de uso. Incluso como una aplicación CMVR son muy superiores a una suite NVR tradicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio no es para todos. El precio es un factor limitante para muchas personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El sistema de configuración rápida y la instalación fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ese EEN no tiene un sistema de cámara directa a PoE a nivel empresarial completo sin un puente o cmvr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I appreciate how easy it really is to set up any number of cameras to their systems. So many others have the most convoluted process to get set up, EEN takes that away. Each piece of hardware has the correct amount of instructions and very clear to understand. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The online portal doesn't have quite as much customization as I like that a few competitors offer. When setting up a few analytics it was a little hard to do so and wasn't 100 percent confident when setting up. In the end they all worked properly though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
