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Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mejor Valoradas

Reseñas de Dialpad Customer Intelligence Platform

Descripción general de la suite Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Qué es Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

Included with this Suite
Detalles Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Software de llamadas más eficiente"
Me gusta que Dialpad me permita tener un número fuera de mi teléfono personal para responder llamadas.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dialpad Customer Intelligence Platform

4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Customer Intelligence PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Banking
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

AI live translation, AI recap

User friendly UI Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

System Test sometimes is inaccurate on call quality Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We are using for AI voice bot testing for our application. The main benefitting thing about is the DialpadGPT where we get the Live call history Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food Production
UF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

I like that it easily separates work calls from personal calls while still being able to use my personal phone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

It still is a little clunky and sometimes I have trouble connecting to calls or have big delays Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ease of instituting company phone lines Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Staffing and Recruiting
US
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Support
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Support?

dialpad is a helpful form of communication Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Support?

sometimes the specifics of the call or statuses are not accurate Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Support ¿Y cómo te beneficia eso?

it is benefical becuase i am able to communicate with my customers Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PK
Senior Technical Recruiter
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Como trabajo en una empresa de personal, esta IA me ayuda mucho, porque necesito interactuar con personas a nivel mundial. Lo que más me gusta es la función de transcripción, que me ayuda a entender diferentes idiomas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

Todo está bien, pero algunos deberían desarrollarse para una navegación más larga al obtener nuestros contactos o carpetas favoritas. Debería haber una carpeta particular para agregar todos los contactos y no tener que seguir una navegación larga para hacer lo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

He trabajado con otros softphones también, pero la calidad de voz no estaba a la altura. Como Dialpad Ai proporciona una muy buena calidad de voz y todas las otras características están a la altura y todas son completamente gratuitas, eso me atrae mucho. La increíble función de transcripción me ayuda a entender diferentes acentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grant W C.
GC
GRANT W COOPER PROFESSIONAL CORPORATION
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

características

marcación automática

conveniencia

precisión Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

problemas de volumen

registra todos los aspectos

no mucho más Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

comunicación segura

buena conectividad

capacidad para extrapolar información

capacidad de grabación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Their app only crashes once a week and call quality was fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

I hate vendors that make it impossible to cancel without going through customer service. I had written confirmation that my account had been cancelled and yet I was charged for an annual renewal.

After posting a review online they reached out and resolved my issue, so they can provide good customer support when they want to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

It was providing me with business phone service, but after multiple issues with the product and customer support, I decided to switch products Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rachel L.
RL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Sell
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Sell?

Puedes volver y mirar las conversaciones para revisarte mientras creces. Me encanta que estén obteniendo nuevas funciones para hacer que la aplicación sea aún mejor y más fácil de usar, todo en una sola plataforma. Uso mi teclado de marcación todos los días para cualquier interacción con clientes realizada por teléfono. El soporte al cliente siempre es agradable de hablar cuando necesitamos claridad sobre algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Sell?

Pérdida de conexión a veces, las llamadas no se completan. Cosas menores, nada loco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Capaz de mejorar la interacción con cualquier cliente. Comprobando el tono, afirmaciones positivas, incluso negativas también para la mejora de nuestro futuro yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Veterinary
AV
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Sell
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Sell?

Dialpad has allowed our service team to handle calls in a more efficient manner. It has also improved our workflow, and provides a real time transcript of every call. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Sell?

We are very happy with all recent updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Increased efficiency and improved overall client experience. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lindsey G.
LG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Support
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Support?

los análisis fueron muy exhaustivos. Definitivamente obtienes más información que con la licencia de Ai Voice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Support?

La funcionalidad simplemente no funcionó bien para nosotros ya que no somos un centro de llamadas y no es tan personalizable como esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Support ¿Y cómo te beneficia eso?

No resolvió los problemas que esperábamos, así que dejamos de usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frances Jooleet S.
FS
Collections Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Dialpad es realmente útil. Tiene todas las funciones que necesitas, hacer una llamada, recibir llamadas y reuniones. Puedes comunicarte fácilmente con tus colegas y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

No hay nada que no me guste en Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Mis colegas y yo podemos comunicarnos fácilmente usando Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.