Reseñas y detalles del producto de DTS

Estábamos muy emocionados de trabajar con DTS debido a su grabación de llamadas y la fiabilidad percibida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El primer día, hubo un problema con DTS al transferir todos nuestros números. Tomó más de una hora solucionar esto, lo que afectó nuestro servicio al cliente y la comunicación interna. Además, el tercer día, se envió una actualización de firmware a las 12:07 AM que dejó nuestro sistema fuera de servicio. Somos una empresa de seguridad 24/7, por lo que esto tuvo un gran impacto en nuestra operación. DTS no pudo averiguar qué sucedió casi 12 horas después y cuando se determinó que la actualización de firmware era el problema, intentaron decir que era nuestra culpa por no aceptarla. No pudimos usar los nuevos teléfonos que nos enviaron y solo pudimos usar la aplicación antes de decidir cancelar con ellos. Comunicamos los problemas y confirmaron que había una falta de comunicación y problemas de su parte, sin embargo, todavía quieren que paguemos por un año de servicio. NO recomendaríamos nunca DTS a amigos o colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love how easy it is to navigate through to find what I need. The way to answer in the count's is fool proof which is greatly appreciated in my line of work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The only thing I can say that I don't like about the software is when you save a safe count you cannot print it out so look the same as it would have if you didn't save 1st. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.