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Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mejor Valoradas

Reseñas de Dialpad Customer Intelligence Platform

Descripción general de la suite Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Qué es Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.

Included with this Suite
Detalles Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descripción del Producto

Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia del cliente impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para asegurar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.


Detalles del vendedor
Vendedor
Dialpad
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 empleados en LinkedIn®
Descripción

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Software de llamadas más eficiente"
Me gusta que Dialpad me permita tener un número fuera de mi teléfono personal para responder llamadas.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Dialpad Customer Intelligence Platform

4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Dialpad Customer Intelligence PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Dylan J.
DJ
SDR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Sell
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Sell?

Cómo muestra los próximos pasos para mí y ayuda con mis notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Sell?

A veces las cosas están un poco mal. Aparte de eso, todo está genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Sell ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda cuando no tomo notas correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fanny E.
FE
DISPATCH MANAGER / ADMIN
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Dial Pad Meetings es un gran activo en mi lugar de trabajo. Me permite conectarme con mi equipo para correos electrónicos de trabajo semanales, eventos de capacitación y otras reuniones donde el cara a cara es más personal. Necesitamos una plataforma confiable para conectarnos con personas, clientes y empleados por igual. La interacción es clave en este negocio. Múltiples personas en el espacio de Meetings y la facilidad de compartir pantalla hace que este aspecto de Dial Pad sea increíble. Súper simple de aprender y facilita reunirse con personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

A veces la pantalla se pone borrosa o se congela. Compartir pantalla puede ser confuso. A veces las personas son expulsadas de la reunión inesperadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Amigable para el usuario, por lo que elimina la incomodidad con las personas... especialmente los consumidores mayores que no están cómodos con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EB
computer networking angineer
Computer Networking
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

La interfaz fácil de usar es una de las mejores ventajas de Dialpad Ai Meetings. Además, tenemos la capacidad de organizar, grabar y notificar a los compañeros de equipo cuando se programan reuniones. También incluye una opción de grabación, que es lo que encontré más atractivo. Si notamos o mencionamos algo significativo, también podemos usar la función de mensajes. También nos permite comunicarnos con otros a través del chat, compartir pantallas, ventanas o programas, participar de manera dinámica y mejorar en gran medida la efectividad de las reuniones. La configuración es fácil de usar y funciona bien con una variedad de programas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

1. Las actualizaciones de pantalla suelen tardar más cuando un gran número de personas están conectadas a la sesión; no obstante, esto es típico y no ha causado problemas en nuestras reuniones. Por otro lado, las personas que están usando navegadores desactualizados pueden experimentar problemas con el audio y el video.

2. Aparte de eso, el nuevo sistema de crédito de facturación es complicado, y resta atractivo a una empresa saber que ciertos negocios deben pagar una tarifa mensual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Tengo que realizar entrevistas a través de videoconferencia como parte de mi trabajo, y esto es fantástico porque es fácil de usar y me permite completar mi trabajo más rápidamente porque no tengo que programar más citas en programas separados. Sin embargo, puedo usar Dialpad Meetings para unirme a reuniones desde casa sin descargar ninguna aplicación cuando tengo una reunión de negocios urgente mientras estoy fuera de la ciudad por trabajo. Usarlo me ha ayudado a ahorrar tiempo y producir un mejor trabajo. Después de la reunión, no hay necesidad de crear tareas como recordatorios. Dialpad AI se encarga de eso por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

It offers a comprehensive bundle of all the essential features that a communication or meeting app should have, and its integration with AI provides superb features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

It needs to improve its performance in maintaining calls in low-network conditions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Daily meetings with colleagues and clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

This app is very wonderful and UI and UX is extra ordinary. Whole app is very easy to use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

It works as expected for me and I fnd no issue in app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

We need regular testing of calls to monitor their behavior, record the calls, and analyze the Speech-to-Text (STT) results. Everything is integrated into one package, which I find very satisfactory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Networking
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Helps me in taking note of my meetings by provid transcription Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

Better support ticlket resoluation is expected Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Helps me in prvoiding the meeting notes and after meetig summary Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Entertainment
UE
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Hepls in geting real time transcription of my meetings Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

Support ticket resolution should be faster Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Hepls in getting notoes of the meeting and useful for post meeting summeries Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MJ
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dialpad Meetings
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Meetings?

Una de las cosas que más disfruto de las reuniones de Dialpad es que no se necesita software especial para participar, a diferencia de otros programas que requieren que el usuario descargue e instale la aplicación, las reuniones de Dialpad requieren que el usuario haga clic en un enlace y luego pueda unirse. La interfaz de usuario es fantástica, y llamar es bastante simple; podemos llamar y enviar mensajes desde un número diferente al que usamos en nuestros teléfonos. Cuando nuestros empleados están al teléfono, podemos escuchar y grabar sus conversaciones. Además, en comparación con otras aplicaciones en el mercado, la calidad de audio es excelente y el precio es razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Meetings?

Cuando las llamadas se interrumpen y la otra parte no puede escucharte, algunas capacidades, como la grabación de video, son accesibles y están un poco más refinadas en otras aplicaciones. Esta es una característica relativamente nueva para Dialpad, y parece que requiere un poco más para ponerse al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Meetings ¿Y cómo te beneficia eso?

Queríamos poder conectarnos de forma remota con los clientes, y Dialpad ha sido una solución efectiva y sencilla. Conseguir que un usuario descargue e instale una aplicación siempre fue un problema en el pasado, pero lograr que alguien haga clic en un enlace web en tu correo electrónico es simple. Con frecuencia necesitamos organizar una conferencia de manera improvisada: Dialpad permite reuniones instantáneas pero supera a la competencia al proporcionarte un número de teléfono dedicado para que las personas llamen; incluso elimina las señales adicionales desagradables para la identificación de participantes o de reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Runda S.
RS
Head of Client Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad mantiene todo grabado, nuestro equipo lo utiliza a diario y no hemos tenido ningún problema hasta ahora. El equipo de atención al cliente también ha sido excelente al responder a cualquier pregunta o inquietud de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

No podemos encontrar nada que no nos guste de usar Dialpad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Dialpad almacena todas las grabaciones de llamadas para que podamos revisarlas internamente para calidad y capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dialpad Connect
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dialpad Connect?

Dialpad ha sido una mejora masiva con respecto a nuestro antiguo sistema telefónico. Todas las llamadas se transcriben en vivo utilizando IA. También es muy fácil de usar tanto para el usuario como para el administrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dialpad Connect?

La licencia de ventas de Dialpad, que cuesta mucho más que la licencia de voz de IA, no incluye mensajes de texto o llamadas gratuitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dialpad Connect ¿Y cómo te beneficia eso?

Ahora podemos rastrear nuestras llamadas salientes y tener todas las llamadas transcritas automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.