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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y eficiencia en la gestión de la firma de documentos. Muchos aprecian cómo simplifica el proceso de firma, permitiendo transacciones rápidas y seguras sin la necesidad de imprimir o escanear. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el precio puede ser elevado para equipos más pequeños o usuarios ocasionales.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Steve B.
SB
Music Ministry
Venta al por Menor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La plataforma original de documentos seguros"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

DocuSign es una forma rápida de comenzar a usar documentos seguros. Bastante fácil de usar y con una configuración sencilla, agregar y crear el documento es un proceso fácil. Parece que más empresas corporativas e instituciones financieras reconocen y aceptan el uso de DocuSign en el proceso empresarial y de préstamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

El costo puede ser un problema. Las funciones avanzadas están disponibles a precios más altos. Especialmente con tantas plataformas entrando en el ámbito de documentos seguros. A veces el soporte puede ser lento. No se pueden actualizar formularios, lo que requiere crear un nuevo formulario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG
Treasury specialist
Empresa (> 1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Firma y edición de documentos fácil y sin complicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Facilita la firma de documentos de manera oportuna, sin complicaciones. Es fácil de usar y sencillo de editar y trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

Tengo que restablecer la contraseña cada vez que el destinatario introduce la contraseña incorrectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hetal P.
HP
IT Analsyt
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"DocuSign en Acción: Eficiencia, Seguridad y Facilidad de Uso"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Lo que más me gusta de DocuSign es lo simple y eficiente que hace todo el proceso de firma. En lugar de lidiar con la impresión, el escaneo o el envío de documentos por correo, puedo enviar y firmar documentos digitalmente con solo unos pocos clics, desde cualquier dispositivo. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que me ahorra una cantidad significativa de tiempo y reduce errores. También aprecio las funciones de seguridad integradas y el seguimiento en tiempo real, que brindan tranquilidad al saber que los documentos son legalmente vinculantes y fáciles de monitorear. En general, DocuSign agiliza los flujos de trabajo y hace que manejar acuerdos sea mucho más conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

Lo que no me gusta de DocuSign es que, aunque es excelente para la firma básica, algunas de las funciones más avanzadas pueden parecer un poco complicadas de configurar, especialmente al crear plantillas o personalizar flujos de trabajo. He notado que la interfaz a veces se siente un poco torpe al formatear campos, y la aplicación móvil no siempre es tan fluida como la experiencia en el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

paul H.
PH
Senior Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless to Use, Highly Trusted for B2B Agreements"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

I use DocuSign for B2B agreements and contracts because it provides a secure way of transmitting signatures. I like that it is easy to use, which makes it convenient for my needs. The templates and webforms are truly valued, and the initial setup was super easy, which is why I love this product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

The reminders to sign clients receive could be more personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Piotr J.
PJ
Account Executive
Empresa (> 1000 empleados)
"Generación de contratos simple y rápida con integración perfecta de CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Muy fácil de usar. Opción rápida para que los equipos de ventas generen y envíen contratos, órdenes de servicio y otros documentos. Bien integrado en muchos sistemas CRM, automatizando el flujo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

A veces es difícil editar algunos flujos o cambiar la configuración predeterminada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Solución de Firma Digital Eficiente y Confiable que Simplifica el Flujo de Trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Lo que más me gusta de DocuSign es lo rápido que puedo enviar y obtener documentos firmados sin retrasos de impresión, escaneo o mensajería. Es muy fácil de usar, por lo que incluso las personas que no son muy expertas en tecnología pueden completar las firmas sin problemas por sí mismas. También me gusta que funcione bien tanto en el portátil como en el móvil, y me permite rastrear quién ha visto y firmado el documento, lo que proporciona buen control y visibilidad. Las características de seguridad y de seguimiento de auditoría añaden confianza de que los documentos son legalmente válidos y se manejan de manera conforme, lo cual es importante para los acuerdos relacionados con el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

Lo que no me gusta de DocuSign es principalmente el alto costo, que puede aumentar rápidamente con diferentes planes y tarifas ocultas, haciéndolo caro para las pequeñas empresas. La estructura de precios es bastante compleja y no muy transparente, lo que dificulta la planificación del presupuesto. A veces, las funciones avanzadas no son muy fáciles de configurar y requieren un esfuerzo adicional o conocimientos técnicos. El soporte al cliente puede parecer limitado y no muy personalizado, lo cual puede ser frustrante cuando surgen problemas. Además, hay desafíos ocasionales de usabilidad, como que la interfaz se sienta un poco torpe para el formato, y la aplicación móvil carece de algunas funciones en comparación con el escritorio. En general, aunque DocuSign es potente, puede ser costoso y un poco complicado aprovecharlo al máximo sin el soporte adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Secure Remote Signatures and Faster Contract Turnarounds"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Being able to have documents signed remotely, while knowing the signature is authentic and verified, is a huge benefit. It also makes it easy to handle any changes to contracts, etc., right then and there, instead of waiting for a follow-up meeting sometime in the future if you aren’t using DocuSign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

Navigating through DocuSign can sometimes feel cumbersome and a bit unintuitive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Giovanni R.
GR
Customer Success Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Firma de documentos sin esfuerzo y fácil descarga de archivos completados"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Me gusta lo fácil que es enviar documentos a la otra parte para su firma, y luego descargar el archivo firmado después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

Me gustaría una estructura tipo carpeta donde podamos almacenar y organizar nuestros documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"DocuSign hace que la preparación y firma de documentos sea sencilla"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Es fácil de usar. Donde antes se perdían documentos importantes en largas cadenas de correos electrónicos, docusign lo hace realmente sencillo para mí preparar documentos para los superiores, permitiéndoles simplemente abrir, revisar y firmar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

La terminología puede ser confusa, por ejemplo, cuándo usar un sobre en lugar de "firmar un documento". Además, no tener la opción de renombrar un documento antes de enviarlo para su firma hace que sea más difícil diferenciar entre documentos a primera vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
Chief Executive Officer
Contabilidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solicitudes de firma flexibles, pero el precio limitado del sobre se siente restrictivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Docusign?

Flexible. Podría hacerlo tan simple o complicado como quisiera al solicitar firmas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Docusign?

El precio. Operan con un sistema de número limitado de sobres. Así que estaba pagando una cantidad significativa más solo para poder enviar 5 firmas al mes. Si estoy pagando dinero por una solución, debería ser ilimitada. Las características deberían cambiar con el precio, no la capacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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