Reseñas y detalles del producto de Domain.com

I have nothing nice to say about Domain.com. They have cause significant issues for our business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have never encountered such an appalling experience with any service provider as I have with Domain.com. What started as a simple WordPress installation issue has spiraled into a complete disaster. Over the past few weeks, I’ve faced repeated cancellations of services—including my hosting, domain, and Google Workspace—without my authorisation. No one from Domain.com has been able to explain how or why this occurred, and every attempt to get a resolution has resulted in further complications.

I initially reached out to their support team with problems installing WordPress, but the situation only worsened. My hosting was canceled and refunded without my request, and when I logged in to point my domain name to my new hosting, my domain and Google Workspace were no longer available in my account. When I followed up with support to find out why my domain was missing, I was told it had been transferred to Network Solutions—again, without my authorisation. After contacting Network Solutions myself, I was informed that not only had my domain never been transferred to them, but it had been canceled altogether. This was the first clear answer I had received after multiple frustrating conversations with Domain.com support.

To make matters worse, my Google Workspace account is linked to live accounts that we desperately need access to. We haven’t been able to access these accounts throughout this ordeal, causing significant disruption to our business operations.

After weeks of this nonsense, I begged Domain.com support for a way to escalate the case, desperate to understand how such a serious breach of service could happen. I received no response to my initial escalation request. Out of sheer desperation, I scoured the internet for any contact email linked to Domain.com and finally reached out.

Despite being the one to send the incredibly desperate email, and who has invested the time, resources, and emotional energy into resolving this mess, it was the primary account holder who received a call in response, and all further communication has been directed to them. While I understand this may be their process, as the person in all the support logs and the sender of the email, I deserved the courtesy call to resolve the issue. Which, I stress, has still not been resolved.

While an email was sent to the primary account owner asking them to confirm their identity, which they did, the saga continues. Since then—nothing. No follow-up, no resolution, and still no domain transfer. Every attempt to move forward has failed, and we’re stuck in limbo. It’s been weeks, and the issue remains unresolved. I fear at this point we have lost our domain due to the negligence and incompetence of Domain.com.

To any potential customers: avoid this company at all costs. Their handling of our domain transfer has been a nightmare, and they’ve caused us to lose valuable time, money, and business. Domain.com has been the single worst decision we’ve made for our startup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy completamente impresionado con la fiabilidad y la plataforma fácil de usar de Domain.com. La interfaz sencilla simplifica el registro y la gestión de dominios, facilitando el proceso tanto para principiantes como para usuarios experimentados. El eficiente equipo de atención al cliente se destaca, siempre listo para atender consultas de manera rápida y con genuino cuidado. La estructura de precios transparente y la variedad de características proporcionadas contribuyen a una experiencia positiva, haciendo de Domain.com mi elección preferida para servicios de dominio sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Retrasos ocasionales en los tiempos de respuesta del soporte al cliente y costos adicionales para ciertas funciones avanzadas son inconvenientes menores. En general, estos no han afectado significativamente mi experiencia positiva con Domain.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto general del sitio web es simple y atractivo. Como ofrece múltiples características que son realmente buenas. El proceso de registro de dominio es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, el sitio web tarda en cargar toda la página, puede deberse a la red o al tamaño de las imágenes que se utilizan en este sitio web. La parte del pie de página del sitio web no es atractiva, parece que las cosas simplemente se han ajustado allí. El precio del dominio ofrecido aquí es similar al de otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hermosa y sencilla interfaz de usuario. Fácil de buscar nuevos dominios, fácil de registrar, fácil de configurar renovaciones automáticas. Las preguntas frecuentes para gestionar dominios son bastante buenas. En resumen, buen diseño de producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prácticas comerciales poco éticas diseñadas para estafarte.

Recientemente descubrí que me habían estado cobrando por la renovación automática de la Privacidad de Dominio, pero había cancelado previamente el dominio que necesitaba mantenerse privado. El soporte al cliente dijo que era imposible reembolsar esto porque dependía de mí entrar en su sistema y cancelar manualmente el producto de Privacidad de Dominio por separado del registro de Dominio que había cancelado.

De manera similar, el flujo de pago está diseñado para que accidentalmente hagas clic o te inscribas en un montón de otros productos de poco o ningún valor que están configurados para renovarse automáticamente por defecto.

En resumen, el modelo de negocio de esta empresa es tratar de encontrar formas de engañarte y estafarte siempre que sea posible. Y no puedes obtener un reembolso.

Tengan en cuenta que he sido cliente de ellos durante más de 5 años y solo ahora he comenzado a darme cuenta de cuánto dinero me habían estado cobrando... Eso obviamente es culpa mía, ¡pero esto es una advertencia para cualquiera más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Domain.com es una de mis empresas de alojamiento de dominios favoritas. Me encantan su soporte y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada me desagrada. Son amigables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Número razonable de características, fácil de implementar, fácil de integrar. El soporte al cliente podría ser mejor, supongo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no es mi primera opción ya que preferiría ir con Go Daddy por su mayor colección de dominios disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus servicios y atención al cliente son confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, no noté nada que pueda decir que no me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, obtienes un creador de sitios web por un mes gratis y un creador de logotipos para comenzar. el dominio fue fácil de comprar y a un buen precio. Tienen un buen servicio al cliente pero no excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buen servicio al cliente, no excelente. Intentan venderte muchas cosas que no necesitas. Las personas allí parecen tener miedo de que las despidan o algo así. Cobran por cosas que obtienes gratis en otros lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio del nombre de dominio en domain.com es muy asequible, también tienen el sistema de control de DNS, lo cual es bastante importante para los clientes. Las ofertas que dan en nombres de dominio también son excelentes. Sus servicios de atención al cliente son increíbles, el equipo es muy educado y servicial. El alojamiento web también es decente, su velocidad es buena, el tiempo de actividad es bueno, el precio también es decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tienen alojamiento dedicado y de revendedor, y su alojamiento no puede manejar muchos visitantes al mismo tiempo.

Su panel de control de alojamiento web es realmente confuso, ni siquiera soportan cPanel, tienen su propio panel de control que es limpio pero no muy amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Domain.com

- Precios directos, generalmente no crean ofertas falsas

- Equipo de soporte decente con opciones a través de chat, teléfono y correo electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Domain.com

- Precios extremadamente altos para un dominio, domain.com tiene algunos de los costos más altos entre los registradores de dominios

- El panel de control es un desastre absoluto y no es nada amigable para el usuario, incluso después de que lo actualizaron hace un par de años

- No hay privacidad de dominio gratuita, cuando muchas empresas lo ofrecen con dominios que cuestan mucho menos de lo que se ofrece en domain.com

- Incluso sus planes de alojamiento compartido premium tienen limitaciones en las bases de datos, lo cual no es nada útil.

- El precio de renovación del dominio es incluso más alto que los precios de registro, y no tienen nada para justificarlo, ya que todo lo que ofrecen con un registro de dominio es gestión de DNS, reenvío de correo electrónico y bloqueo de transferencia. Todos los registradores de dominios ofrecen eso de forma gratuita también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.