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Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mejor Valoradas

Reseñas de Dialpad Customer Intelligence Platform

Descripción general de la suite Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Qué es Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

Included with this Suite
Detalles Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Software de llamadas más eficiente"
Me gusta que Dialpad me permita tener un número fuera de mi teléfono personal para responder llamadas.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dialpad Customer Intelligence Platform

4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Customer Intelligence PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Computer Software
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Sell
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Sell?

The data and analytics we get from using Dialpad has really helped our team understand our customers better and increase productivity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Sell?

It would be helpful to have more filtering options in Reporting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Having conversation recaps and analytics helps our team improve processes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad is a user-friendly and easy-to-use software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

I don't find anything inconvenient about it for now. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Real-time subtitles Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

no problems at all very useful tool to use during work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

nothing at all better thank alot of other apps no lagging very smooth great quality. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

great for more one on one meetings very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fanny andrea p.
FP
Gerente general
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

No conozco mucho el software pero promete ser una herramienta moderna y facil de usar para mejorar el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

Me gusta porque està basada en IA, lo cual le agrega valor a mis procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

volumen de clientes, gestion por volumen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JS
Account Surpervisor
Marketing and Advertising
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Para ilustrar cómo el software ha mejorado mi vida social, iniciar una llamada requiere lanzar la aplicación, realizar una búsqueda de contactos y marcar. Antes de la videoconferencia programada o la llamada de conferencia, me aseguro de que toda la documentación requerida esté completada. Se brinda asistencia adaptada a mis circunstancias particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

El enfoque más pragmático para la conectividad en Dialpad Ai Meetings sería ofrecer la opción de conectarse incluso sin una conexión a Internet estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Gracias a estas reuniones de Dialpad Ai, estamos en contacto constante con todo el equipo y podemos discutir iniciativas más rápidamente. Este instrumento es esencial para permitir un trabajo en equipo más adaptativo durante reuniones grupales críticas. Es un excelente instrumento para la colaboración en la oficina. Configurarlo y personalizarlo es sencillo, y conectarse con múltiples personas requiere poco esfuerzo. Permite a las organizaciones mantener una comunicación ininterrumpida con sus proveedores y consumidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Newspapers
AN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

We upgrades from an old (25+ y/o) POTS system. The setup for each desk phone and app was incredibly easy.

The customer support was helpful in getting the phones we purchased provised. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

The only dislike so far is the ability to route calls specific ways when others don't answer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Replacing a very old and espensive phone system. Dialpad replaced it and was live in a matter of minutes. We were able to port all of our old numbers and get everything operational quickly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

I love being able to see the conversation in real time, and having the transcripts makes it easy to pass the call to my coworkers for them to read the conversation if I need their help on something. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

Even after training the data on my name several times, it still comes up as Andy in the results. A few proper nouns are not consistently recognized even when they are used commonly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping tabs on call issues and keeping an eye on quality of calls. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishnu  D.
VD
Frontend Web Developer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad es un producto extremadamente útil cuando se trata de llamadas de conferencia y comunicación global con clientes de diferentes regiones. En mi trabajo, necesito conectarme con personas de idiomas hablados poco comunes y, con la ayuda de Dialpad Ai, puedo entenderlos a través de la transcripción producida por Dialpad Ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No recibimos notificación por correo electrónico cuando hay una llamada perdida y, a veces, un problema de caída de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

La función de transcripción de Dialpad Ai VoIP me ayuda mucho en mi trabajo diario al conectarme con mis clientes de diferentes idiomas hablados donde no podemos encontrar una lengua común para discutir nuestra agenda. Dialpad Ai resuelve este problema para mí al traducir sus palabras en transcripciones y lo mismo para ellos, con algunos servicios adicionales como llamadas y mensajes de texto, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MN
Marketing Manager
Business Supplies and Equipment
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

La mejor experiencia que he tenido con Dialpad hasta ahora es su calidad de video y audio, lo que garantiza que nuestro personal y clientes no se pierdan ninguna información en nuestras reuniones. Su capacidad para compartir pantalla también es increíble. Además, con Dialpad, todos nuestros datos están seguros y protegidos gracias a sus características de cifrado de seguridad en el back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

No he experimentado ningún problema con la plataforma hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Esta herramienta nos ha ayudado a realizar reuniones virtuales con facilidad sin perder ninguna información ya que tiene una gran calidad de audio y video sin necesidad de tener redes fuertes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

The check list after the meeting so I can keep better track on my projects Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

So far nothing to mention or not encountered any issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

For me its the automatic AI notes that sells it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.