Reseñas y detalles del producto de Dialpad Support

Ease of use good for comunacitons , good quality Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ease if costumer support, good for comunacitons Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil navegar por la aplicación, también puedes enviar mensajes de texto y las transcripciones son precisas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que las transcripciones puedan hacerse en español. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Everything is very streamlined and very easy to find. I don't have to go searching for anything. I can clearly see call histories and texts without losing anything from previous interactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes Dialpad behaves a little glitchy. I'll go to make a call, and it'll say that I'm already on a call or something like that, so I have to restart the program or clear my cache, and it usually fixes itself.

Edit: in the months since I posted the original review, DP has had significantly less issues with connection! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil cuando los problemas se presentan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho realmente, tal vez tome un poco más de tiempo de lo habitual encontrar a alguien con quien hablar para resolver el problema que se presenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The interface is simple and easy to manuver. For the most part calls come through clear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Constatnly freezzing up. Not giving any wrap up time or letting calls come through when you are on off duty. Not giving enough time to answer a call before passing the call to someone else. Literally happened as I was typing this. Being booted off a call while already dialing out becuase another call is coming in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lo más útil de este programa es que puedes llamar y enviar mensajes de texto a los clientes. proporciona una opción para enviar imágenes y lo hace fácil para ti y tu cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lo menos útil del programa son las notificaciones por correo electrónico debería haber una opción para desactivarlas si se desea. Es útil a veces pero también crea spam Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de cómo los tonos de llamada pueden cambiar y de lo buena que es la calidad de las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El botón de silencio se atasca un poco. A veces tarda mucho en desactivar el silencio del teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos mudamos de Talkdesk a Dialpad. Dialpad es más intuitivo y de apoyo, especialmente para el equipo de Atención al Cliente, para ver y crear informes en tiempo real. Creación de informes, visualización de la lista de agentes disponibles. Personalizaciones del panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Todo es tan perfecto para usar y todas las cosas están en su lugar para que las uses. Especialmente los informes del panel de control y la descarga de datos en tiempo real en él. No encontré ningún defecto o problema con el Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad de texto en una computadora, muy rápida al procesar llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, si entran demasiadas llamadas, el sistema puede fallar causando una llamada perdida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre obtengo respuestas de inmediato cuando las necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido ningún problema hasta ahora, no tengo ningún disgusto hasta el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.