Reseñas de Dialpad Customer Intelligence Platform

Traduce mi reunión en tiempo real.

Es muy fácil de usar.

Principalmente lo usamos para llamar a tus clientes en todo Estados Unidos.

Es fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos analíticos tardan demasiado en cargarse. Y a veces las conexiones de llamadas no son buenas. No muy personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo ver las llamadas pasadas que he hecho durante el día. Me gusta que puedo enviar mensajes de texto a los clientes y buscar fácilmente su número en la barra de búsqueda. Creo que es genial que Dialpad te muestre los mensajes de texto y llamadas entrantes y que puedas buscar fácilmente las conversaciones de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-No me gusta que desconecte mis llamadas.

-No me gusta que me cambie a DND durante una llamada o incluso cuando no estoy usando la aplicación.

-No me gusta que conecte a más de un agente a una llamada a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan varias características: compartir pantalla durante la llamada, transcripciones, integración confiable con Salesforce y una aplicación de teléfono completa con conectividad de operador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte puede ser difícil de obtener a veces, la configuración puede ser un poco confusa con respecto a dónde se encuentran las cosas en los submenús, características incompletas a menos que actualices a paquetes superiores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad Ai Meetings es una plataforma de videoconferencia en HD que te permite reunirte cara a cara con clientes y compañeros de equipo desde cualquier lugar. Ofrece una variedad de características, incluyendo video HD, audio y chat, así como compartir pantalla y grabación. Los precios son mayormente asequibles, y también tiene un plan gratuito para aquellos que quieran probarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las situaciones de bajo ancho de banda pueden reducir drásticamente la calidad de las llamadas de audio y video, pero casi nunca sucede, y el diseño podría volverse más accesible para todos ya que, por el momento, podría necesitar algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialpad Ai Voice tiene muy buenas características porque es muy fácil entender el acento de la persona opuesta a través de la transcripción de Ai Voice. Es muy fácil de conectar y en esa aplicación podemos compartir imágenes, texto, correo de voz y ahora la buena opción es para videollamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta de Dialpad Ai Voice que a veces no obtenemos la conexión correcta cuando llamamos a nuestro colega y socios comerciales, y la llamada también se corta automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su función de transcripción para llamadas es increíble, incluso enumera en viñetas los pasos accionables que puedes tomar al salir de la llamada. Esta función me ha salvado múltiples veces cuando he olvidado tomar notas. Todo lo que tengo que hacer es volver y leer la transcripción. ¡Tan simple! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los resúmenes de llamadas no siempre son 100% precisos, por lo demás no tengo quejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es necesario descargar para los participantes, lo que facilita su uso, buena calidad de video y audio en conferencias y funciones de compartir pantalla, música de espera divertida y una buena experiencia de usuario en general. Usamos esto diariamente en reuniones tanto internas como externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glitch ocasional al establecer la fecha y hora al programar reuniones futuras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entre las características destacadas de Dialpad Ai Meetings se encuentra su simplicidad de uso. El programa ofrece una interfaz fácil y amigable para el usuario, lo que permite que sea sencillo para los usuarios finales programar, unirse y gestionar conferencias con mucha facilidad. El diseño limpio y la estructura bien organizada contribuyen a una experiencia de usuario fluida, incluso para individuos que son nuevos en el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de que Dialpad Ai Meetings ofrece una gran cantidad de capacidades, hay algunas características que podrían mejorarse. En primer lugar, la función de compartir pantalla, aunque funcional, puede experimentar ocasionalmente latencia o problemas de funcionalidad. Esto es a menudo irritante, especialmente cuando se comparte contenido que necesita colaboración en tiempo real o sincronización exacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario, puedo decir que Dialpad es uno de los teléfonos empresariales más únicos para cada negocio. Es la solución integral para cada empresa, ya que ofrecen características ilimitadas. Lo más apreciable de Dialpad es su función de inteligencia artificial que transcribe todo el correo de voz en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su aplicación móvil debería estar un poco más optimizada. Por lo demás, para mí, son 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es fácil de usar y permite al usuario interactuar con cualquier persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría tener más funciones y permitir que las personas se conecten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.